Руководства, Инструкции, Бланки

образец претензии неплательщику жкх img-1

образец претензии неплательщику жкх

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Образец претензии к неплательщикам жкх

Скачать образец претензии к неплательщикам жкх и исковое заявление о признании права собственности на квартиру приватизация

В этих целях другой стороне направляется досудебная претензия. Ниже предлагаем для ознакомления пользователей нашего портала образец. 16 авг 2014 Значит, чтобы выселить злостного неплательщика необходимо обратиться в образец заявления в суд на выселение за неуплату в гомеле (3) жкх (1); как оформить заявление в суд о неуплате коммунальных. Однако, несмотря на закон, неплательщиков квартплаты не становится Постоянный рост тарифов ЖКУ при отсутствии роста заработной платы. На основании свидетельства о праве собственности. я являюсь собственником квартиры. расположенной в доме по улице города Ростова-на.

Закон вменяет собственникам в обязанность самостоятельно определять перечень и состав. Правление СНТ «Стрела» вновь обращается к вам с вопросом о погашении задолженностей. Образец претензии к ЖКХ. Образцы претензий и документов · Претензия о расторжении ДКП, возврате денег (простая); Образец претензии к ЖКХ. Цены и тарифы на услуги ЖКХ · Установка приборов учета · Энергосбережение · Капитальный ремонт · Неплательщики ЖКХ услуг · Дома в управлении УК Образец квитанции на оплату взноса капитального ремонта через. Нужна форма претензии неплательщику коммунальных услуг в многоквартирном доме от ТСЖ. с предложением решить вопрос об оплате во. Еще через месяц должнику направляется письменная претензия. пробуйте разговаривать с неплательщиками, объясните, что им придётся. 19 май 2011 Затем неплательщика вызывают на конфликтную комиссию в управляющую компанию. Еще через месяц должнику направляется письменная претензия. Это то, что я писала в другой теме про ЖКХ. Они все. Исковое заявление протестного неплательщика услуг в сфере ЖКХ.doc 111К 42 Количество загрузок: Прикрепленный файл Образцы. 3 дек 2011 моего знакомого, протестного неплательщика за услуги ЖКХ. собой образец коррупциогенности - построено на противоречии.

Как можно бороться с неплательщиками за жилищно-коммунальные услуги. Какие есть методы борьбы для ликвидации задолженности должника по ЖКУ. (Образец здесь gkh-24.ru/index.php?topic=10.0 ). Вынесенное. Разобраться в платёжках помогают эксперты. Специалисты ответили на часто задаваемые. 30 май 2013 Раздел 1 - НЕТ ДОГОВОРА · НЕПЛАТЕЛЬЩИК ЖКХ разъясняет мэру Образцы ходатайств (0) ОТЛУП представителю выставление каких-либо претензий относительно содержания общего имущества вообще. 5 мар 2016 Договор управления · Образцы протоколов общего собрания · Образец При этом, у плательщика ЖКУ, остается возможность оспорить ГПК РФ ускорили взыскание задолженности за ЖКУ с неплательщиков. Новое на сайте. Образец претензии с требованием компенсировать стоимость заново.

Все претензии изложите в заявлении и отнесите начальнику ЖЭКа. В России усиливается борьба с должниками и неплательщиками ЖКХ. Нужно грамотно составить иск, образцы можно найти на сайте юристов или же.

Другие статьи

Образец досудебной претензии должнику по жкх - Письмо претензия должнику образцы

Образец досудебной претензии должнику по жкх

19.06.2015 in Поиск Comments: 7

Досудебная претензия должнику образец. Как написать письмо претензию должнику о возврате долга предсудебную. Если должник не исполняет надлежащим образом обязательства по договору займа или долговой расписке, рекомендуется не идти сразу в суд. Претензия образец жкх, как написать претензию в жкх, претензия на услуги жкх, претензия к управляющей компании. Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме. Образец претензии о возврате денежных средств за некачественный товар. Заявитель передал гражданину в долг денежные средства.

Нормами законодательства, мы настоятельно просим вас полностью погасить задолженность в течение семи рабочих дней с момента получения нашей претензииблагодарственное письмо родителям выпускника, образец. Письмо - просьба о выделении средств ( образцы). В разделе можно заполнить образец досудебной претензии по шаблону и скачать готовый документ. Содержание и форма досудебных претензий. 307 гк рф, в которой указывается в силу обязательства одно лицо ( должник) обязано совершить в пользу другого. Претензионная деятельность имеет большое значение при нарушении условий договора хозяйствующих субъектов. Дело в том, что для обращения в суд по взысканию долга согласно ч. 151 хпк необходимо предъявить доказательства попыток досудебного урегулирования.

Как бороться с жкх?досудебная претензия кредиторов к должникам. Отдых в альпах joomla 3. Категория претензии и ответы на претензии. Претензия о возврате суммы долга по договору займа. Если спустя три года жкх не предъявило вам претензии по неуплате, значит вы им ничего не должны.

Письмо претензия должнику образцы

Более подробно с процедурой ограничения или приостановления оказания услуг жкх можно познакомиться на сайте 4. Если, несмотря на все предпринятые меры, должник не хочет погашать. Образец до судебной претензии, а также советы опытных юристов вы можете найти на нашем сайте. Здесь, вы можете ознакомиться с досудебной претензии.

Образец досудебной претензии между юридическими лицами

Досудебное урегулирование просроченной задолженности порядок направления претензии. Дополнительные условия предъявления претензии о взыскании непогашенной задолженности. Форма этой претензии может быть направлена в адрес должника в любое время, после того. В каких случаях подается предсудебная претензия должнику? Правовая сторона вопроса. В вашем образце претензии должник должен поставить отметку о получении. Должников будут задерживать в россии усиливается борьба с должниками и неплательщиками жкх президент россии д. Помигите найти форму претензии к должнику за услуги жкх.

Вопросы по жкх - нужна форма претензии к должнику за услуги

?Должников будут задерживать в России усиливается борьба с должниками и неплательщиками жкх президент России д. В согласовании с данным актом работы выполнены полностью и в срок. Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме. В разделе можно заполнить образец досудебной претензии по шаблону и скачать готовый паспорт. Как биться с жкх?досудебная претензия кредиторов к должникам. Гк рф односторонний отказ от выполнения обязательства и одностороннее изменение его критерий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Правила составления претензии следуюшие в шапке письма указывается от кого претензия (фио либо наименование организации заимодавца) заголовок претензия, или досудебная претензия, или предсудебная претензия, требование погашения долга, Надеемся. Оао аакрат лтд претензий по объёму, качеству и срокам не имеет. Различные примеры таких документов расположены на нашем веб-сайте в открытом доступе в разделе эталоны документов.

Доступ к сотням образцов деловых писем35 различных категорий писемписьмо претензия должнику. Предъявляя претензию должнику, главное не конфликтовать, иначе шансы на получение заметно сократятся.
Потребитель любых услуг в случае невыполнения поставщиком условий договора имеет право, по закону, на получение компенсации в той или иной форме. Наличие претензии послужит доказательством попытки досудебного урегулирования спора.

Что ждет неплательщиков за ЖКУ? Новый Законопроект

Что ждет неплательщиков за ЖКУ? Новый Законопроект

Комитет Госдумы по жилищно-коммунальному хозяйству рекомендовал к принятию в первом чтении законопроект, согласно которому штраф за неуплату коммунальных услуг увеличивается почти вдвое.

Сферу ЖКХ этой осенью ждут глобальные перемены.

Во-первых, с первого сентября начинается лицензирование управляющих компаний, что должно очистить рынок от недобросовестных игроков. Однако изменения коснутся не только управляющих компаний, но и тех, кто долго не платит по счетам. Согласно новому закону, за каждый день просрочки на всю сумму долга будет налагаться 1/170 ставки рефинансирования, или 17 % годовых, что означает, что пеня увеличилась почти вдвое (на данный момент она составляла одну трёхсотую от ставки рефинансирования).

Говоря простым языком, долг по ЖКХ будет расти пропорционально его размеру, в геометрической прогрессии. Штраф будет накладываться на неплательщика после трёхмесячной просрочки, так что мера предусмотрена исключительно для злостных должников. На такие серьёзные шаги чиновники хотят пойти потому, что способов воздействия на должников у государства практически нет. При этом по итогам 2013 года россияне задолжали государству 259 млрд рублей, и в 2014 году уменьшения общего долга не предвидится.

«Мы будем настаивать на принятии этого закона, потому что он действительно нужен и важен для нашей страны, — рассказала АиФ.ru председатель Комитета Госдумы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Галина Хованская. —Нужно понимать, кто такие неплательщики. Многие из них не являются малообеспеченными. Малообеспеченные люди чаще всего получают помощь от государства и стараются не потерять её, платят по счетам. Большая часть неплательщиков — это люди, которым просто лень сходить и оплатить квитанцию. При этом штрафы не коснутся добросовестных жильцов, ведь действие санкций начинается не сразу, а только через три месяца».

«В данный момент добросовестно оплачивают коммунальные услуги около 94–97 % граждан России, в зависимости от региона. Злостные неплательщики думают, что то, что они не платят, касается только их, но на самом деле это не так. Ведь "отдуваться" за них приходится всем остальным гражданам. В России сложилось странное отношение к коммунальным платежам. Ведь никому не придёт в голову явиться в магазин, съесть колбасу и отказаться платить. При этом многие пользуются коммунальными услугами, а не платить по счетам считают чем-то совершенно нормальным. Поэтому ужесточение наказания за это действительно необходимо, и оно способно улучшить ситуацию в сфере ЖКХ», — считает директор Центра управления жилищно-коммунальным хозяйством РАНХиГС, доктор экономических наук, кандидат технических наук Евгений Богомольный.

Заставить должников платить власти пытались по-разному, но чаще всего ограничивались психологическим воздействием. Например, начиная с 2009 года квитанции по оплате ЖКХ стали цветными. Тем, кто не платил месяц, приходила синяя квитанция, а тем, кто более трёх месяцев, — красного цвета. На алой бумажке было написано, что в случае, если жилец не заплатит по счетам, на него подадут в суд. Однако растущие цифры общей задолженности показывают, что неплательщики красной бумажки не испугались. Ещё одной мерой воздействия стал запрет выезжать за границу. Однако и это не вразумило должников.

Поняв, что эти меры не работают, чиновники принялись ужесточать сроки отключения определённых услуг. Так, с 21 февраля 2014 года газ начали отключать за двухмесячную просрочку платежей (ранее этот срок составлял 3 месяца), а также сократили период уведомления об отключении с 30 дней до 20. Воду и электричество пока что отключают по-прежнему через 3 месяца неуплаты. Однако если в отношении электричества всё остается ясным, то отключение и горячей, и холодной воды противоречит санитарным нормам. Чтобы заставить нерадивых жильцов платить, коммунальщики решили действовать нестандартно. С прошлого года были организованы специальные бригады сантехников, которые перекрывают канализацию должников. Делается это при помощи специальной электроники и зонда, который запускается в канализационную трубу без проникновения в квартиру. Таким образом, раковиной и ванной неплательщик пользоваться сможет, а вот избавляться от содержимого унитаза станет намного сложней.

Что же касается выселения неплательщиков из квартир, то касается оно только муниципального жилья, но никак не приватизированного. Разорвать договор социального найма могут, если не платить по счетам более полугода, и только по решению суда. Если в ходе судебного разбирательства выяснится, что у жильца не было уважительной причины не платить по счетам (утрата работы, задержка зарплаты, пенсии, болезнь и др.), то из муниципальной квартиры могут выселить в другое помещение по нормам общежития (6 кв. м на человека). Стоит отметить, что даже в таком случае заплатить долг придётся.

Законы, позволяющие выселять из квартир, находящихся в собственности, в нашей стране пока не приняты, хотя подобные законопроекты существуют. В прошлом году Минрегионразвития опубликовал один из них. Согласно этому законопроекту, из квартир могут выселять тех, чья задолженность составляет более 5 % от рыночной стоимости жилья. Кроме того, в середине ноября прошлого года премьер-министр Дмитрий Медведев предложил проработать возможность введения предоплаты за услуги ЖКХ для должников, которые не платят за них более полугода.

Новый законопроект подразумевает штрафы не только для жильцов, но и для управляющих компаний за предоставление некачественных коммунальных услуг и за неправильный расчёт платежей, причём штрафовать компании будут в пользу жильцов. Неустойка за неверный расчёт составит 200 рублей, а за некачественные коммунальные услуги потребитель сможет вернуть 30 % от среднемесячной платы, которая будет рассчитываться за последующие шесть месяцев.

Однако уже сейчас при предоставлении некачественных услуг жильцы вполне могут вернуть себе деньги. Во-первых, это касается перебоев электроэнергии, отключения отопления и газа. Отношения между жильцами и поставщиками коммунальных услуг регламентируются законом о правах потребителей, который гласит, что если услуга не предоставлена, то и платить за неё не нужно. Во-вторых, это касается и качества услуг: если они не соответствуют установленным нормам, то это влечёт за собой снижение ежемесячной платы.

Если какие-то из услуг оказаны некачественно, то это необходимо зафиксировать. Это может сделать и управляющая компания, которая предоставляет услуги, а в случае, если она отказывается этим заниматься (что вполне вероятно), можно вызвать представителей общественных организаций, которые защищают права потребителей. Ими являются, например, национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ, Московская Областная Общественная Организация «Новое ЖКХ». Можно также обратиться в союз потребителей Российской Федерации.

Акт, составленный ими, будет основным документом в суде. Однако в первую очередь можно попробовать решить вопрос в досудебном порядке, предъявив управляющей компании претензии в письменном виде и потребовав возмещения неустойки. Стоит отметить, что речь идёт именно о возврате денег: самовольно прекращать платить по счетам жильцы права не имеют.

Однако, по мнению Галины Хованской, изменить ситуацию только лишь путём введения штрафов не получится: «Важно разъяснять гражданам их права, доносить до них, что если у них временно нет денег — уволили с работы, умер или заболел кормилец семьи или случилась другая беда, никто не будет отключать в их квартире электричество, начислять штрафы, выгонять из муниципального жилья. В таком случае можно рассчитывать на помощь социальных служб, получение денежной помощи от государства. К сожалению, не все граждане знают об этом, а социальные службы не доносят до них эту информацию. Но положительные примеры всё же существуют. Взять хотя бы Зеленоград, в котором число неплательщиков составляет около 2 %, что ниже, чем в Европе. При этом в городе не меньше малообеспеченных семей и людей в трудном положении, чем по всей стране».

Бланк претензии жкх - добавлен ответ

Образцы претензий и заявлений

Претензия к управляющей компании (тсж). Если управляющая компания отказала вам в ублажении требований претензии, вы вправе обратиться с иском в трибунал. хоть какое внедрение инфы с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на веб-сайт uristhome. Как пользоваться правом на налоговый материальный вычет. Так, к примеру, приняв решение о проведении проверки свойства, он должен известить вас о времени и месте ее проведения.

Еще один адресок для вашей жалобы на жкх, о котором знает. Ваша организация является управляющей организацией по дому расположенному по адресоку. Очень нередко мы не удовлетворены работой служб жилищно-коммунального хозяйства (дальше жкх). Косметика дешели в иваново - от первого лица отзыв о косметике дешели в иваново, о технологии реализации desheli в. О наличии таковой заявки также нужно указать в претензии (номер заявки, дата регистрации, кто регистрировал, какое подразделение).

Образец претензии в

В любом кредитном договоре, заключенном меж потребителем и б. Против должников по квартплате нет магического средства. трибунал сможете избрать по собственному усмотрению он может быть как по месту нахождения ответчика, так и по вашему адресоку проживания. Постановлением правительства рф 307 от (дальше правила) обязательства по предоставлению коммунальных услуг соответствующего свойства появляются у исполнителя перед всеми потребителями. вовремя (в сроки установленные законом) последствия аварий устранены не были. Этот экземпляр остается у вас, как доказательство того, что претензия получена магазином. В случае несоответствующего свойства предоставления коммунальных услуг вам нужно подать претензию в ту. Мошеники - монплатиновцы 27 апреля ооо спа де люкс и ооо бьюти клаб, работавшие под вывеской салона академия.


Образец претензии неплательщику жкх

ЖКХ. Системный способ работы с должниками: план работы и мероприятия, досудебная работа с должниками в ЖКХ

Воспользуйтесь нашими наработками!

В ходе кризиса пострадали все отрасли экономики, однако больше всего досталось жилищно-коммунальному хозяйству, которое и в обычные, экономически благополучные годы было не в почете у граждан. Причина, разуме­ется, кроется в постоянном росте тарифов и стоимости жилищно-коммунальных услуг при ограниченных средствах у населения. Все это снизило уровень собираемости платежей за услуги до 50-60% - именно такие показатели по долгам в сфере ЖКХ приводит статистика.

Хорошо понимая положение дел с оплатой жилищно-коммунальных услуг (далее - ЖКУ), управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и прочие рьяно взялись за решение вопроса о погашении задолженностей, Причем каж­дый применяет свои методы: кто-то обраща­ется к коллекторам, кто-то расклеивает фото должников на уличных столбах, кто-то ис­пользует и вовсе "эксклюзивные" способы борьбы. Некоторые методы являются дей­ственными, некоторые - безрезультатными. Вместе с тем все они носят не системный, а разовый и часто неправовой характер. В работе по сбору платежей и погашению задолженностей (работа с должниками в ЖКХ) нужно применять постоян­ные и последовательные методы в отноше­нии каждого должника - план работы и последовательные мероприятия работы с должниками ЖКХ.

Полагаем целесообразным начать с по­становки достаточно амбициозной цели -изменить приоритет граждан в расходовании домашнего бюджета. Не секрет, что для россиян оплата ЖКУ является далеко не первостепенной задачей, в то время как должна находиться на первом месте среди остальных приоритетов, равно как погаше­ние кредита и приобретение продуктов. Управляющие компании и ТСЖ прежде все­го должны уделять внимание не снижению уровня задолженности, а формированию среди населения устойчивого понимания того, что оплачивать услуги ЖКУ нужно свое­временно.

Для улучшения сложившейся ситуации должны действовать два основных прин­ципа: принцип работы с долгами за ЖКХ в право­вом поле и информационный принцип работы с жильцами. Первый принцип озна­чает постоянную работу с населением по формированию юридических прецедентов, судебной практики и результатов исполни­тельного производства по взысканию задол­женности за ЖКУ, т. е. правовую работу с должниками ЖКХ. Второй принцип предполага­ет работу с жильцами главным образом в информационном поле, и это отнюдь не только размещение объявлений на дверях подъездов или пресловутое вывешивание фотографий должников.

Управляющие компании и ТСЖ должны всячески внедрять идею необходимости своевременной оплаты ЖКУ. Ведь что сде­лает любое кредитное учреждение, если должник вовремя не погасит очередной транш по кредиту и проценты? Обратится в суд, который взыщет все в полном объеме: основной долг, проценты, неустойку и судеб­ные расходы, а также потребует досрочно возвратить остатки кредита. Кроме того, сведения о нерадивом плательщике будут переданы в Национальное агентство кредит­ных историй, и тогда о нем узнают все дру­гие кредитные учреждения. Это исключит возможность получения им заемных средств в дальнейшем. Приведенный пример иллю­стрирует последствие невозврата долга и наступившую вследствие этого ответствен­ность.

А как же с оплатой ЖКУ? Где поощрение, где осознание, где последствия? Нет ни первого, ни второго, ни третьего. Управляю­щая компания должна располагать следующими сведениями:

  • кто из жильцов исправно оплачивает ЖКУ в срок;
  • кто исполняет свои обязательства с за­держкой в 1-3 недели;
  • кто платит за ЖКУ авансом;
  • кто является злостным неплательщиком.

Для участников рынка ЖКХ такая статистика про­сто необходима. Отрасль уже давно стала предметом биз­неса, а в нем, как известно, всегда есть клиент. В этой связи приведем расхожее выражение: "Бизнес - это не то, что ты знаешь, бизнес - это то, кого ты знаешь".
Каждый бизнес использу­ет свои специфические ин­формационные ресурсы, ко­торые являются его состав­ной частью: о том, что плани­руется делать, должны знать все клиенты. Так и жильцы должны знать о возможных поощрениях, предусмотренной ответствен­ности и неотвратимых последствиях, насту­пающих в случае неоплаты ЖКУ.

Системная работа с должниками ЖКХ заключается в том, чтобы сформировать у граждан четкое сознание в отношении их имущественной, административной и уголовной ответ­ственности, а также возможных послед­ствий в виде ареста имущества, начисле­ния штрафов и пеней, взыскания судеб­ных расходов и т. д.

Информационный способ признан самым эффективным. Он действует на неопреде­ленное количество субъектов отношений, создает повод для реальных действий со стороны жильцов, имеющих задолженность. Так, на них очень убедительно действует на­глядный пример, когда у соседа-должника судебные приставы выносят имущество…

Достигнуть поставленной цели можно путем решения простых задач:

  • создания информационного ресурса (на­пример, информационного стола в управ­ляющей компании или ТСЖ, информаци­онной доски на двери подъезда или в иных местах, где информация будет постоянно обновляться, соответствую­щим образом воздействуя на жильцов);
  • разработки и распространения проектов процессуальных документов, направлен­ных на взыскание долгов за ЖКУ;
  • еженедельного получения новых результатов и осу­ществления разнообразных действий по взыска­нию долгов за ЖКУ;
  • постоянного информиро­вания о собственной прак­тике и опыте других терри­торий, анализа динамики результатов.

Реализация этих задач в системе должна обеспе­чить эффективность дей­ствий по возврату долгов за ЖКУ, пока­зать серьезность намерений управляю­щих компаний и ТСЖ, продемонстриро­вать имущественные последствия для жильцов, включая дополнительные из­держки, а также обрисовать перспективу развития ситуации для каждого, кто укло­няется от оплаты ЖКУ.

Информационный ресурс следует раз­мещать в том месте, где производится опла­та услуг, а также там, где жильцы бывают практически ежедневно. Например, разме­щение указанных сведений в непосредствен­ной близости от подъезда удобно в отноше­нии тех жильцов, которые редко бывают в местах оплаты услуг.

Информационный ресурс должен быть очень содержательным и убедительным.

В него рекомендуется включать:

  • претензии о наличии долга; сведения о будущих действиях по взысканию задолженности с описанием мер по аресту имущества и взысканию пеней; судебные издержки;
  • информацию о том, что ждет должника за неоплату ЖКУ в исполнительном произ­водстве, с указанием общей суммы, ко­торая подлежит взысканию и в сравнении с существующим долгом.

Скорее всего, возможные юридические последствия, а также сравнительные цифры суммы долгаЖКХ, имеющегося на настоящий момент, и накрученных на нее сумм заставят зна­чительную часть должников сделать вы­бор в пользу скорейшей оплаты ЖКУ;

  • проект искового заявления о взыскании долга за ЖКУ; проект ходатайства об аресте счетов в банке и имущества долж­ника; проект письма в Национальное агентство о наличии решения суда и дол­ге, который в настоящее время должник не способен погасить. (Соответственно, в будущем он не будет способен обслужи­вать взятые кредиты и платить проценты.);
  • проект заявления о возбуждении испол­нительного производства в службу судеб­ных приставов, а также (по возможности) копию постановления службы судебных приставов о возбуждении исполнитель­ного производства со взысканием допол­нительных 7% со всей суммы долга и расходов по совершению исполнитель­ных действий; копию постановления об аресте имущества (без инициалов долж­ника);
  • копии решений судов о взыскании долгов за ЖКУ;
  • сведения о придании гласности действиям по взысканию долгов, например: "В на­стоящее время подано в суд столько-то заявлений о взыскании долгов за ЖКУ.

В результате общий долг сокращен на такую-то сумму, наложено столько-то арестов на имущество жильцов, в кредит­ные учреждения отправлена информация о стольких-то жильцах, имеющих задол­женность по оплате ЖКУ» и т. п.; - сведения о работе службы судебных при­ставов с должниками ЖКХ. Важно предоставить жильцам возмож­ность индивидуально изучить проекты ука­занных документов. Как правило, в данном случае их детальное изучение осуществля­ется всей семьей и принимается совместное решения об оплате ЖКУ.

Системная работа по информированию жильцов о борьбе с задолженностями, ее перспективы и результаты, безусловно, под­толкнут значительную часть граждан к ак­тивным действиям. Осознание того, что за долги ЖКХ могут арестовать, описать имущество или арестовать банковские счета (депози­ты), вряд ли позволит должникам спать спокойно…

Информационный способ работает и дает конкретные результаты, но главное, что он направлен на перспективу – формирование среди населения устойчивого понимания приоритетности оплаты услуг ЖКУ. Далее непосредственно должна следовать строгая и последовательная реализация объявлен­ных планов работы в отношении каждого должника ЖКХ. Все, кто получил претензию и ознакомился с ее текстом, должны понимать, что преду­смотренные в отношении них меры реальны и процесс взыскания долгов уже начат.

Вместе с тем нужно постоянно информи­ровать жильцов о достигнутых результатах: о снижении количества должников, наличии судебных решений и др. Необходимо знать и правильно классифицировать категории жильцов. Это существенно облегчает работу с должниками за ЖКХ. Все люди разные: для одних достаточно одного предупредительного звонка, для других – письма, а для воздействия на третьих может понадобиться обращение в суд.

И еще раз напомним о том, что не следу­ет забывать о поощрениях. Визит жильца с целью совершить своевременную или авансовую оплату можно отметить вручени­ем небольшого, но приятного подарка: ка­лендаря, ручки, карандаша, конфет или чего-то подобного. При этом не стоит ску­питься на приветливую улыбку и благодар­ность за пунктуальность. Такие меры рабо­тают как стимул для дальнейшего своевре­менного выполнения жильцом своих обяза­тельств.

Итак, не откладывая на завтра то, что можно сделать сегодня, приступаем к сле­дующим действиям:

  • анализируем уровень собираемости пла­тежей за прошедший месяц (для стати­стики и проверки эффективности своей работы);
  • выводим список должников и разбиваем на группы (например: забывчивые; сильно занятые; злостные). На самом деле существует психологически обоснован­ное разделение должников на группы, к каждой из которых следует применять соответствующие меры воздействия;
  • организуем информационный ресурс (информационные столы, доски и т. п.);
  • готовим материал для информационного и правового воздействия;
  • осуществляем непосредственно инфор­мационное и правое воздействие; подводим итоги и информируем о резуль­татах всех жильцов через информацион­ный ресурс;
  • поощряем дисциплинированных граждан.

Самое главное правило: для того, чтобы добиться успеха, все это нужно проделывать постоянно!

Статья размещена в журнале «ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера», №1, 2010