Категория: Руководства
Первая Теорема Деминга: Никто не беспокоится о долговременной прибыли. Как будет показано ниже, это обстоятельство оказывается решающим для получения ответа на вопрос, заданный дотошным менеджером качества. Если в ходе аудита установлено, что не выполнено какое-то ведомое требование по отношению к объекту, который аудиторы считают ВХОДЯЩИМ в область адекватности, и по этой причине намерены зафиксировать несоответствие, а организация, напротив, относит этот объект к ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ и считает такое несоответствие ИСО 9001:2000 необоснованным? Интернациональная, здание магазина "Электросила", т. Поэтому финансовый директор посчитал, что дополнительное премирование внутренних аудиторов — это уже слишком, и средств на это из бюджета не выделил». Граница области адекватности Автор считает, что характер и предназначение данной границы определяется необходимостью обеспечения АДЕКВАТНОСТИ выделяемых организацией объектов ТОЙ модели СМК, которая представлена ИМЕННО в стандарте ИСО 9001:2000, а также ПОЛНОТЫ совокупности этих объектов с точки зрения этой же модели.
Произошла ошибка Платеж не был завершен из-за технической ошибки, денежные средства с вашего счета списаны не были. Анализ смк со стороны руководства пример Большинство строительных организаций ведут строительство по проектам заказчиков. Вот могу предложить пример стандарта предприятия по анализу СМК, разработка моя. Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее». Credential Issuers Schools, universities, and other issuers provide verified credentials electronically, instead of paper. В нашем примере требований раздела 6. Дополнительно: информацию о Вашем продукте от: отдела продаж, маркетинговой службы опросы, исследования и т. На этом все - миссия исполнена безупречно.
Как должны оценить аудиторы степень соответствия СМК требованиям раздела 5. Оформлять наглядно и для руководства. Среди других участников анализа проектов могут быть при необходимости руководитель проекта, конечные пользователи, представители сторон, участвующие в реализации проекта и поставках материалов и оборудования, представители контролирующих органов. Методы внесения изменений должны быть заранее запланированы, а соответствующие механизмы контроля за вносимыми изменениями - разработаны и внедрены до того, как в них возникнет потребность. Никакого анализа в том смысле, о котором мы сейчас говорим, на совещаниях в абсолютном большинстве случаев не происходит. При оценивании, в данном случае СМК, важно, как минимум, понять: 1. В компании внедрили систему менеджмента качества, сертифицировали ее на соответствие ИСО 9001:2000 и ведут работу по внедрению системы экологического менеджмента.
Анализ смк со стороны руководства пример отчета: последняя редакцияС другой стороны, есть опасность, что оценка СМК может превратиться в самоцель, в средство оправдания существования "СМКашной бюрократии", которая дорого обходится бизнесу. Греция - романтичный и яркий отдых! Особенность комплексных требований Все другие требования ИСО 9001:2000, не указанные в части 1. При необходимости, в существующие документы вносят изменения либо проводят их пересмотр - разрабатывают новые версии, либо отменяют существующие документы требующие кардинальной переработки и взамен отмененных разрабатывают новые документы. И уже «по определению» их выполнение или невыполнение НЕ ДОЛЖНО влиять на результаты оценивания соответствия требованиям ИСО 9001:2000 при аудите третьей стороны, хотя и может, и должно быть предметом анализа для внутренних аудиторов. Фактически получается, что одни требования являются по-настоящему САМОСТОЯТЕЛЬНЫМИ, другие же оказываются связанными в определенный КОМПЛЕКС, в котором одно из прямых требований является требованием-лидером, без выполнения которого не смогут быть реализованы другие требования этого комплекса. Вместе с тем, НЕ ВСЕ прямые требования организация может реализовать АВТОНОМНО, независимо от выполнения или невыполнения других требований.
Или необходимо разделять отчет по результативности и отчет для анализа со стороны руководства?
Так вот, когда я еду за рулем, мой мозг анализирует массу параметров окружения: я слежу за направелинем дороги, скоростью авто, отклонением траектории движения. Невыполнение по отношению к этим объектам ведомых требований должно быть расценено аудиторами третьей стороны как несоответствие СМК этим требованиям. В нашем примере требований раздела 6. При планировании всего комплекса проектных работ строительной организации необходимо установить: - согласованные цели проекта, включая требования конечного заказчика, которые должны быть удовлетворены; - распределение ответственности и полномочий, включая работы, поручаемые сторонним анализам смк со стороны руководства пример и консультантам; - ресурсное обеспечение; - документально оформленные методики, подлежащие использованию; - методы проектирования и методы проверки проектов; - порядок обмена информацией; - порядок внесения изменений, включая изменения в плане проектирования; - отчетность о соответствии анализа смк со стороны руководства пример установленным требованиям; - любые другие меры, направленные на успешное завершение и согласование проекта. Как должны оценить аудиторы степень соответствия СМК требованиям раздела 5. Как же определить указанные границы? Проблема упирается в получение доказательств того, что организация установила ИМЕННО ТО, о чем говорится в ведущем требовании. Теперь можно ответить на вопрос дотошного менеджера, вынесенный в заголовок статьи.
Анна Доронина (Мск)Михаил Брагин
Введите систему штрафов за отношение персонала к клиентам. Изуверский план состоит в том, чтобы каждая сотрудница готовила к концу дня анкету за другой сотрудницей и так каждый день пусть стучат друг на друга. В конце месяца.
Камиль Морозов
а ты поработай продавцом и узнаешь они рождены в СССР мало того что не улыбаются так ещё и нахамить умудряются. Есть люди, которых всё раздражает. Воспитание такое, наверное. человек улыбаеться когда ему весело! попробуй расмешить! или.
Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Майоров Константин
Рейтинг ответа: Лучший ответ
Марина Медведева (Мск)Михаил Брагин
разработка индивидуальных программ обучения персонала с учётом специфики производственных процессов Компании-Заказчика; проведение обучения для высшего руководства Компании-Заказчика; проведение обучения руководителей и специалистов.
Камиль Морозов
1. Подготовка к созданию СМК (Разработка и утверждение политики предприятия в области качества. Определение целей, обязательств и задач в области качества и способов их достижения) 2. Формирование оргструктуры СМК (Назначение.
Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Майоров Константин
Рейтинг ответа: Лучший ответ
Всеволод Никитин (Мск)Михаил Брагин
Индекс ИВК говорит не об уровне коррупции, а о наличии сильной зависимости между коррупцией и нищетой, что, согласитесь, несколько иным смыслом обладает. Вы обратитли внимание, какие источники указывает TI в своем отчете? Написано.
Камиль Морозов
Это уже не вопрос. а диспут. Собственно ты сам его задал, сам и ответил Боюсь, одним правом на информацию, нам не отделаться. Факты злоупотреблений конкретных должностных лиц от самого высшего уровня, не являются секретом - и что с того.
Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Майоров Константин
Рейтинг ответа: Лучший ответ
Клавдия Боброва (Мск)Михаил Брагин
1. d. говорение и письмо, 2. Основные признаки литературной нормы – это… a. соответствие авторитетным источникам (как правило – произведениям известных писателей). 3. д. ЗАГЛЯНИТЕ В СЛОВАРЬ - поможет! 4. Коммуникативная функция, это: c.
Камиль Морозов
1.д 2.б 3.а 4.с 5.а 6.б 7. 8.а 9.а с е 10а дальше не могу Перечислены языковые признаки научного стиля: а) отсутствие кратких страдательных причастий и прилагательных б) сильная редукция гласных в устной форме научной речи, быстрый темп.
Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Майоров Константин
Рейтинг ответа: Лучший ответ
Роберт Алексеев (Мск)Михаил Брагин
Сейчас страховые компании по крайней мере в Ижевске просят приказ о назначении ответственного лица для координации взаимоотношений по ОМС - правда сами образец и предоставляют. Если вам пригодится то в Ижевске вот такой образец данного.
Камиль Морозов
Взаимодействие со страховыми компаниями и оформление страховых полисов - это часть трудовой функции работника, поэтому тут просто приказом не обойтись, надо, чтобы эти обязанности были прописаны в должностной инструкции работника. Если у.
Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Майоров Константин
Рейтинг ответа: Лучший ответ
Для эффективно работающей системы необходимо рассматривать результаты всех проверок, а не только результаты аудитов СМК. На каждом уровне могут выполняться свои проверки, имеющие конкретные цели. Поэтому, установив в процедуре, какие виды проверок и аудитов существуют на каждом из уровней управления, организация значительно упростит работу сотрудников; обратную связь от потребителей; Взаимодействие с потребителями может происходить на каждом из уровней управления. При этом формализация взаимодействия будет разной. На оперативном уровне это может быть устное общение, а на уровне руководства организации могут быть официально оформленные заявления или жалобы. Кроме того, потребители могут быть как внешними, так и внутренними (например, сотрудники одного подразделения могут являться потребителями работ смежных подразделений). При анализе СМК со стороны руководства на каждом из уровней управления необходимо рассматривать свои показатели взаимодействия с потребителями; функционирование процессов и соответствие продукции. В зависимости от уровня управления меняется «горизонт» охвата руководителем процессов. Высшее руководство не может детально контролировать каждый процесс и каждую единицу продукции. Для эффективной работы необходимо в ходе анализа СМК оценивать работу процессов и соответствие продукции руководителем соответствующего уровня, и это необходимо зафиксировать в процедуре анализа СМК со стороны руководства; статус предупреждающих и корректирующих действий. Анализ СМК со стороны руководства дает возможность на каждом из уровней управления определить, какие ошибки возникают в ходе работы, или какие могут возникнуть, и, соответственно, выработать необходимые решения по устранению их причин. Для каждого из уровней управления «масштабность» причин будет своя, состав действий, также свой; последующие действия, вытекающие из предыдущего анализа СМК. В ходе любого совещания по анализу СМК, будь то на оперативном уровне, или уровне стратегического управления, принимаются решения о дальнейших действиях. Поэтому при проведении очередного анализа СМК необходимо рассматривать результат выполнения таких решений.
с. «Математика»; 010701.65 Физика; 010707.65 Медицинская физика; 210602.65 Наноматериалы; 010700.62 Физика; 010700.68 Физика; 011200.62 Физика; 050100.62 Педагогическое образование. Профиль «Физика и математика»; 150100.62 Материаловедение и технологии материалов; 011200.68 Физика; 150100.68 Материаловедение и технологии материалов»;
– 2.4.20 «Реализация образовательных программ ВПО на фармацевтическом факультете: 060108.65 Фармация; 060301.65 Фармация»;
– 2.5.1 «Реализация образовательных программ ВПО в Алексеевском филиале НИУ «БелГУ»: 080109.65 Бухгалтерский учет, анализ и аудит; 080105.65 Финансы и кредит; 080502.65 Экономика и управление на предприятии (в городском хозяйстве); 080507.65 Менеджмент организации; 030501.65 Юриспруденция; 050303.65 Иностранный язык; 080100.62 Экономика; 080200.62 Менеджмент; 050100.62 Педагогическое образование; 030900.62 Юриспруденция»;
– 2.5.2 «Реализация образовательных программ ВПО в Старооскольском филиале НИУ «БелГУ»: 050202.65 Информатика; 050301.65 Русский язык и литература; 050303.65 Иностранный язык; 050708.65 Педагогика и методика начального образования; 050720.65 Физическая культура; 080109.65 Бухгалтерский учет, анализ и аудит; 080502.65 Экономика и управление на предприятии (в городском хозяйстве); 010500.62 Прикладная математика и информатика; 080504.65 Государственное и муниципальное управление; 080505.65 Управление персоналом; 080507.65 Менеджмент организации; 050100.62 Педагогическое образование; 034300.62 Физическая культура; 080200.62 Менеджмент; 081100.62 Государственное и муниципальное управление; 080400.62 Управление персоналом; 080100.62 Экономика; 120700.62 Землеустройство и кадастры»;
– 2.7 «Проектирование и разработка образовательных программ ДПО»;
– 2.8.1 «Реализация образовательных программ ДПО: Мастер делового администрирования – Master of Business Administration (MBA)»;
– 2.8.2 «Реализация образовательных программ ДПО: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации»;
– 2.8.3 «Реализация образовательных программ ДПО: повышение квалификации государственных гражданских служащих Российской Федерации (от 18 до 144 часов)»;
– 2.8.4 «Реализация образовательных программ ДПО: повышение квалификации и профессиональная переподготовка по профилю основных профессиональных образовательных программ вуза»;
– 2.8.5 «Реализация образовательных программ ДПО: Преподаватель; Преподаватель высшей школы»;
– 2.8.6 «Реализация образовательных программ ДПО: Специалист по государственному и муниципальному управлению - Master of Publik Administration (MPA)»;
– 2.8.7 «Реализация образовательных программ ДПО: Управление государственными и муниципальными заказами»;
– 2.9.1 «Подготовка кадров высшей квалификации: аспирантура»;
– 2.9.2 «Подготовка кадров высшей квалификации: клиническая интернатура, клиническая ординатура»;
– 2.10 «Научные исследования и разработки»;
– 2.11 «Инновационная деятельность»;
– 2.12 «Управление устройствами для мониторинга и измерений»;
и 9 процессов группы выделения ресурсов:
– 3.1.1 «Управление персоналом: приём на работу и аттестация»;
– 3.1.2 «Управление персоналом: повышение квалификации профессорско-преподавательского состава»;
– 3.2.3 «Управление инфраструктурой: информационная среда университета»;
– 3.2.4 «Управление инфраструктурой: автоматизированные системы»;
– 3.2.5 «Управление инфраструктурой: содействие трудоустройству выпускников и развитию карьеры»;
– 3.2.6 «Управление инфраструктурой: образовательная среда»;
– 3.2.7 «Управление инфраструктурой: библиотечное и информационное обслуживание»;
– 3.5 «Управление закупками».
Внутренний аудит проводился на 21 факультете, 2 филиалах, медицинском колледже НИУ «БелГУ», институте последипломного медицинского образования и 9 структурных подразделениях.
Критериями аудита являлись: общие требования к СМК; удовлетворенность потребителей; мониторинг процессов; мониторинг продукции.
Для проведения аудита управлением методической работы и качества образования НИУ «БелГУ» были разработаны и утверждены план и чек-лист внутреннего аудита.
качества Системы пищевой
безопасности Системы экологического менеджмента ипромышленной безопасности Системы безопасности в медицине, фармацевтике, косметологии Другие системы и
качества Стандарты пищевой
безопасности Стандарты экологического менеджмента ипромышленной безопасности Стандарты безопасности в медицине, фармацевтике, косметологии Другие Стандарты и
Основана в 2005 году для повышения конкурентоспособности Вашего бизнеса Услуги Стандарты Полезная информация
Клиенты и отзывы
Анализ СМК со стороны руководства основан на систематизированной информации, которая содержится в отчетных документах, которые в свою очередь обращаются в СМК, а также на информации из разных внешних источников. Анализ помогает руководителям предприятий регулярно и объективно оценивать функционирование системы и определить целесообразность и адекватность предупреждающих и корректирующих действий. Любые предупреждающие и корректирующие действия, которые принимаются для устранения выявленных причин или же несоответствий должны быть адекватными и учитывать степень риска повторных несоответствий. Изменения в документах, которые обращаются в СМК, обусловлены выполнением предупреждающих действий и проводятся по тем процедурам, которые установлены соответствующими стандартами организаций.
Процедуры анализа и методика СМК руководством
Анализ руководителями предприятий проводится методами сравнения разных фактических систематизированных данных по качеству с показателями, которые установлены в стандартах СМК и других нормативных документах. При анализе, руководители учитывают изменения во времени всех фактических данных по качеству, которые характеризуют тенденции развития СМК. Анализ системы менеджмента качества проводится обычно не больше двух раз в год. Генеральный директор или же руководитель, его замещающий, проводят анализ СМК на совещании в присутствии руководителей и специалистов предприятия.
Михаил Брагин (Мск)Вера Никифорова
Введите систему штрафов за отношение персонала к клиентам. Изуверский план состоит в том, чтобы каждая сотрудница готовила к концу дня анкету за другой сотрудницей и так каждый день пусть стучат друг на друга. В конце месяца.
Григорий Андреев
а ты поработай продавцом и узнаешь они рождены в СССР мало того что не улыбаются так ещё и нахамить умудряются. Есть люди, которых всё раздражает. Воспитание такое, наверное. человек улыбаеться когда ему весело! попробуй расмешить! или.
Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Пильчевский Степан
Рейтинг ответа: Лучший ответ
Варвара Васильева (Мск)Вера Никифорова
разработка индивидуальных программ обучения персонала с учётом специфики производственных процессов Компании-Заказчика; проведение обучения для высшего руководства Компании-Заказчика; проведение обучения руководителей и специалистов.
Григорий Андреев
1. Подготовка к созданию СМК (Разработка и утверждение политики предприятия в области качества. Определение целей, обязательств и задач в области качества и способов их достижения) 2. Формирование оргструктуры СМК (Назначение.
Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Пильчевский Степан
Рейтинг ответа: Лучший ответ
Ольга Белозерова (Москва)Вера Никифорова
Индекс ИВК говорит не об уровне коррупции, а о наличии сильной зависимости между коррупцией и нищетой, что, согласитесь, несколько иным смыслом обладает. Вы обратитли внимание, какие источники указывает TI в своем отчете? Написано.
Григорий Андреев
Это уже не вопрос. а диспут. Собственно ты сам его задал, сам и ответил Боюсь, одним правом на информацию, нам не отделаться. Факты злоупотреблений конкретных должностных лиц от самого высшего уровня, не являются секретом - и что с того.
Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Пильчевский Степан
Рейтинг ответа: Лучший ответ
Ратмир Новиков (Москва)Вера Никифорова
1. d. говорение и письмо, 2. Основные признаки литературной нормы – это… a. соответствие авторитетным источникам (как правило – произведениям известных писателей). 3. д. ЗАГЛЯНИТЕ В СЛОВАРЬ - поможет! 4. Коммуникативная функция, это: c.
Григорий Андреев
1.д 2.б 3.а 4.с 5.а 6.б 7. 8.а 9.а с е 10а дальше не могу Перечислены языковые признаки научного стиля: а) отсутствие кратких страдательных причастий и прилагательных б) сильная редукция гласных в устной форме научной речи, быстрый темп.
Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Пильчевский Степан
Рейтинг ответа: Лучший ответ
Макар Яковлев (Москва)Вера Никифорова
Сейчас страховые компании по крайней мере в Ижевске просят приказ о назначении ответственного лица для координации взаимоотношений по ОМС - правда сами образец и предоставляют. Если вам пригодится то в Ижевске вот такой образец данного.
Григорий Андреев
Взаимодействие со страховыми компаниями и оформление страховых полисов - это часть трудовой функции работника, поэтому тут просто приказом не обойтись, надо, чтобы эти обязанности были прописаны в должностной инструкции работника. Если у.
Оказана консультация по телефону.
С уважением, Ваш юрист, Пильчевский Степан
Рейтинг ответа: Лучший ответ
Для каждого из уровней управления «масштабность» причин будет своя, состав действий, также свой; последующие действия, вытекающие из предыдущего анализа СМК. В ходе любого совещания по анализу СМК, будь то на оперативном уровне, или уровне стратегического управления, принимаются решения о дальнейших действиях. Поэтому при проведении очередного анализа СМК необходимо рассматривать результат выполнения таких решений. В зависимости от уровня управления решения будут различные; изменения, которые могли повлиять на систему менеджмента качества. Изменения могут быть как внешние, так и внутренние. И те, и другие способны оказать влияние на работу СМК. Анализ СМК со стороны руководства на каждом уровне должен рассматривать эти изменения и учитывать их при планировании дальнейших действий; рекомендации по улучшению. За счет рекомендаций можно совершенствовать деятельность, как на уровне отдельных работ проекта, так и на уровне организации в целом. Поэтому этот источник данных также необходимо учитывать в ходе анализа СМК.
Выходные данные анализа СМК Также как для входных данных, для выходных данных стандарт задает только источники необходимой информации, но не устанавливает конкретных показателей. Выходными данными анализа СМК со стороны руководства могут являться любые решения и действия, направленные на улучшение работы. В соответствии со стандартом ISO 9001:2008 решения и действия могут касаться: повышения результативности системы менеджмента качества и процессов организации; улучшения продукции, согласно требованиям потребителей; потребности в ресурсах. Для каждого уровня управления эти решения могут быть выражены по-разному, в различных действиях. Форма представления решений также может быть разной. В частности, для стратегического уровня, решения могут оформляться в виде протокола, а для оперативного уровня может оказаться достаточным ведения записей в личном дневнике руководителя. В завершении стоит отметить важный момент, связанный с документальным оформлением анализа СМК со стороны руководства. Этот момент скорее связан с и получением «бумаги», чем с эффективностью работы СМК. Стандарт требует от организации наличия записей, подтверждающих проведение анализа СМК. Поэтому многие организации, при подготовке прокола анализа СМК со стороны руководства в качестве исходных данных перечисляют состав источников информации, указанный в стандарте. А в качестве решений анализа СМК – состав информации выходных данных, перечисленных в стандарте.
В процессе аудита использовались методы: проверка состояния СМК по чек-листу, изучение и оценка состояния документации.
Результаты внутреннего аудита позволяют отметить: действующие нормативные документы в основном соответствуют номенклатуре дел в деканатах экономического, юридического, исторического, филологического, социально-теологического, медицинского, фармацевтического, инженерно-физического факультетов, факультетов журналистики, физической культуры, психологии, управления и предпринимательства, компьютерных наук и телекоммуникаций, бизнеса и сервиса, медицинского колледжа, а также Алексеевском и Старооскольском филиалах.
Они также в основном соответствуют номенклатуре дел и требованиям ГОС и ФГОС ВПО на всех кафедрах юридического факультета, факультета журналистики; на кафедрах финансы и кредит, мировой экономики экономического факультета; на кафедрах прикладной геологии и горного дела, природопользования и земельного кадастра геолого-географического факультета; на кафедрах французского языка, делового иностранного языка, иностранных языков №1 факультета романо-германской филологии, а также Научно-учебный центр иностранных языков; на кафедрах медико-биологических дисциплин, биохимии и фармакологии, акушерства и гинекологии, хирургических болезней № 2, психиатрии наркологии и клинической психологии, общей хирургии с курсом топографической анатомии и оперативной хирургии, педиатрии с курсом детских хирургических болезней, внутренних болезней №2 медицинского факультета; кафедра информационного менеджмента факультета управления и предпринимательства; кафедра теологии социально-теологического факультета; кафедра биотехнологии и микробиологии, биоценологии и экологической генетики биолого-химического факультета; кафедрах русской и зарубежной литературы и методики преподавания филологического факультета; кафедрах общей и клинической психологии, педагогики факультета психологии; кафедра материаловедения и нанотехнологий инженерно-физического факультета; кафедрах прикладной информатики, информационно-телекоммуникационных систем и технологий факультета компьютерных наук и телекоммуникаций; кафедра технологии продуктов питания и сферы услуг факультета бизнеса и сервиса; кафедрах дошкольной педагогики и психологии, изобразительного искусства педагогического факультета; кафедра социальных технологий института государственного муниципального управления, а также программы дополнительного профессионального образования; кафедрах фармацевтической технологии, управления и экономики здравоохранения, фармацевтической химии и фармакогнозии; кафедрах русского языка и межкультурной коммуникации, русского языка и профессионально-речевой коммуникации международного факультета; факультете послевузовской специализации врачей (интернатура, клиническая ординатура) института последипломного медицинского образования.
Внутренние стандарты системы менеджмента качества университета находятся в разделе "Документы вуза.
Кгту является непрерывное измерение удовлетворенности потребителей для принятия управленческих решений в области качества подготовки.
Й в развитых странах теории менеджмента риска технологических систем, авторы показали возможность применения положений этой теории.
Материалы отчета (наряду с другими источниками информации) составляют базу для принятия управленческих решений и поэтому являются.
качества Системы пищевой
безопасности Системы экологического менеджмента ипромышленной безопасности Системы безопасности в медицине, фармацевтике, косметологии Другие системы и
качества Стандарты пищевой
безопасности Стандарты экологического менеджмента ипромышленной безопасности Стандарты безопасности в медицине, фармацевтике, косметологии Другие Стандарты и
Основана в 2005 году для повышения конкурентоспособности Вашего бизнеса Услуги Стандарты Полезная информация
Клиенты и отзывы
Анализ СМК со стороны руководства основан на систематизированной информации, которая содержится в отчетных документах, которые в свою очередь обращаются в СМК, а также на информации из разных внешних источников. Анализ помогает руководителям предприятий регулярно и объективно оценивать функционирование системы и определить целесообразность и адекватность предупреждающих и корректирующих действий. Любые предупреждающие и корректирующие действия, которые принимаются для устранения выявленных причин или же несоответствий должны быть адекватными и учитывать степень риска повторных несоответствий. Изменения в документах, которые обращаются в СМК, обусловлены выполнением предупреждающих действий и проводятся по тем процедурам, которые установлены соответствующими стандартами организаций.
Процедуры анализа и методика СМК руководством
Анализ руководителями предприятий проводится методами сравнения разных фактических систематизированных данных по качеству с показателями, которые установлены в стандартах СМК и других нормативных документах. При анализе, руководители учитывают изменения во времени всех фактических данных по качеству, которые характеризуют тенденции развития СМК. Анализ системы менеджмента качества проводится обычно не больше двух раз в год. Генеральный директор или же руководитель, его замещающий, проводят анализ СМК на совещании в присутствии руководителей и специалистов предприятия. Главный инженер может провести дополнительный анализ СМК. При анализе СМК руководство рассматривает полный отчет о функционирование СМК за полугодие. Отчет составляет Главный инженер, согласовывает с Техническим директором и затем утверждается Генеральным директором. Все показатели фактических данных должны находиться в отчете по сравнению с показателями прошлых временных периодов для того чтобы определить тенденции развития СМК.
Анализ СМК со стороны руководства - как осуществляется
Результаты анализа СМК со стороны руководства оформляются приказами по предприятиям, а далее утверждаются Генеральным директором.
Высшим руководством в ходе ежегодного анализа СМК было принято решение о необходимости повышения результативности этого процесса. Службой главного механика были разработаныпредложения по улучшению, в которых был сформулирован принципиально новый подход к обслуживанию оборудования, заключающийся в постепенном переходе от обычной практики планово-предупредительных ремонтов к проведению ремонтов на основе инструментальной диагностики. Для реализации этих предложений высшим руководством были выделены средства на значительное усиление службы диагностики, осуществляющей контроль за состоянием оборудования. Переход на новую методику обслуживания еще не завершен, однако уже за одиннадцать месяцев 2007 г. при запланированных простоях в 110 ч они составили 87 ч.
ООО «Предприятие» Форма Система менеджмента качества Ф 5.6-01 Протокол анализа СМК со стороны высшего руководства Редакция 1 Протокол анализа СМК.doc Стр. 4 из 4 Действует с
Ф 5.6-01 ПРОТОКОЛ АНАЛИЗА СМК СО СТОРОНЫ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА
28.01.2010 Иванов А.А. Петров Б.Б. Сидоров В.В. Тетервак Д.В. ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ:
сведения о достижении Целей в области качества и выполнении мероприятий по качеству (см. МК-5.4.1); водную отчетную информацию о выявленных несоответствиях продукции (см. МК-8.4.1); претензии и рекламации потребителей (см. МК-8.4.1); результаты внутреннего аудита (см. МК-8.2.2); результаты внешнего аудита СК; данные о результатах проведенных корректирующих мероприятий (см. МК-8.5.1); предложения о проведении предупреждающих, улучшающих и выполнение назначенных ранее мероприятий (см. МК-8.5.2); значения оценок результативности процессов за рассматриваемый период (см. МК-8.4.1); предложения по усовершенствованию системы управления качеством в соответствии с изменениями, обусловленными новыми требованиями и ожиданиями потребителей, новыми технологиями, критериями качества, социальными условиями и условиями окружающей среды (см. МК-5.4-01 Планирование системы управления качеством, МК-8.2-01 Оценка удовлетворенности потребителя, МК-8.2-03 Контроль в процессе производства, МК-8.5-01 Процессы непрерывного совершенствования); степень выполнения Политики в области качества и целесообразность в ее изменении; вносимые изменения в СК; выполнение решений, принятых при предыдущем анализе эффективности СК. ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ Можно дать общую оценку системы и завершить конкретными задачами конкретным специалистам
Мельник Н.Ф, Терентьева Н.А. 1. Совместно с ПДСА разработать инструкцию по регистрации пассажиров (166 мест). Срок 12.08.10 Сивков Л.К. 2. Принять на работу инспектора по БП (по инженерной части). Срок 12.08.10 Нечипоренко А.Б. 1. Обеспечить радиостанциями склад ИТС. Срок 12.08.10 Автор: Тетервак Дмитрий, руководитель органа по сертификации систем управления качеством "УкрСерт"
Актуально для российских специалистов
Горящие семинары 27 Августа
GAAP.ru для неспешного чтения
Новости за недели одной колонкой
Новые статьи за неделю
Новости про книги
События 4 октября 2016 30 июня 2016
О проекте Читать Обучение Книги Клуб GAAP
Отправка сообщения об ошибке
