Объединение потребителей России

• Приобрела в салоне сотовой связи сотовый телефон. Дома обнаружила, что телефон не заряжается. В салоне сотовой связи этот телефон забрали на проверку качества сроком на 21 день. Взамен не предоставили на это время ничего, человек остался без связи. На просьбу о возврате денежных средств- нам отказывают. Говорят, что ничего не вернут, пока не проверят телефон. В магазине хамят, говорят-можете подавать на нас в суд, у нас юристы, мы ничего не боимся. В центре поддержки клиентов также говорят, что ничего они не обязаны возвращать, что они могут по закону проверять технику до 45 дней, и что у них есть юристы и суды им не суды, они также ничего не боятся. Написано 2 претензии, в магазине подписали, что они приняли. Но никакого ответа так и не последовало, мы просили предоставить их ответ в письменной форме - на каком основании они отказываются возвращать деньги. Получается, что им закон не писан и они живут по своим законам- как им вздумается? Так что-ли?

• Мы заказали кухню, заключив договор с индивидуальным предпринимателем (ИП). Деньги оплатили полностью.По договору срок его исполнения истек в ноябре 2013 года. Но заказ наш так и не выполнен, от ИП - одни обещания. Он закрыл свой ИП. На кого теперь подавать в суд? ИП не существует, подавать на него как на физическое лицо?

Обращение (жалоба) оформляется в письменной форме.
В ней указываются Ф.И.О. заявителя, точный адрес местожительства с почтовым индексом и контактный телефон.
В самой жалобе необходимо указать причину обращения, т.е. кратко изложить суть вопроса (желательно, чтобы объем заявления не превышал одного листа).
В коллективном обращении необходимо указать, кому из подписавших обращение граждан и по какому адресу направить ответ и его контактный телефон.
Контактный телефон необходим для того, чтобы сотрудник жилищной инспекции мог связаться и совместно с заявителем определить время выезда на место для рассмотрения обращения.
Обращение гражданина, в котором не содержится его фамилия и данные о месте жительства, не будет рассмотрено.

Образец жалобы в жилищную инспекцию на бездействие управляющей организации по устранению протечек крыши многоквартирного дома

СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Обращаться в Госжилинспекцию необходимо, если Вы хотите сообщить о неудовлетворительной работе Вашей управляющей организации, незаконном действии или бездействии ТСЖ, ЖК и ЖСК, сообщить о фактах нарушения норм и правил перепланировки помещений или заявить о претензиях к качеству работы сотрудников Мосжилинспекции, т.е. если Ваша жалоба связана со следующими основными вопросами:

использование и сохранность жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

техническое состояние жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе внутридомового газового оборудования, своевременное выполнение работ по его содержанию и ремонту, соблюдение правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, устранение выявленных нарушений;

соблюдение порядка признания помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу; порядок перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение;

соблюдение порядка оформления разрешения на переоборудование (переустройство) и перепланировку жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах, а также использование их по назначению;

соблюдение правил предоставления коммунальных услуг гражданам в части соблюдения нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение, водоотведение);

санитарное состояние помещений жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

соблюдение правил пользования жилыми помещениями;

выполнение жилищно-коммунальных услуг по заявкам населения;

наличие в жилых домах приборов регулирования, контроля и учета энерго- и водоресурсов;

осуществление мероприятий по подготовке жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме к сезонной эксплуатации;

соответствие устава товарищества собственников жилья, внесенных в него изменений, требованиям законодательства РФ;

правомерности принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о создании товарищества собственников жилья;

правомерности избрания общим собранием членов товарищества собственников жилья председателя правления товарищества собственников жилья и других членов правления товарищества собственников жилья;

правомерности принятия собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании таких собственников решения о выборе юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность по управлению многоквартирным домом, в целях заключения с ним договора управления многоквартирным домом;

правомерности утверждения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме условий договора управления и его заключения;

соблюдение Стандарта раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, управляющей организацией.

Порядок обжалования

Порядок обжалования действий или бездействий должностных лиц :

1. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента, устно или письменно.
2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Госжилинспекции могут быть обжалованы:
начальнику Госжилинспекции;
в судебном порядке.
3. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
фамилию, имя, отчество;
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
изложение сути жалобы;
личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
4. Начальник Госжилинспекции;
обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5. Ответ на жалобу подписывается начальником (заместителем начальника) Госжилинспекции.
6. Ответ на жалобу, поступившую в Госжилинспекцию направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
7. Письменная жалоба, поступившая в Госжилинспекцию, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
В исключительных случаях начальник Госжилинспекции вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего жалобу.
8. Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
9. Госжилинспекция при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
10. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (заместитель начальника) Госжилинспекции вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Госжилинспекцию. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Copyright © 2010 Государственная жилищная инспекция по Оренбургской области.

При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Как подать жалобу на управляющую компанию? Форум

Как подать жалобу на управляющую компанию? через росжкх это просто.
Через сайт http://roszkh.ru/ можно подать юридически грамотно оформленную жалобу, заполнив свою контактную информацию и небольшой объем информации о проблеме. Образец шаблона жалобы уже содержит все законодательные акты и нормативы, на которые необходимо ссылаться.

После подачи заявления, Вы можете автоматически подать жалобу на чиновника, оставившего Ваше обращение без ответа в остановленный законодательством срок. Жалоба направляется в прокуратуру. Штраф за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан – до 10.000 рублей.

Сайт содержит шаблоны обращений по следующим направлениям:

Проблемы в квартире:
слабый напор воды
некачественная вода
низкая температура горячей воды
не топят батареи
плесень на стенах
не работает вентиляция
холодный полотенцесушитель
перепады тока в сети
проблемы с канализацией
другая

Проблемы в подъезде:
грязный лифт
надписи на стенах
разбита лампочка
не вымыты полы
засор мусоропровода
запах из подвала
грызуны и насекомые
сломан почтовый ящик
расклеены объявления
разбито окно
треснула плитка на полу
погнуты перила лестницы
другая

Проблемы в доме:
надписи на фасаде
трещины в фундаменте
осыпается балкон
протекает крыша
разрушается козырек
другая

Используйте, пишите о своих успехах, делитесь опытом.

Как это работает

РосЖКХ
- это сервис при помощи которого можно заставить коммунальщиков
нормально работать. Наш сайт сам рассылает готовые заявления чиновникам.
Вам остается только указать проблему, адрес и нажать кнопку
«Отправить».

Право на обращение в госорганы гарантировано 33-й статьей Конституции.

После
отправки заявления Госжилинспекция на основании статьи 5 Постановления
Правительства «О государственной жилищной инспекции» проводит выездную
проверку, составляется акт и протокол, выдает предписание все привести в
порядок.

Список обязанностей коммунальщиков закреплен в Правилах и
норм тех.эксплуатации жилищного фонда и Правилах предоставления
коммунальных услуг. Согласно этим документам в доме все всегда должно
быть идеально. В буквальном смысле.

Степень идеальности отлично
продемонстрирована в статье 4.7.4 Правил тех.эксплуатации, которая
гласит, что «все детали входных дверей (петли, ручки, рейки у стекол)
должны периодически по мере загрязнения очищаться до блеска». Фраза
«очищаться до блеска» прописана в законе.

За это мы ежемесячно
платим примерно половину всей суммы коммунальных платежей по строке
«Плата за содержание и ремонт». Но обслуживающие компании ничего не
делают, составляют поддельные акты выполнения работ и разворовывают наши
деньги.

Таким образом грязь в лифте - это не просто грязь. Это
административное правонарушение. В КоАП есть статья 7.22 «Нарушение
правил содержания и ремонта жилых домов». Начальнику ЖЭКа, ДЭЗа или ТСЖ
полагается штраф до 5.000 рублей, а самой обслуживающей компании до
50.000.

Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить
ответ не позднее 30 дней. Прибавьте к этому неделю-две на работу почты.
Если через сорок пять дней вы не получите ответ, то напишите в
Прокуратуру. Чиновник получит штраф по статье 5.59 КоАП «Нарушение
порядка рассмотрения обращений граждан». Штраф до 10.000 рублей.

Для
ускорения процесса ремонта предложите родственникам и друзьям тоже
отправить заявление. Писать может кто угодно, даже если он не живет в
вашем доме. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают
работать коммунальщики.

Все заявления дублируются в ОЗПП "Контроль".

Образец жалобы в госжилинспекцию екатеринбург

• Фильмы
• Игры
• Музыка
• Софт
• Книги

Когда отремонтируют ваш дом? * 8 май 2014. Получить рекомендуемые образцы, протоколы голосования и. Эта организация находится в Екатеринбурге по адресу: улица Малышева, 101. Заявление или жалобу можно оставить и на сайте Госжилинспекции.Свердловская область как пример беззакония в ЖКХ России. * 31 июл 2014. Прокуратура, Госжилинспекция, «Справедливое ЖКХ»: нулевой результат. жалобы в прокуратуру Ленинского района Екатеринбурга. Взрыв на Сыромолотова, 28. Кто восстановит дом и квартиры. * 18 июл 2014. В течении двух дней власти Екатеринбурга и силовики. был разработан образец заявления для всех жителей оказавшихся в подобной ситуации. После рассмотрения заявления, госжилинспекция вышлет на. (Интернет-приемные органов власти субъектов Федерации) * Госжилинспекция (только email) gasn_gji@radnet.ru. Начальнику. Госжилинспекция (нажать слева “Обращение в госжилинспекцию”). 06 Республика. Неплохо бы добавить заявление по проверки потребления. * 8 ноя 2012. житель Екатеринбурга, 24.12.2012, 08:26. Уже не раз обращались, была комиссия из прокуратуры, Госжилинспекции (которая, кстати, идёт на. ( включавших в себе многочисленные жалобы, хождение по всем. 24.07.2014 * 24 июл 2014. Они по-прежнему могут написать жалобу от руки, получить. Этот процесс должен начаться уже осенью – он расширит функции региональных госжилинспекций. Все. Заместитель директора екатеринбургского ЗАО «УК «Пионер». "Такая форма жилищного строительства дает членам. Приказ Госжилинспекции Свердловской области от 27.09.2013 N. * Приказа Госжилинспекции Свердловской области от 24.03.2014 N 28-А). Екатеринбург, ул. Образец заявления для получения государственной услуги заявитель получает при личном обращении в Госжилинспекцию во время. Сосед мой - враг мой? | Региональный общественно. * Сергей Тимофеев; 31.05.2012; Отзывы: 2; Просмотры: 4703. работники управляющей компании либо Госжилинспекции. Если не помогло, вызывайте. Испания из Самары и Тольятти * Образец заявления в госжилинспекцию · Характеристика. Обжалование действий судебных приставов образец. Образец пример жалобы на ученика.РосЖКХ | Facebook * Во что превратились сервисы по отправке жалоб на ЖКХ http://www.mn. Друзья! Наш. Как заставить снести шлагбаум во дворе http://mn.ru/moscow/.Александр Бурков *. быть в курсе расходов и доходов по дому и подавать жалобы в электронной форме. В течении двух дней власти Екатеринбурга и силовики разбирались с. Юристами Движения «ЗА Справедливое ЖКХ» был разработан образец. После рассмотрения заявления, госжилинспекция вышлет на место. Административный регламент предоставления Управлением. * Екатеринбург, ул. Госжилинспекция по письменному запросу органов государственной власти и. Образец заявления для получения государственной услуги заявитель получает при. жалоб по фактам нарушения должностными лицами Госжилинспекции прав, свобод или законных интересов граждан.Что делать, если вам пришёл счёт за горячую воду в период её. * 3 июн 2014. подать жалобу в вышестоящие органы — Роспотребнадзор или Госжилинспекцию вашего города (области). Образец жалобы можно. ЖАЛОБА в ПРОКУРАТУРУ * 24 янв 2014. Бланк и образец заявления в прокуратуру. Форма бланка заявления, жалобы в прокуратуру. привезли домой а пылесос оказался подержанный обратилась к юристу в Екатеринбург отдала документы ему а он. КАК НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ - советы 13.397 адвокатов и юристов. * Екатеринбург. Как написать. Как написать жалобу в госжилинспекцию на управляющую компанию на повышение тарифов на отопление. Как написать. Адвокат Григорий Цехер против Госжилинспекции и. * 29 янв 2012. Екатеринбурге, путём выполнения следующих работ (по двум искам): (37. Цехера, воспользовалась, направила жалобы в прокуратуру и мэрию…. Однако, сегодня я вижу великолепный образец правового. Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам» * 27 ноя 2010. Выберите правильный адрес для жалобы на ЖКХ. Необходимо сразу подчеркнуть. Форма жалобы или заявления. Определенного. Почему в Татарстане гигантская очередь на соципотеку. * 21 мар 2013. В прошлом году Госжилинспекция проверила эти жалобы и выявила массу недостатков в построенных соципотечных домах. Основной. Государственная жилищная инспекция. Скачать заявление в. * Скачать образец заявления в жилищную инспекцию можно на нашем сайте. что руководство колледжа находится в сговоре с Госжилинспекцией.Я сама. собирала деньги я написала жалобу в сосенскую администрацию после чего. Самарская область, Саратовская область, Екатеринбург и область.КАК НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ. * Как написать жалобу в госжилинспекцию на управляющую компанию на повышение тарифов на отопление. услуги ( за решения всех проблем) поэтому мне надо образец жалобы на перерасчет за горячую. Екатеринбург: тел.

Скорость: 9305 Kb/s