Протечка кровли в многоквартирном доме: причины и устранение протекания

Наверное каждому жильцу последнего этажа непонаслышке известна такая неприятность, как протечка кровли в многоквартирном доме. Это бич домов, которые находятся под опекой жилищно-комунального хозяйства и таким жильцам можно только посочувствовать, так как наши ЖЕКи крайне вяло реагируют на такие проблемы.

Крыша может протекать во время сильного дождя либо вскоре после него, весной во время таяния снега или зимой в случае оттепели. Протечки не установленной причины, могут быть вызваны скоплением конденсата под кровельным ковром, микротрещинами в рулонных материалах.

Что может вызывать протечку кровли? Причина здесь видится единственной и скрывается она в нарушении герметичности кровельного покрытия. На плоских крышах:

• нарушена целостность кровельного ковра в результате проводимых работ по уборке снега или наледей;
• истек срок годности кровельного материала;
• при устройстве кровельного покрытия была нарушена технология производства работ;
• некачественный кровельный материал;
• при наличии зеленой кровли, возможно корни растений повредили гидроизоляционный ковер и множество других причин, которые все происходят из-за нарушения технологического процесса при устройстве кровли.

повреждения кровельного ковра мягкой кровли

Возможно, крыша протекает оттого, что края кровельного ковра загибаются ветром, но это опять-таки следствие недоброкачественной работы по наклейке рулонных материалов.

На скатных крышах причиной может быть некачественное устройство мест примыкания кровли к стенам, к дымовым и вентиляционным каналам, к зенитным фонарям. Неправильное устройство ендов, желобов и разжелобков, также может служить причиной протечки кровли в многоквартирном доме.

Большое влияние на возможность протекания оказывает нарушение температурного режима в подкровельном пространстве (чердачном). По нормативным документам температура воздуха на чердаке в зимнее время должна соответствовать наружной.

Если на чердаке теплее, чем на крыше, то снег начинает подтаивать, образуя наледи, сосульки, которые плотно закупоривают системы водоотвода. При массовом таянии снега весной, вода не успевает стекать и, накапливаясь на поверхности кровли, проникает даже через плотно обжатые фальцы металлической кровли.

Найти где и в каком месте протекает кровля, особенно мягкая, весьма сложное дело, не всегда заканчивающееся положительным результатом. По возможности следует на крыше определить с помощью рулетки приблизительное место протечки, сопоставляя с местом мокрого пятна на потолке квартиры и, ориентируясь на вентиляционные каналы, дымоходы, канализационные фановые стояки, расстояния от стены дома.

Явным проблемным местом на мягкой кровле являются воздушные пузыри, где может собираться влага.

дефекты мягкой кровли

Если место протекания кровли обнаружено, то наложенная заплата не всегда устраняет проблему протечки, особенно, если кровельное покрытие имеет приличный возраст. Влага, скорее всего, уже в достаточном количестве скопилась под кровельным ковром и, возможно, далеко от явного места протечки. Можно обследовать места примыкания мягкой кровли к парапетам, вентиляционным и дымовым каналам, в местах выхода на крышу фановых канализационных труб.

Но ремонт, в любом случае, должна выполнять жилищная контора, которая занимается содержанием жилого фонда.

На скатных кровлях найти место, где течет крыша несколько легче, потому что есть возможность обследовать чердачное помещение. Вооружившись фонариком, и желательно, в ясный солнечный день нужно выбраться на чердак и внимательно обследовать всю плоскость кровли.

следы протеканий на чердаке скатной кровли

Места протечки будут видны по видимым следам плесени, гнили на деревянных элементах стропильной системы. на гидроизоляционных материалах также будут видны следы воды. Если кровля выполнена из металла, без гидро- и пароизоляции, то места от механического повреждения ясно видны на просвет. Можно поверить наружное состояние скатной крыши, особенно места примыкания к стенам, парапетам, ограждениям, водосточным системам.

Обслуживающие организации в лице ЖЭКов, ДЭЗов и прочих должны проводить обследование крыш два раза в год, после схода снега весной и осенью перед зимним периодом. По результатам осмотра должен проводиться плановый текущий ремонт мягкой кровли , который подразумевает частичный ремонт кровельного покрытия.

В процессе ремонта проводится устранение расслоения кровельного ковра, трещин, впадин и вздутий, местное восстановление теплоизоляции и паро- гидроизоляции. В местах примыканий мягкой кровли к парапетам, к дымоходам, вентиляционным каналам и зенитным фонарям проводятся осмотры и если обнаружены повреждения, эти места также ремонтируются.

укладка кровли поверх старого покрытия

Воздушные пузыри на мягкой кровле разрезаются крест накрест в центре и кровельное покрытие отгибается по типу конверта. Основание просушивается, промазывается праймером, отогнутые листы приклеиваются к основанию. После этого на этот участок ставится заплатка большего размера.

Если течет мягкая кровля, срок эксплуатации которой давно истек, то ремонт здесь уже неуместен. Требуется полный демонтаж старой кровли и устройство новой.

Скатная кровля должна точно так же, как и мягкая, обследоваться два раза в год на предмет устранения протечек кровли и своевременного ремонта. Вначале кровля должна быть осмотрена с наружной стороны и внутренней. В первую очередь проводят ремонт стропильной системы, на предмет гнили, трещин:

• Проблемные места очищаются от гнили, обтесываются и обрабатываются антисептиком. По возможности стойки, подкосы, прогоны меняются на новые.
• Проверяется сопряжение стропильной системы, при необходимости проводится усиление креплений.
• Поврежденные картины меняют на новые, или ставятся заплатки, которые маскируют соответствующими красками.
• После ремонта наружного кровельного покрытия вся крыша окрашивается.

замена картин фальцевой кровли

Развитие технологий дает возможность проводить ремонт кровли без демонтажа старого покрытия, применяя полимерные составы:

• Трещины, щели, места протечки заполняются полиуретановым герметиком или заклеиваются пластырями на полиуретановой основе.
• Перед этим места ремонта обезжириваются ацетоном, после грунтуются.
• Затем наносится герметик Эластосил, после чего на всю ремонтируемую площадь накладывается полиуретановая мастика Гипперуф.

Такой ремонт проводится быстро, в любую погоду, не требует больших финансовых затрат и не изменяет вид кровли.

Что делать жильцам, если в многоквартирном доме протекает кровля? Специалисты советуют обращаться в обслуживающую контору с заявлением в письменном виде, в двух экземплярах, причем, нужно, чтобы эти заявления были зарегистрированы .

На экземпляре. который остается у вас должны быть отметки о приеме заявления, с датой и подписью принявшего. Для подстраховки можно один экземпляр заявления отправить по почте заказным письмом и сохранять квитанцию у себя.

Телефонный звонок диспетчеру коммунальной службы о протечке также не будет лишним. После этого следует зафиксировать сам факт протечки помощью фотоаппарата, и сделать фотографии нанесенного ущерба имуществу.

Согласно постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 срок устранения протечек установлен в течение суток, это если протекает кровля, при неисправностях в системах водоотвода для устранения дается пять суток.

После этого, если меры не будут приняты, можете со спокойной совестью обращаться в суд. Вы можете составить акт самостоятельно, пригласив свидетелей для письменного подтверждения. В акте должно быть указано время, место, размер ущерба, ф.и.о. свидетелей и место их регистрации. Если ваше имущество застраховано, следует пригласить агента страховой компании и независимого эксперта для определения суммы ущерба от протечки.

Протекает крыша в многоквартирном доме

Согласно Приложения № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170: предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли- 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.

Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, обязательны для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями.

Граждане, чьи квартиры пострадали в результате протечки кровли, имеют полное право требовать от УК компенсации материального ущерба. если потоп повредил ремонт или испортил бытовую технику и мебель. Для этого требуется составить акт о заливе помещения, получить заключение о стоимости восстановительного ремонта после залива/ оценку стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества.

Акт обследования жилого дома (квартиры) должен составляться в письменном виде. При этом каждая из сторон получает оригинальный экземпляр документа и имеет право оспорить содержащиеся в нем сведения, сделав соответствующие отметки в самом акте при подписании или направив соответствующее уведомление в адрес другой стороны.

У Вас есть какие-то вопросы? Задавайте, ответ последует незамедлительно!

Общий стаж работы - 10 лет.Два высших образования по специальностям:Международные отношения и Юриспруденция (НГУЭиУ).

5731 решение 3 расследования 1819

Капитальный ремонт крыши многоквартирного дома: протечка кровли, заявление на ремонт, смета

Ремонт крыши многоэтажного дома

Практически все жильцы верхних этажей многоквартирных домов периодически сталкиваются с такой неприятной проблемой как необходимость ремонта крыши. Однако большинство из них не знают, что делать и как лучше поступить в случаях снижения эксплуатационных качеств кровли и куда обратиться за помощью, чтобы ремонт крыши многоквартирного дома был произведен как можно быстрее.

Ремонт крыши включает обновление или ремонт верхней части зданий, которая служит для их защиты от агрессивных воздействий окружающей среды. Вспомним, из каких элементов состоит крыша, чтобы понять, что конкретно может подлежать ремонту при возникновении неисправностей.

Рассмотрим, какие элементы входят в конструкцию крыши:

?По сути, все системы поверхностного водоотвода можно разделить на точеные и линейные; точеные собирают воду со сложных участков, линейные с площади.

• Стропильная система, являющаяся внутренней опорой;
• Внешнее покрытие – кровельный материал;
• Система ливнестоков, которая бывает внутренней или наружной;
• Теплоизоляция;
• Гидроизоляция.

При необходимости проведения капитального ремонта, во внимание принимаются все элементы крыши.

Современные высокотехнологичные материалы, применяемые в ремонте крыши, позволяют в разы увеличивать ее эксплуатационные и технические характеристики.

В зависимости от масштаба и износа кровли подразумевается проведение частичного (локального) или капитального ремонта. Познакомимся ближе с каждым из них, чтобы иметь представление о работах, которые производятся при их проведении.

Капитальный ремонт кровли многоквартирного дома производится при серьезных повреждениях крыши или ее полном обветшании. В большинстве случаев капитального ремонта происходит замена несущих частей крыши, включая стропильную систему, обрешетки и системы ливне- и водостока.

Вполне естественно, что стоимость такого объемного ремонта достаточно высока и вылетит жильцам в копеечку. Поэтому имеет смысл попробовать сделать капитальный ремонт крыши в рамках Государственной программы за счет Фонда ЖКХ.

Данная программа предписывает оказание финансовой поддержки управляющим организациям, которая может составлять до 95 % от всей суммы стоимости.

Действия для включения в Программу капремонта:

• Принятие собственниками решения о проведении капитального ремонта;
• Погашение долгов за квартплату, если они имеются;
• Составление и утверждение сметы;
• Подача заявления на ремонт крыши дома по Государственной программе в орган местного самоуправления.

Ремонтные работы, входящие в перечень Программы капремонта:

• Замена водостока;
• Восстановление влажности и температуры на чердачных помещениях;
• Замена покрытия кровли, в том числе отдельных ее элементов;
• Противопожарная и антисептическая обработка деревянных конструкций.

Для получения субсидии по Государственной программе необходимо собрать и предоставить в ЖКХ города пакет документов, полный список которых можно узнать в управляющей организации. Рассмотрение заявления и принятие решения проходит в срок не более 10 рабочих дней.

Копии всех документов следует заверить у руководителя управляющей организации.

Замена старых элементов кровли

Частичный ремонт крыши многоквартирного дома производится в случае небольших дефектов, снижающих эксплуатационные характеристики кровли. К ним можно отнести такие неполадки как:

• Протечка кровли;
• Повышение шума;
• Повреждение отдельных элементов кровли;
• Придание крыше более эстетичного внешнего облика.

В зависимости от выявленного дефекта производится замена пострадавших элементов кровли. К примеру, замена слоев гидроизоляции, элементов обрешетки или других элементов. После ремонта или полной замены испорченных элементов крыши проводится герметизация всех вновь полученных стыков.

Разные виды кровельных материалов подразумевают использование разных типов герметиков.

Протечка кровли в многоквартирном доме – самая учащенная неприятность, которая касается жильцов последних этажей. Поэтому остановимся на ней более детально и попробуем разобраться: каковы причины ее появления и как с ними бороться.

В большинстве случаев причиной протечки кровли является нарушение кровельного полотна, которое может отличаться причиной возникновения. Поэтому при появлении воды на потолке квартиры, необходимо в самые кратчайшие сроки найти и устранить источник неприятностей.

Протечки по характеру проявления подразделяются на:

• Ливневые – появляются во время осадков или вскоре после них;
• Снеговые — возникают после активного снеготаяния или в результате подтаивания нижнего пласта, соприкасающегося с более теплым кровельным покрытием;
• «Сухие» — вызваны конденсатом, который образуется и накапливается в подкровельном пространстве, происходят в сухой и теплый период времени;
• «Мерцающие» — проявляются бессистемно, а видимые факторы их появления не присутствуют. Причиной могут быть микротрещины в кровельном материале, неправильное устройство парапета или попадание осадков или влаги под свес кровли.

Протечка крыши дома

Когда характер протечек выяснен, следует найти место, где протекает крыша. Для облегчения поиска нужно сопоставить место протечки в квартире с соответствующей точкой на крыше. Для проведения замеров применяется рулетка, а в качестве ориентира можно использовать вентканалы, подъездные колодцы и т. д.

Иной раз особенно при застарелом повреждении кровли определить причину достаточно сложно, однако большинство факторов, способствующие протечке кровли известны.

• Истечение срока эксплуатации кровельного материала;
• Изначально некачественный кровельный материал;
• Механические повреждения или нарушение целостности покрова;
• Возникновение коррозии;
• Воздействие влаги и ультрафиолета;
• Нарушение технологии укладки или устройства кровельного покрытия;
• Срыв либо загибание листового материала покрытия;
• Воздействие высоких или низких температур, которые способствуют снижению эластичности рулонных материалов, и покрытие лопается.

Периодически привлекать ЖЭК для проведения планового осмотра крыши, особенно если она давно не подвергалась ремонту. Желательно осуществлять осмотр не менее двух раз в год, а именно весной и осенью.

Если протечка кровли в многоквартирном доме все произошла, то нужно действовать немедленно, не откладывая ее устранение в долгий ящик. Первое, что можно предпринять– это обратиться в ЖЭК с заявлением сначала в устной, а затем и в письменной форме, ведь именно коммунальные службы должны заниматься вопросами по ремонту крыши.

Обращаясь в коммунальные службы по телефону с устным заявлением, следует обязательно записать время и дату звонка, ответ диспетчера и его личные данные.

Конечно, в большинстве случаев никакой реакции на телефонный звонок не происходит, но как бы там ни было сделать его все-таки нужно.

Следующим действием на пути к ремонту крыши будет подача письменного заявления в ЖЭК. Этот вариант зачастую становится более результативным, так как поданное заявление – это документ, и при отсутствии какой-либо реакции от работников коммунальных служб можно смело подавать документы в суд.

Найти образец заявления на ремонт крыши можно у работников ЖЭКа, однако и самостоятельное составление не должно вызвать затруднений.

Заявление пишется в 2-х экземплярах. Один отдаете в ЖЭК, второй оставляете у себя, предварительно зарезервировав его, то есть ваш экземпляр должен иметь дату и номер принятия заявления, а также подпись должностного лица.

Заявление в ЖЭК должно быть составлено по следующему образцу:

1. Верхний правый угол – указываем наименование и номер ЖЭКа, а также его полный юридический адрес.
2. Строкой ниже — ФИО начальника организации, предоставляющей коммунальные услуги, прописанные в дательном падеже.
3. Следующая строка – паспортные данные обращающегося, его адрес и телефоны.
4. Затем посередине строки прописывается слово «заявление» обязательно с маленькой буквы. В конце ставится точка.
5. Ниже излагается основная часть заявления, которая отражает суть проблемы и ее последствий.
6. В заключении ставится дата и подпись.

В основную часть заявления на ремонт крыши нужно включить следующие подробности:

• Какова неисправность крыши, когда и кем была обнаружена;
• Последствия неисправности и характер ущерба;
• Номер квартиры, нуждающейся в ремонте ;
• Сумму материального ущерба.

Описывать все нужно подробно с указанием мельчайших деталей, чтобы все указывало на важность немедленного решения проблемы.

Обязательно сделайте фотографии, на которых будет явно видно место затопления и нанесенный материальный ущерб. При возникновении необходимости обращения в суд или для проведения независимой экспертизы они станут наглядными доказательствами.

Просьбы должны иметь четкую формулировку и порядковые номера, а также возможные ссылки на нормативную базу. Это демонстрирует знание человеком своих прав и его желание их отстаивать. Последней следует просьба об устранении затопления и подробное описание ущерба, который может получиться, если ЖЭК не отреагирует на поданное заявление.

Также нужно составить акт об оценке материального ущерба в 2-х экземплярах. Один следует отдать в ЖЭК, а второй оставить у себя предварительно заверив у ответственного работника. В конце заявления обязательно нужно указать список прилагаемых документов и фото с места происшествия.

При отсутствии реакции коммунальных служб следует запросить официальный письменный ответ об отказе и настаивать на осмотре неисправностей техническим работником с составлением соответствующего акта. Как правило, коммунальные службы не рискуют присылать письменный отказ, так как он является документом о невыполнении их обязанностей, и может сыграть важную роль в судебном решении.

Подать заявление на ремонт крыши можно двумя способами:

• Заказным письмом, но обязательно с уведомлением;
• Лично. При этом довольно нередко бывают ситуации, когда диспетчер не принимает заявление или отказывается ставить отметку и подпись в журнале обращений. Но и в этом случае выход есть: необходимо посетить ЖЭК в общества соседа и сделать соответствующую пометку в присутствии 2 свидетелей, которые также должны заверить ее своими подписями.

Для произведения ремонта ЖЭК должен связаться с организацией – подрядчиком, предоставляющей данные услуги. Возможно, потребуется написать дополнительное заявление на их имя. В день обращения организация присылает своего работника, который производит осмотр протечки кровли и наступившие в результате нее последствия, после чего составляет смету на дальнейшие работы. После чего смета передается сотрудникам ЖЭКа, и после одобрения всех сторон, заключается договор на произведение работ по ремонту крыши. При условии, что субсидия на ремонт по Государственной программе в счет Фонда ЖКХ не оформлена или не выделена, расходы, входящие в смету, делятся на жильцов дома.

Общая сумма, израсходованная на ремонт, делится пропорционально площади квартиры, но ни в коем случае не на количество жильцов, проживающих в данном помещении.

Если ЖЭК игнорирует все ваши просьбы и заявление, не предпринимает никаких действенных мер в устранении аварии, имеет смысл обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию. Также будет уместно подать иск в суд или Прокуратуру.

Лучше всего подавать коллективное заявление на ремонт крыши, объединившись с несколькими соседями.

Не ослаблять контроль за действиями ЖЭКа, пока не закончатся все работы, связанные с ремонтом крыш.

Продолжительность и порядок проведения ремонта зависит от следующих факторов:

• Материал кровли.
• Масштаб и характер повреждений.

Локальный или частичный ремонт кровли в многоквартирном доме проводят на покрытиях, большая часть которых сохранила свои эксплуатационные свойства. Суть ремонта состоит в удалении поврежденного куска кровли с отступом не менее 0,5 м. Образовавшееся «пятно» заливают жидкой резиной или полимерной мастикой.

Капитальный ремонт и полная замена покрытия производится в случае, если покрытие потеряло эластичность или срок его эксплуатации подошел к концу.

Основная проблема черепицы – ее растрескивание в результате температурной деформации в местах примыкания к различным элементам крыши. Поэтому ремонт будет заключаться в укреплении стропил и обрешетки и замене поврежденной черепицы на новую деталь.

Проблемы с листовой кровлей решаются тремя способами:

• Замена прокладок и элементов крепления из-за протечек в местах, где расположен крепеж .
• Локальный ремонт при небольших точечных повреждениях.
• Полная замена листа при его значительных повреждениях.

Для начала выполняют ремонт стропильной системы, в который входит очищение проблемных мест от гнили с последующим обтесыванием и антисептической обработкой. При необходимости устанавливается дополнительное усиление креплений.

Ремонт кровли может производиться при помощи полимерных составов и без демонтажа старого покрытия. Выглядит это следующим образом: проблемные места обезжириваются ацетоном и грунтуются. Затем все дефекты, обнаруженные на покрытии, заполняются герметиком на полиуретановой основе. По окончанию ремонта вся крыша подвергается окрашиванию.

Таким образом, произвести ремонт крыши многоквартирного дома возможно даже в очень сложных и запущенных случаях. Однако стоит ли доводить до того состояния, когда ремонт может потребоваться не только крыше, но и вашей квартире. Поэтому следует регулярно контролировать ее состояние. Однако если аварийно-ремонтная ситуация все же произошла не нужно тушеваться, ведь от того насколько активно и напористо вы будете действовать зависит быстрота действий работников ЖЭКа в решении вашей проблемы.

Срок устранения протечек при повреждении кровли – сутки с момента принятия заявления, при неисправности водоотвода – 5 суток.

Таким образом, если после всех заявлении и обращении в ЖЭК меры не были приняты, то по истечении 5 рабочих дней можно обращаться в суд.

Во избежание серьезных проблем с крышей необходимо ее регулярное и грамотное обслуживание, которое складывается из простых действий:

1. Проводить квартальные плановые осмотры;
2. Выполнять планово-предупредительный ремонт, устраняя все появившиеся дефекты

Помните: предупредить протечку гораздо легче, чем бороться с ее последствиями.