Категория: Инструкции
Должностная инструкция менеджера по логистике
Перед тем как написать должностную инструкцию для логиста или менеджера по логистике в компании давайте посмотрим, что же творится сейчас с профессией логист. Само слово логист подразумевает планирование, организацию и контроль логистических процессов в компании начиная от закупок и заканчивая распределением товара. Само собой, одному человеку будет достаточно тяжело увязывать между собой все звенья цепи, поэтому логично было бы распределить сотрудников отдела логистики по «направлениям». Так, начальник отдела логистики является центром анализа и обработки положения на предприятии, а его подчиненные (логисты) непосредственно занимаются организацией по направлениям. Поэтому мы попробуем написать общую для всех инструкцию и в конце добавим перечень навыков и умений к различным направлениям деятельности. Эти навыки, применительно к конкретному направлению, можно будет добавить в инструкцию каждого менеджера по логистике.
Должностная инструкция менеджера по логистике
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по логистике.
1.2. Менеджер по логистике является непосредственным участником организации и полноценного функционирования логистических процессов на Предприятии
1.3. Менеджер по логистике назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом непосредственного руководителя (начальника отдела логистики, директора, генерального директора, президента, директора по логистике) предприятия.
1.4. Подчиняется непосредственно своему Руководителю (начальника отдела логистики, директору, генеральному директору, президенту, директору по логистике).
1.5 В работе менеджер по логистике руководствуется: нормативными, методическими и другими руководящими материалами в области транспорта, складского хозяйства; стандартами и техническими условиями на хранение товарно-материальных ценностей, организациями закупок, действующим таможенным законодательством, «Должностной инструкцией», «Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения», указаниями руководителя, уставом предприятия.
1.6 Образование: высшее техническое (экономическое, технико-экономическое)
1.7 ^ Умения и навыки: способность к анализу, планированию и управлению. Построение логистической системы на предприятии. Проектирование и организация информационных потоков в логистической системе. Знание логистических аспектов деятельности предприятия (закупки, запасы, складирование, перевозка, таможенное оформление, страхование, распределение, информационные и финансовые потоки).
1.8 Опыт работы: от Х лет
1.9. В период временного отсутствия менеджера по логистике его обязанности возлагаются на _______________.
^ 2. Цели и задачи
2.1. Целью работы менеджера по логистике является организация и обеспечение функционирования логистических процессов компании в целом.
2.2. Основными задачами менеджера по логистике являются:
- участие в организации бесперебойности и продуктивности ежедневной работы отдела логистики
- оценка и анализ издержек, связанных с исполнением логистических операций
- оценка и анализ производительности операций по логистике.
- оценка и анализ затрат рабочего времени на выполнение операций
- выработка предложений по оптимизации логистических процессов в компании;
- соблюдение утвержденной сметы затрат, статей бюджета;
- совершенствование, разработка и внедрение новых систем, направленных на повышение эффективности работы отдела.
2.3. Анализ, планирование, организация и управление (включая организацию контроля за исполнением) логистическими процессами предприятия.
^ 3. Функциональные обязанности
3.1. Проектирование и разработка логистических систем.
3.2. Разработка и внедрение методических и нормативных материалов по логистике для конкретных подразделений, определение функций и операций. Контроль применения разработанных методических и нормативных материалов.
3.3. Разработка форм и методов ведения отчетности.
3.4. Контролирование правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела.
3.5. Координация внутренних и внешних связей компании.
3.6. Участие в процессе формирования бюджета на логистику. Анализ затрат на логистику и логистических издержек.
3.7. Анализ баланса стоимости и эффективности логистических операций предприятия.
3.8. Координация и направление финансовых потоков, связанных с логистическими процессами.
3.9. Координация документооборота логистических процессов.
3.10. Согласование взаимодействия отдела с другими подразделениями Предприятия в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.
4. Права.
Менеджер по логистике имеет право:
4.1. Давать подчиненным ему службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.2. Требовать от руководителей и сотрудников всех подразделений предоставления необходимых материалов, отчетов, информации для планирования и организации работы отдела.
4.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности, подчиненных ему служб и подразделений.
4.4. Выступать представителем от имени Предприятия в других организациях и учреждениях по вопросам, относящимся к его компетенции.
4.5. Вносить предложения по расстановке и взаимодействию персонала в логистической цепи предприятия.
4.6. Проводить совещания (оперативки, летучки, планерки) по обсуждению и решению вопросов, входящих в компетенцию отдела с подчиненными ему службами предприятия.
4.7. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.
5. Ответственность.
Менеджер по логистике несет ответственность за:
5.1. Результаты и эффективность производственной деятельности предприятия.
5.2. Невыполнение своих функциональных обязанностей и обязанностей, подчиненных ему служб по вопросам производственной деятельности.
5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения производственных заданий подчиненными службами.
5.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений непосредственного руководителя.
5.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу нормальной (безопасной) деятельности предприятия, его работникам.
5.6. Нарушение внутреннего распорядка предприятия.
6. Режим работы
6.1. Режим работы менеджера по логистике определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
6.2. Для решения вопросов связанных с производственной необходимостью менеджера по логистике может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности менеджеру по логистике может выделяться служебный автотранспорт.
^ 7. Прочие условия
7.1. Настоящая Должностная Инструкция сообщается менеджеру по логистике под расписку. Один экземпляр Инструкции хранится в личном деле работника.
С инструкцией ознакомлен ___________________
(подпись)
^ Навыки и умения менеджера по логистике
Управление рисками (страхование).
- Организация страхования груза.
- Организация хранения и охраны груза при транспортировке.
- Организация охраны товаров при хранении.
- Организация страхования ответственности перевозчика.
^ Организация снабжения.
- Определение потребности в продукции.
- Управление заказами, их объемами, подготовкой и размещением.
- Управление специальными заказами.
- Формирование отчета и анализ выполнение заказа.
^ Управление закупками.
- Разработка плана закупок.
- Выбор базисных условий поставки, поставщика.
- Разработка транспортных условий контрактов.
- Организация перевозки товаров.
- Выбор вида транспорта.
- Выбор видов транспортных тарифов.
- Разработка договора поставки и его заключение.
- Выбор видов и сроков платежей.
- Организация взаимодействия с поставщиками.
^ Организация и управление поставками.
- Планирование поставки.
- Осуществление мониторинга поставки.
- Анализ результатов поставок.
Организация таможенного оформления товаров и материалов.
- Ведение таможенной документации.
- Выбор видов таможенных режимов.
^ Планирование перевозки.
- Расчет технико-эксплуатационных показателей.
- Расчет экономических показателей.
- Расчет стоимостных показателей.
Организация технологического процесса перевозки.
- Организация приемки товара перевозчиком.
- Организация перевозки грузов.
- Организация передачи товара грузополучателю.
- Анализ результаты перевозки.
- Организация экспедирования товаров.
- Отслеживание перевозки товаров.
^ Управление запасами товаров (сырья, материалов).
- Оценка затрат и издержек на запасы товаров.
- Анализ показателей системы управления запасами.
- Осуществление АВС и XYZ анализа запасов.
- Разработка методов управления запасами.
- Классификация запасов товаров.
- Проектирование разработка и моделирование систем управления запасами.
- Разработка методов учета, оценки и моделирования запасов.
- Организация инвентаризаций запасов.
^ Организация складской деятельности.
- Классификация складов.
- Планирование складской деятельности.
- Определение количества и месторасположения складов.
- Расчет потребности складского оборудование.
- Планирование складских помещений.
- Организация складского учета.
- Расчет затрат на складскую деятельность.
^ Управление складским технологическим процессом.
- Организация поступления товаров на склад.
- Организация разгрузки товаров.
Организация приемки товаров.
- Организация приемки товаров по количеству.
- Организация приемку товаров по качеству.
- Организация хранения товаров на складе.
- Организация погрузки товаров на транспортные средства.
- Организация комиссионирования отправок.
- Организация перемещения изделий внутри предприятия.
- Организация погрузки товара на транспортные средства.
- Организация упаковки и маркировки продукции.
- Организация унификации тары.
- Организация маркировки продукции.
^ Управление распределением.
- Разработка канала распределения.
- Выбор канала распределения.
- Управление каналами распределения.
- Разработка дистрибьюторской и дилерской сети.
- Управление продажами.
- Анализ и прогноз продаж.
- Организация оптовой торговли.
- Организация розничной торговли.
- Управление обслуживанием потребителей.
- Постановка системы обработки заказов и администрирование продаж.
^ Организация, контроль и управление качеством.
- Внедрение системы управления качеством на предприятии.
- Организация процессов по разработке стандартов предприятия.
- Сертификация продукции.
- Управление возвратом продукции.
- Организация работ, связанных с подготовкой претензий к поставщикам.
- Организация процесса обеспечения сырьем, материалами, товарами, инструментом, спецодеждой, хозяйственным инвентарем и т.д.
- Контролировать соблюдение норм расчетов по отделу, в соответствии с утвержденной сметой.
- Контролировать своевременность сдачи отчетов сотрудниками отдела.
Центр бизнес-технологий «ТОТ»
02660 Киев, ул. М.Расковой, 19 оф. 1204, тел./факс 8-(044) 517-4481, 517-7945,517-7445
Цели и задачи производственной (преддипломной) практики
Цель практики: закрепление расширение знаний, полученных студентом в процессе обучения, на основе изучения работы предприятий, организаций, фирм и т.д. на которых они проходят практику, а также овладение функциональными навыками логистической деятельности и передовыми методами логистического менеджмента.
− определение статуса предприятия, особенностей его деятельности, положения на отраслевом рынке, анализ финансового состояния предприятия;
− исследование организационной структуры предприятия, функций служб логистики, системы управления логистической системой предприятия;
− изучение содержания видов логистической деятельности, осуществляемых на предприятии, специфики логистики на конкретном предприятии;
− исследование логистической системы предприятия, логистических систем, включающих предприятие;
− изучение организации производства, снабжения, сбыта, грузовых перевозок, а также движения и хранения товаров на предприятии;
− исследование аналитической и плановой деятельности предприятия в области логистики;
− анализ структуры, состава парка транспортных средств, складского и других видов оборудования, используемых на предприятии для выполнения отдельных логистических операций;
− изучение применяемых на предприятии информационных технологий, программного обеспечения для управления логистической деятельностью;
− анализ эффективности логистической деятельности предприятия; выявление резервов повышения эффективности;
− анализ профессионально-квалификационной структуры персонала службы логистики;
− исследование корпоративной культуры предприятия
Содержание производственной (преддипломной) практики и методические указания по сбору материала
При прохождении производственной практики студентам необходимо собрать данные о деятельности предприятия следующего характера:
1. общая характеристика предприятия;
2. положение предприятия на отраслевом рынке;
3. финансовое состояние предприятия
4. организационная структура предприятия, место службы логистики в оргструктуре предприятия;
5. общая характеристика развития логистики на предприятии;
6. подробная характеристика одной-двух логистических функций, выполняемых на предприятии;
7. структура и состав основных средств, используемых для выполнения отдельных логистических операций;
8. информационные технологии, применяемые для управления логистической деятельностью;
9. результаты анализа эффективности логистической деятельности предприятия;
10. профессионально-квалификационная структура персонала службы логистики и формы оплаты труда;
11. корпоративная культура предприятия;
Общую характеристику предприятия целесообразно сформировать по следующим пунктам:
− история создания и развития предприятия;
− организационно-правовая форма;
− общественное мнение, имидж;
− обязательства перед обществом;
− обязательства перед сотрудниками;
− обязательства перед акционерами.
Целесообразно также изучить формы плановых и отчетных документов, обратив особое внимание на формы государственной отчетности.
При анализе положения предприятия на отраслевом рынке необходимо собрать следующую информацию о предприятии:
− основной вид деятельности;
− номенклатура выпускаемой продукции, оказываемых услуг;
− характеристика грузовых (товарных) потоков по годам, месяцам, дням;
− характеристика погрузочно-разгрузочных пунктов;
− география рынков сбыта продукции (услуг);
− наиболее крупные поставщики;
− основные потребители продукции (услуг);
− основные конкуренты;
− конкурентная стратегия предприятия;
− наиболее актуальные проблемы;
− перспективы развития.
Анализ финансового состояния предприятия выполняется путем сравнения за ряд лет следующих показателей:
− прибыль до налогообложения;
− валовая прибыль;
− себестоимость производства продукции (услуг);
− рентабельность производства, основных фондов;
− коэффициенты ликвидности и т.п.
Эти данные можно получить из отчетов предприятия или из бухгалтерских балансов. При нежелании работников предприятия предоставить эти данные студенту оценка финансового состояния производится экспертно.
Изучение организационной структуры предприятия включает:
− исследование структуры управления предприятием;
− определение состава и функций основных производственных подразделений;
− определение взаимосвязей подразделений предприятия;
− анализ положений о подразделениях и должностных инструкций работников.
При изучении организационной структуры предприятия следует определить место службы (отдела или отделов) логистики предприятия, ее основные функции, численность персонала, занятого в службе логистики предприятия, распределение обязанностей между ними.
Давая общую характеристику развития логистики на предприятии, следует проанализировать:
− ключевые и поддерживающие логистические функции, которые выполняются на предприятии;
− функциональные области приложения логистических действий (операций и функций), которые выделены на предприятии;
− состав логистических цепей, которые выстраиваются на предприятии для доведения партий продукции до потребителей;
− логистическую систему предприятия или логистические системы, в которые включено предприятие.
Если на предприятии создана логистическая система, и оно является «хозяином» этой системы, то следует рассмотреть особенности логистического администрирования на предприятии.
В ходе прохождения практики на предприятии студенту необходимо дать подробную характеристику одной-двух логистических функций, выполняемых на предприятии. Выбор логистических функций осуществляется в зависимости от профиля предприятия, его отраслевой принадлежности, особенностей его производственной деятельности и доступности информации для студентов. Ниже приводится примерный круг вопросов, которые могут быть рассмотрены при анализе логистической деятельности предприятия.
Характеризуя логистическую функцию «управление закупками материальных ресурсов», следует обратить внимание на следующие вопросы:
− как осуществляется планирование и контроль поступлений материальных ресурсов (МР);
− как организуется закупка МР, как выполняется выбор поставщика, и согласуются условия договора с поставщиком;
− как организуется доставка закупки на предприятие.
Для характеристики логистической функции «управление процедурами заказов» следует рассмотреть, как на предприятии производится
− прием заказов, предварительная обработка информации и финансовых потоков, и передача заказа;
− конфигурирование заказа;
− размещение заказа;
− ведение документооборота при обработке заказов;
− выбор вида транспорта и перевозчика для доставки заказа потребителям;
− разработка графиков отправки заказов;
− послепродажный сервис.
Для характеристики функции логистики «поддержка производственных процедур» необходимо рассмотреть логистическую деятельность в производстве:
− как производится планирование потребности в МР, незавершенном производстве (НП), готовой продукции (ГП) внутри производственного цикла и складской системы производственного предприятия;
− как определяется и контролируется время технологического цикла;
− как определяются и оптимизируются операционные логистические издержки в производстве ГП;
− как организуется работа внутрипроизводственной складской системы и внутрипроизводственного транспорта предприятия;
− как производится оптимизация и управление запасами МР, НП и ГП на всех уровнях внутрипроизводственной складской системы и технологическом процессе производства;
− как осуществляется внутрипроизводственное распределение МР, НП и ГП;
− какая информационная и техническая поддержка применяется для обеспечения процессов управления внутрипроизводственными материальными потоками;
− как организовано использование вторичных МР, потерь от брака, отходов производства.
Характеризуя управление распределением продукции, следует обратить внимание на следующее:
− как построена распределительная сеть;
− как осуществляется координация и интеграция взаимодействия звеньев распределительной сети;
− как производится физическое распределение в распределительной сети;
− как осуществляется управление качеством логистического сервиса.
Для характеристики логистической функции «управление запасами» следует проанализировать
− как определяется потребность в МР в целях создания запасов;
− какая система управления запасами выбрана на предприятии;
− как определяются характеристики поставок;
− как осуществляется контроль запасов.
Характеризуя логистические функции «складирование» и «грузопереработка», необходимо рассмотреть
− как сформировано складское хозяйство;
− как организован процесс грузопереработки на складе;
− как организовано управление логистическим процессом на складе.
Для характеристики логистической функции «транспортировка» важными являются следующие вопросы:
− организация транспортировки;
− управление транспортным процессом;
− обеспечение транспортировки (обеспечение программы по обслуживанию и ремонту подвижного состава, страхование транспортных рисков, таможенное оформление грузов, планирование инвестиций в транспортную инфраструктуру подвижной состав).
Анализ структуры и состава основных средств, используемых для выполнения отдельных логистических операций, следует проводить следующим образом:
− определить состав активных и пассивных производственных фондов, используемых для выполнения отдельных логистических операций;
− оценить степень их использования и степень соответствия требованиям производственной программы предприятия;
− определить структуру парка подвижного состава, складского и других видов оборудования, задействованных на предприятии для выполнения конкретных логистических функций;
− определить динамику основных технико-эксплуатационных показателей, характеризующих использование парка транспортных средств, оборудования и др. фондов;
− исследовать систему амортизационных отчислений, действующую на предприятии.
Анализ информационных технологий, применяемых для управления логистической деятельностью, в ходе прохождения производственной практики может быть произведен экспертно применительно к отдельным функциональным областям, выделенным на предприятии. Если информация об информационных технологиях и программном обеспечении, используемых на предприятии, является доступной для студента, он может подробно рассмотреть данную задачу практики.
Анализ эффективности логистики на предприятии производится на основе системы показателей:
− общие логистические издержки;
− качество логистического сервиса;
− продолжительность логистических циклов;
− возврат инвестиций в логистическую инфраструктуру.
При определении профессионально-квалификационной структуры персонала целесообразно распределить персонал по степени участия в производственном процессе и изучить следующее:
− формы оплаты труда, преимущественно используемые для каждой из категорий работников;
− уровень производительности труда работников и система его оценки;
− систему формирования (заимствования) норм труда;
− основные причины нерационального использования рабочего времени;
− резервы роста производительности труда;
− систему повышения квалификации персонала.
Следует также дать характеристику корпоративной культуры предприятия, в частности, оценить:
− стиль руководства;
− наличие традиций;
− степень уважения работников к истории предприятия;
− взаимоотношения в коллективе;
− наличие неформальных групп и их лидеров;
− степень использования социально-психологических методов управления.
На основании полученной в ходе производственной практики информации студент должен сделать собственные выводы о степени развития логистики на предприятии, об ее эффективности, уровне интегрированности логистических процессов, о наиболее целесообразных управленческих решениях, которые обеспечили бы повышение эффективности логистики предприятия, являющегося местом прохождения практики. Если эти выводы и предложения кажутся студенту достаточно обоснованными и оригинальными, можно представить свои рекомендации и предложения работникам предприятия.
Студент выполняет также индивидуальное задание, которое он получает от руководителя практики - преподавателя кафедры.
По результатам практики составляется отчет, структура которого определяется вышеназванными задачами в соответствии с методическими указаниями по сбору материала. В отчет включаются и результаты выполнения индивидуального задания.
Преддипломная практика является завершающим этапом практической подготовки, и, как правило, студенты направляются на те же предприятия, где они проходили производственную практику, либо по месту будущего трудоустройства по специальности. Руководит практикой выпускающая кафедра.
Целью преддипломной практики является сбор материалов и информации, необходимых для выполнения дипломного проекта, а также закрепление теоретических знаний по специальным дисциплинам, полученным студентами в процессе обучения в академии.
Задачами преддипломной практики являются:
− получение студентами навыков деятельности логиста на предприятии;
− комплексное изучение и анализ техники, технологии, организации, планирования и управления на предприятии в соответствии с выбранной темой дипломной работы;
− сбор, обобщение и систематизация материалов для всех разделов дипломной работы.
Базой преддипломной практики является предприятие в соответствии с заключенным договором прохождения практики. Дополнительно это могут быть предприятия различных отраслей промышленности и их структурные подразделения, коммерческие организации различных организационно-правовых форм, некоммерческие организации, научно-исследовательские и проектные организации, выбранные студентом самостоятельно в установленные сроки одновременно с выбором темы и учетом мнения руководителя дипломной работы.
Студенты проходят преддипломную практику на рабочих местах в качестве логиста или его помощника, стажера в одном или нескольких подразделениях предприятия (организации) в соответствии с темой дипломной работы
Перед началом практики руководитель дипломной работы выдает студенту индивидуальное задание по преддипломной практике в соответствии с темой дипломной работы, утвержденной на заседании кафедры, и объектом исследования.
Руководитель дипломной работы определяет общую схему изучения объекта, дает рекомендации по изучению специальных литературных источников, консультирует студента в период прохождения практики, контролирует степень выполнения индивидуального задания и смену (при необходимости) рабочего места практиканта.
О ходе практики и выполнения разделов индивидуального задания студент периодически (не реже одного раза в неделю) информирует руководителя дипломной работы.
В процессе практики должна быть проделана вся аналитическая работа, подготовлена аналитическая часть дипломной работы и намечены основные задачи для дальнейшей разработки. Результаты своей работы студент периодически, не реже одного раза в неделю, сообщает руководителю дипломной работы, ставит перед ним вопросы, требующие разъяснения как по объему собранных данных, так и по существу выполненных расчетов и сделанных выводов.
В процессе выполнения программы практики и аналитической части дипломной работы студент должен исходить из того, что разрабатываемая им дипломная работа должна иметь практическую ценность для данного предприятия (организации), содержать элементы научного исследования и включать решение определенных задач с помощью современных методов.
В соответствии с задачами Практикистуденты должны самостоятельно изучить реальные условия работы предприятия, на котором проходила Практика, и собрать информацию по следующим направлениям:
Структура и содержание отчета
В конце практики студент составляет письменный отчет. Материал для составления отчета студент собирает и систематизирует в течение всей практики.
Студентпредставляетотчетпо практике не позднее пяти дней после окончания практики (включая выходные и праздничные дни) ответственному по практике от кафедры. Отчет до конца практики должен быть полностью оформлен, проверен и подписан руководителями практики от предприятия и института. К отчету прилагается характеристика на студента.
Общие требования к отчету: аккуратность оформления, четкость построения и логическая последовательность изложения, краткость и точность формулировок, конкретность изложения материала
Отчет должен содержать систематизированный материал по всем вопросам программы
Отчет по производственной практике должен включать следующие разделы:
1) титульный лист (см. приложение);
4) основную часть;
6) приложение (если необходимо).
Содержание включает наименование всех разделов, подразделов с указанием номера начальной страницы.
Во введении должны быть сформулированы цель и задачи работы, обозначен объект исследования, указаны фактические материалы, на основе которых выполнена работа, отражено краткое содержание отчета по разделам. Объем введения 2-3 страницы.
Основная часть отчета должна содержать описание предприятия, являющегося местом производственной практики, анализ его деятельности, предложения по совершенствованию организации и управления логистикой данного предприятия. Основная часть отчета составляется согласно собранным данным. Рекомендуемый объем основной части 15-20 страниц.
В заключении должны быть представлены основные выводы по результатам работы и даны рекомендации по повышению эффективности логистической деятельности предприятия, являющегося местом производственной практики. Объем заключения 2-3 страницы.
В приложении приводятся формы (образцы) документов, собранных на предприятии, вспомогательные материалы (характеристика оборудования, транспортных средств) и др.
mylektsii.ru - Мои Лекции - 2015-2016 год. (0.083 сек.)
