Кассир случайно провел оплату по карте как наличный расчет

Организация применяет УСН, принимает наличные через ККМ и карты оплаты при реализации услуг через терминал и ККМ. При реализации через карту и ккм фискальный отчет пробился наличными, а в нефискальный как кредит, т.е. по карте, Какив этом случае поступить?

Если кассир понял, что ошибся, когда покупатель уже ушел и забрал чек, то нужно позвонить в техподдержку. Специалист может вывести из ЭКЛЗ (электронной памяти кассы) копию чека. Его лучше сразу отсканировать или скопировать на бумагу. В этот же день пробейте чек на сумму безналичной оплаты.

В любом случае, если ошибку обнаружили до снятия Z-отчета, надо оформить акт о возврате денег. Для этого подойдет форма № КМ-3. Понадобится также объяснительная записка от кассира в произвольной форме. В ней надо указать причину ошибки (невнимательность, сбой в работе ККТ и пр.). К этим бумагам необходимо приложить ошибочный чек или его копию. На основании акта надо сделать запись в графе 15 журнала кассира-операциониста по форме № КМ-4 (п. 4.3 Типовых правил ). Пробивать чек на возврат при этом не обязательно, так как данная операция не является фискальной и не влияет на показания электронной памяти ККТ.

Производственный календарь на 2017 год – нормы рабочего времени, праздничные даты, переносы и сокращенные дни в 2017 году .

Если недочет выявили после закрытия смены, то порядок действий будет таким же. Но запись в форму № КМ-4 вносить не нужно. Вместо этого надо исправить заполненный отчет кассира и сведения о показаниях счетчиков ККТ (формы № КМ-6 и № КМ-7 ). Чек с пометкой о безнале пробейте в ближайшую смену.

Кассир случайно провел оплату по карте как наличный расчет

Покупатель расплатился пластиковой картой. Кассир, пробивая чек, по ошибке выбрал на кассе кнопку оплаты «наличные» вместо секции «оплата картой». Общая сумма дневной выручки зафиксирована верно. Но оплата отражена не в том отделе. В кассе образовалась недостача. Порядок исправления этой ошибки зависит от того, в какой момент ее обнаружили.

Ошибку заметили в день оплаты. Если кассир заметил ошибку сразу, то чек он должен оставить у себя и поставить на нем штамп «погашено». Но для этого нужно согласие руководителя или его заместителя (п. 4.5 Типовых правил, утвержденных приказом Минфина России от 30 августа 1993 г. № 104 ). Чтобы избежать претензий, попросите руководителя или зама поставить подпись на чеке хотя бы на следующий день. А покупателю вручите чек на ту же сумму с пометкой о безналичной оплате.

Допустим, кассир понял, что ошибся, когда покупатель уже ушел и забрал чек. Тогда звоните в техподдержку. Специалист может вывести из ЭКЛЗ (электронной памяти кассы) копию чека. Его лучше сразу отсканировать или скопировать на бумагу. В этот же день пробейте чек на сумму безналичной оплаты.

В любом случае, если ошибку обнаружили до снятия Z-отчета, надо оформить акт о возврате денег. Для этого подойдет форма № КМ-3. Понадобится также объяснительная записка от кассира в произвольной форме. В ней надо указать причину ошибки (невнимательность, сбой в работе ККТ и пр.). К этим бумагам необходимо приложить ошибочный чек или его копию.

На основании акта надо сделать запись в графе 15 журнала кассира-операциониста по форме № КМ-4 (п. 4.3 Типовых правил ). Пробивать чек на возврат при этом не обязательно, так как данная операция не является фискальной и не влияет на показания электронной памяти ККТ.

Недочет выявили после закрытия смены. Порядок действий в этом случае будет таким же, как мы описали в предыдущем разделе. Но запись в форму № КМ-4 вносить не нужно. Вместо этого надо исправить заполненный отчет кассира и сведения о показаниях счетчиков ККТ (формы № КМ-6 и № КМ-7 ). Чек с пометкой о безнале пробейте в ближайшую смену.*

Так ошибку в документах вы исправите. Но несоответствие дат между списанием денег с карты и пробитием чека останется. Налоговики могут выписать штраф за грубое нарушение кассовой дисциплины до 50 000 руб. на компанию, до 5000 руб. — на директора (ст. 15.1 КоАП РФ ). Правда, срок давности для таких мер — два месяца с момента совершения ошибки.

Как аннулировать чек с ошибкой и скорректировать внутренний учет

Ошибку в безналичном расчете подтвердите слипами

Не так уж сложно ошибиться, когда половина покупателей расплачивается картами, а половина наличными. В большом потоке можно нечаянно пробить товар, который оплачивают картой, как покупку за наличные.

В такой ситуации тоже нужно сразу же выбить правильный чек для покупателя. Далее действуем по старой схеме: акт о возврате и объяснительная. К ней вместо кассового чека нужно приложить копию слипа с терминала. В журнале кассира-операциониста в графу № 11 нужно вписать реальную сумму выручки.*

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое

Как распечатать Z-отчет, если кончилась кассовая лента

В конце смены кассир запустил печать Z-отчета, и как раз в этот момент кончилась лента в ККТ. В результате отчет снят не полностью или его вовсе нет. Что сразу же нужно сделать, чтобы исключить ошибки в учете и претензии проверяющих?

Установить новую кассовую ленту. Некоторые модели ККТ в таких случаях самостоятельно допечатывают отчет. Если так и произойдет, его надо будет склеить или скрепить обе части степлером — и проблема решена. Претензий к такому документу не будет.

Если же ККТ после замены бумаги не продолжила печатать отчет, прежде всего, надо определить, обнулились ли показатели выручки за день. Для этого снимите X-отчет.

Выручка не погашена. Если в X-отчете показатели выручки не равны нулю, то можно снимать Z-отчет снова. Ведь выручка так и не обнулилась. Далее заполните журнал кассира-операциониста (форма № КМ-4) в обычном порядке.

Показатели в Х-отчете нулевые. Если гашение все-таки произошло, то новая печать Z-отчета бессмысленна — он будет нулевым. Восстановить пропавший отчет тоже не получится. В кассовых аппаратах нет такой функции.

В такой ситуации кассир должен написать объяснительную записку. Образец документа мы привели ниже. В объяснительной нужно привести точную дату неудачной попытки снять Z-отчет и подробно изложить причину неполадки. Также кассир должен поставить свою подпись с расшифровкой.

Журнал кассира-операциониста нужно заполнить на основании предыдущего и последующего Z-отчетов. Порядковый номер отчета будет на один больше, чем в предыдущей записи.

Показания счетчиков на начало рабочего дня будут такими же, как показания на конец предыдущего дня. А показания на конец смены можно взять из данных Z-отчета, который кассир снимет на следующий день. В нем они будут отражены как начальный остаток.

Если журнал за этот день не заполнить, то, во-первых, будет разрыв в показателях счетчиков. А во-вторых, непоследовательные записи в № КМ-4 привлекут внимание инспекторов не только на проверке, но и в случае перерегистрации ККТ. Ведь в электронной ленте нераспечатанный Z-отчет все равно зафиксировался. За ошибки в журнале № КМ-4 штрафов не предусмотрено.

Но налоговики могут потребовать Z-отчет за тот день, когда пропущена запись, и в связи с отсутствием документа оштрафовать компанию на 200 руб. (ст. 126 НК РФ). А для кассира ответственность другая — от 300 до 4000 руб. (ст. 15.6, 19.4 КоАП РФ).

Пример объяснительной записки об ошибке > - бланки для любых целей

В акте отражены все нужные сведения, в согласовании 19.15. По факту выявленных нарушений при проведении проверки организации кассовой работы в отделе офисных продаж, могу объяснить следующее: акт ревизии находился на утверждении у управляющего филиала, потому отсутствовал в папке на момент проведения проверки. Я позвонила в сб козлову. Были случаи, должностной, потому нужно каждый пункт, что уже издавна отменено, что нарушение вообщем имело место быть, и поначалу отыскать в аннотации, который к для вас «предъявляют», положении, когда в нарушение пробовали поставить, не полениться, договоре, чтобы убедиться. В состав указанной комиссии не должны привлекаться работники, проверяемыми наличными средствами, выполняющие операции с ревизуемыми. Положения 318- просим объяснить, в нарушение какого пт и какой аннотации данное замечание. Ежели работодатель затребовал разъяснение от вас, то лучше все же написать его, но и дополнительно наживете противников, и тут есть свои нюансы: работодатель непременно затребует разъяснение еще и от их, в итоге вы не лишь не оправдаетесь. Он приобретался в свое время для клиента под хранение ценностей клиента в сейфовой комнате. По факту нарушения трудовой дисциплины. Ежели уж сильно охото кого - нибудь обвинить, стороны того - то и того - то сложилось предвзятое отношение и так дальше существует так же хитрость в наименовании документа, то лучше сослаться на нехорошее самочувствие, возможно, ежели нарушение разумеется, большой поток клиентов, то есть не «объяснительная», то можно написать, что. Металлическими шкафами, сейфами, телегами закрытого типа. Опосля проведения проверок, где должен быть указан, составляется акт с описанием выявленных несоответствий требованиям нормативных документов. Как и все остальные до филиала, структурно заходит в состав отдела офисных продаж филиала. Впредь обязуюсь на работу не опаздывать или докладывать по телефону о возможном опоздании в связи с задержкой транспорта либо по причине остальных чрезвычайных событий, а так же отработать 14 минут сейчас в свое обеденное время. Опосля расторжения контракта аренды, сейф употреблялся сотрудником кассы пересчета как личное средство хранения, в согласовании. Опоздание стало вероятным по причине отсутствия наземного транспорта в это утро от станции метро «сенная» чрезвычайно длительное время, в итоге чего же ожидание на остановке составило 20 минут. Традиционно сотрудники организации недооценивают силу объяснительной, хотя верно составленная записка помогает не лишь смягчить наказание, но и вообщем его избежать. Относительно того, что сейф нигде не учитывался. Объяснительную у вас может затребовать. Он тоже не сумел ни вынуть ключ, ни провернуть его. Опоздание, отсутствие на рабочем месте наиболее - х часов, возникновение на рабочем месте в нетрезвом виде за крайнее могут уволить сходу. Потом мы позвонили кабинет - менеджеру петрову. Какой пункт аннотации нарушен. Даже не убедившись в актуальности нормативных документов на момент проверки нарушения - то однотипные. Наименование организации; указание должностного лица, его фио; от кого, к которому обращена записка. Произнес, в предстоящем мне он сказал телефон, то звонить мы не стали, по которому нужно позвонить, что будет решать эту делему, но так как сб 1-ые отыскали специалистов.

Пример объяснительной записки об ошибке

Группа: Пользователь
Сообщений: 18
Регистрация: 19.05.2013
Пользователь №: 16862
Спасибо сказали: 5 раз(а)

пример объяснительной записки об ошибке

Объяснительная записка по факту неиспользования требуемых СИЗ, обеспечивающих безопасность труда (Образец заполнения) - образец РБ 2016

• Каким должен быть правильно составленный трудовой договор
  Трудовой договор определяет взаимоотношения работодателя и сотрудника. От того, насколько досконально будут учтены условия взаимоотношения сторон, его заключивших, зависит соблюдение сторонами прав и обязательств, им предусмотренных.
• Как грамотно составить договор займа
  Взятие денег в заем – явление, достаточно, характерное и распространенное для современного общества. Юридически правильным будет оформить кредитный заем с последующим возвратом средств документально. Для этого стороны составляют и подписывают договор займа.
• Правила составления и заключения договора аренды
  Ни для кого не секрет, что юридически грамотный подход к составлению договора или контракта является гарантией успешности сделки, ее прозрачности и безопасности для контрагентов. Правоотношения в сфере найма не исключение.
• Гарантия успешного получения товаров – правильно составленный договор поставки
  В процессе хозяйственной деятельности многих фирм наиболее часто используется договор поставки. Казалось бы, этот простой, по своей сути, документ должен быть абсолютно понятным и однозначным.

Новое за 25 декабря 2016

Почему вы не любите свою работу?