Категория: Бланки/Образцы
Так как количество звонков с предложениями различных услуг с принятием изменений в Закон № 152-ФЗ "О персональных данных" (направленных в том числе и на борьбу недобросовестной рекламой ) не сокращается, автор не перестает удивляться, сколько организаций осведомлены о его скромной персоне. При этом часть персональных данных сливается из МФЦ, т.к. именно полсе обращения в МФЦ поступало большое количество рекламных звонков (что происходило неоднократно).
Когда рекламные звонки законны, а когда - незаконныПервый вопрос, который каждый из нас задает звонящему: "Откуда вы узнали мой номер (имя и (или) другие персональные данные )"? На этот вопрос звонящие обычно не дают вразумительного ответа, поэтому (как обычно) попробуем разобраться самостоятельно.
Рекламные звонки на ваш телефон (как и смс) являются законными только при условии Вы дали согласие на получение такой рекламы, что прямо предусмотрено статьей 18 Закона "О рекламе" и статьей 15 Закона № 152-ФЗ "О персональных данных".
Чаще всего такое согласие распространители рекламы получают при оформлении анкеты на выдачу различных карт скидок, бонусных или клубных карт, а также на различных сайтах.
Если пункт о вашем согласи на получение рекламных рассылок напечатан мелким шрифтом. то такое согласие не признается законным.
Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Если вы не давали согласия на получение рекламных звонков или отказались от ее получения и не давали согласие на обработку своих персональных данных, то такие звонки незаконны дважды, т.к. нарушают требования:
статьи 18 Закона "О рекламе" (за соблюдением которой следит ФАС)
статьи 15 Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" (за соблюдением которой следит Роскомнадзор).
Не смотря на это, ни ФАС, ни Роскомнадзор не спешит бороться с незаконной рекламой, оставляя нас наедине с этой проблемой.
Бороться с рекламными звонками можно следующими способами:
Способы борьбы с рекламой по телефонуСпособы борьбы с рекламой по телефону такие же, как и с СМС - спамом. с той лишь разницей, что:
к вашему оператору связи обращаться бесполезно;
в этом случае обращаться с жалобой необходимо не в ФАС, а в Роскомнадзор, т.к. согласно статье 23 Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" именно он осуществляет контроль и надзор за соблюдением этого закона.
При этом надо учитывать и некоторые особенности:
в отличие от СМС спама при обзвоне происходит общение с жимым человеком - рекламораспространителем;
обычно рекламные звонки неожиданны, поэтому в результате рекламного звонка у нас на руках остается лишь номер телефона, с которого звонили.
Поэтому не будем повторяться в ранее изложенных способах борьбы с СМС - спамом. а дополним эти способы примерным перечнем вопросов, которые надо задать распространителю рекламы с учетом того, что звонящие нарушают не только Закон "О рекламе", но и требования Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" (за что статьей 13.11 КоАП предусмотрена административная ответственность). Для этого спрашием:
откуда у него ваш номер телефона;
какая организация предоставила информацию о Вас;
есть ли у звонящего документы с Вашей подписью, подтверждающие Ваше согласие на получение рекламы на этот номер;
наименование. юридический адрес. ИНН. ОГРН организации, в которой работает звонящий, его фамилию, имя, отчество и должность.
Здесь надо отметить следующее: для того, чтобы избежать звания оператора персональных данных (уйдя таким образом от всех сложностей, связанных с исполнением требований Закона № 152-ФЗ), зачастую заказчики рекламы передают функции по обзвону потенциальных клиентов третьим лицам (хотя звонящие и представляются работниками той организации, услуги которой они рекламируют. Так автору неоднократно раздавались звонки с телефона 383-14-81 и звонящие представлялись службой качества интернет-провайдера "Скайнет", начиная разговор с того, что в моем доме компания Скайнет предоставляет услуги интернет доступа и называя при этом как номер дома, так и другие мои персональные данные. Обратившись к провайдеру напрямую представители компании пояснили, что им (якобы) не известно - кто звонил, а указанный номер телефона не принадлежит провайдеру). В связи с этим не лишним будет спросить сведения о заказчике рекламы и основаниях предоставления услуг обзвона (дата и номер договора).
Псоле чего требуем:
прекратить распространение рекламы на данный номер в связи с тем (даже если Ваши персональные данные были получены законно - это прямо предусмотрено статьей 9 Закона № 152-ФЗ "О персональных данных");
удалить все Ваши персональные данные из всех баз данных звонящего (статья 20 Закона № 152-ФЗ "О персональных данных");
направить Вам письменное подтвердждение о том, что все Ваши персональные данные удалены из всех баз данных распространителя рекламы (статья 21 Закона № 152-ФЗ "О персональных данных").
Изложенные вопросы помогут Вам составить предметную жалобу в Роскомнадзор и повысит получение желаемого результата ее рассмотрения.
Обращение с жалобой в РоскомнадзорЕсли вы не давали согласия на получение рекламных звонков или отказались от ее получения и не давали согласие на обработку своих персональных данных, то такие звонки незаконны дважды, т.к. нарушают требования:
статьи 18 Закона "О рекламе" (за соблюдением которой следит ФАС)
статьи 15 Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" (за соблюдением которой следит Роскомнадзор),
поэтому Вы вправе обратиться с жалобой в:
Федеральную антимонопольную службу России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе
Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), т.к. именно этот гос. орган осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в области защиты персональных данных.
Жалобу можно направить через сайт Роскомнадзора (максимальное количество символов в – 2 000).
Составить жалобу Вам помогут следующие материалы:
Если Роскомнадзор установит нарушение, то сможет привлечь виновное лицо по статье 13.11 КоАП за нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных).
Является ли номер телефона персональными данными абонента?Один из часто возникаемых вопросов является вопрос о том, является ли номер телефона персональными данными?
Ответ на этот вопрос дает статья 3 Закона № 152-ФЗ, согласно которому персональные данные - любая информация. относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Следовательно, данные о номере телефона являются персональными, т.к. на основании номера телефона можно определить конкретное физическое лицо.
Статья написана и размещена 27 февраля 2015 года. Дополнена -
Сегодня существует множество способов поиска работы, но так или иначе вам придется звонить работодателю по поводу заинтересовавшей вас вакансии. Конечно, это самый быстрый способ получения необходимой информации, да и не придется переживать по поводу своего макияжа, прически или одежды. Можно спокойно задавать все волнующие вопросы, и делать выводы, благодаря полученным ответам.
Однако общение с работодателем по телефону не позволяет увидеть своего собеседника, его жесты, движения, поведение, обстановку будущего рабочего места и т.д. Именно поэтому, важно правильно себе презентовать, хотя это и довольно сложно.
В течение первых 15-20 секунд телефонного разговора складывается некий образ собеседника: по интонации, голосу, манере выражать свои мысли. Именно поэтому правильно начатый разговор – залог успеха.
Прежде всего, поздоровайтесь, разговаривайте так, будто вы лично находитесь в кабинете работодателя. Не забудьте представиться. Объясните причину своего звонка и сообщите, с кем вам необходимо пообщаться по данному вопросу. Расскажите, какая должность вас заинтересовала. Обязательно договоритесь о месте и времени проведения собеседования, а также узнайте имена и фамилии людей, к которым вам надо будет обратиться. По окончании разговора не забудьте поблагодарить своего собеседника за оказанное внимание и потраченное время, и попрощайтесь.
Стоит помнить, что разговор должен быть содержательным и кратким. и в это время не надо отвлекаться на посторонние темы. Рекомендуется заранее приготовить «памятку», чтобы во время беседы не забыть спросить что-то важное, а также, чтобы не создавать пауз в общении и не теряться при разговоре. Кроме того, держите при себе ручку, чтобы можно было записать необходимую информацию – номер телефона, электронный ящик, адрес или имя сотрудника. Кстати, многие пренебрегают этой рекомендацией, и в результате забывают важные вещи, понадеявшись на свою отличную память.
Невнятная и быстрая речь, неуверенность в голосе или излишний напор, заискивание, путаница в ответах сыграют не в вашу пользу. Поэтому вести диалог надо размеренно, спокойно и четко, но тон голоса не должен быть официальным. Так что следите за артикуляцией, темпом и логическими ударениями во время разговора.
Перед тем как позвонить работодателю, зарядитесь положительной энергией. Лучше всего помогают игры с домашним питомцем, любимая музыка или что-то вкусненькое, например мороженное или шоколад.
Если же вы попали на автоответчик, то не стоит теряться или бросать трубку. необходимо оставить сообщение. Представьтесь и уточните, по какому поводу вы звонили, а в конце сообщения оставьте свой номер телефона для обратной связи.
И не стоит прекращать поиски работы в ожидании того, что вам тут перезвонят, так как автоответчик не самый лучший способ заявит о себе. Также не перезванивать вновь самому. Если работодатель вами заинтересуется, то он обязательно свяжется с вами.
Читайте также:
Данная статья полезна для тех, кто только начинает работать в продажах или обслуживании.
Продавец: Добрый день! Я могу вам помочь?
Покупатель: Да, конечно. Подержите сумки.
Прикол, конечно, старый. Однако, действительно, эта фраза «приелась» настолько, что вызывает у покупателя желание съязвить.
Итак, как лучше заменить избитое «Чем могу вам помочь?»
Вот несколько фраз и вопросов, проверенных на практике. Выбирайте, что больше всего подходит именно вам:
— Добрый день! Что вас интересует?
— Доброе утро! Что вы выбираете?
— Вам помочь с выбором?
— Здравствуйте! Вы выбираете стиральную машину?
— Какая мебель вам нужна?
— Добрый день, по какому товару вас проконсультировать?
— Вас уже обслуживают?
Не стоит набрасываться на покупателя сразу. Лучше дать ему 20 – 30 секунд или даже минуту, чтобы осмотреться и адаптироваться. Есть люди, которым надо привыкнуть к новой обстановке и почувствовать себя в «безопасности». Только потом они готовы к общению.
Вы сталкивались с такой ситуацией? Продавец подходит к покупателю с предложением помочь, а тот говорит: «Нет, я просто смотрю». А уже в следующую минуту покупатель сам начинает задавать этому же продавцу вопросы. Покупатель «тупит»? Нет, просто продавец слишком рано проявил инициативу, не дал клиенту освоиться.
Если покупатель отказывается от разговора: «Я сам посмотрю!», не расстраивайтесь и не теряйтесь. Скажите:
— Хорошо, если у вас будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
А вот еще пример того, как можно начать разговор с клиентом. Мне нравится, как работают продавцы в одном магазине одежды. Когда заходишь, они всегда здороваются и… никогда сразу не подходят к клиенту. Это и не нужно, ведь хочется самой все посмотреть, прикинуть, пощупать ткань и т.д. А вот как только ты выбрал одну или несколько вещей для примерки, продавец подходит с предложением отнести все в примерочную. Заодно задает вопрос, нужно ли помочь с выбором. Примерно 70 – 80% покупателей дальнейший выбор продолжают уже вместе с продавцом.
Подводя итоги, скажу, что всегда поддерживаю тех, кто сам начинает разговор с клиентом. Важно делать это спокойно и уверенно, без спешки или назойливости. А вот стоять и ждать, когда покупатель сам обратиться, невыгодно. Попробуйте разные слова и речевые модули в качестве контактных фраз для обращения к клиенту. Так вы быстрее найдете подход к своим покупателям.
Copyright © 2010—2012 Кузнецова ТатьянаАнна, можно задать вопрос напрямую:
— Насколько вы довольны доставкой (продукта, товара)?
— Как вы оцениваете качество доставки?
— Продукт (товар) доставили вовремя?
— Насколько вы довольны внешним видом и поведением наших сотрудников по доставке? (Если, например, хотите получить обратную связь по работе грузчиков).
— Товар доставлен во время и без повреждений?
Чем конкретнее и короче вопрос, тем лучше, потому что на него легко ответить. А четкие ответы легко оцифровать и перевести в статистику.
Честно говоря, тоску наводят все эти назойливые продавцы. И обращения типа: «Могу ли чем-нибудь помочь?» тоже по сути глупые — не можешь, вообще-то, а должен, за это жалование получаешь.
Один раз была прияно удивлена сервисом в родном Питтере в магазине женской одежды известной марки. Продавцы, интеллигентые дамы за пятьдесят, постоянно присутствовали в зале, и — ни слова, хоть весь стеллаж перемерь. А вот если к ним обратиться, то все подробно и обстоятельно расскажут. Вот это профессионализм! Ну, и в лондонских магазинах тоже все профессионально, нам до такой культуры расти и расти.
Добавить комментарий Отменить ответ• Встреча и прием посетителей;
• Прием и распределение телефонных звонков;
• Прием и распределение деловой корреспонденции;
• Обеспечение жизнедеятельности приемной;
• Выполнение поручений руководства.
• Аналогичный опыт работы от 2 лет ОБЯЗАТЕЛЬНО!
• Уверенный пользователь ПК;
• Аккуратность в работе с документами;
• Презентабельный внешний вид, соблюдение делового стиля и этикета.
• Оформление по ТК РФ.
• Заработная плата - 35000 руб.
• График работы 5/2. с 10-00 до 20-00
По всем вопросам о трудоустройстве обращайтесь по телефону отдела кадров: +7 (495) 787-92-45
• желателен опыт работы в транспортных компаниях
• претензионная работа, урегулирование спорных вопросов
• судебная практика рассмотрения гражданских дел в судах общей юрисдикции и в арбитражных судах по различным правовым вопросам
• судебная практика по автомобильным перевозкам
• оформление по ТК РФ
• режим работы 5/2 с 9.00. до 18.00
• з/п 50000 руб
По всем вопросам о трудоустройстве обращайтесь по телефону отдела кадров: +7 (495) 787-92-45
Водитель автобуса регулярных пассажирских маршрутов• Перевозка пассажиров на регулярных городских пассажирских маршрутах г. Москвы на новых автобусах малой, средней и большой вместимости
• Наличие водительского удостоверения категории D российского образца
• Желание работать с людьми
• Дисциплина и пунктуальность
• Соблюдение расписания движения.
• Вежливое отношение к пассажирам.
• Предлагаем работу на регулярных пассажирских маршрутах в городе Москве
• Стабильную заработную плату: от 35000 руб. до 60000 руб.
• Социальный пакет
• Работу на современном подвижном составе
• Предоставляется льготное общежитие рядом с парком
• Возможность выбора автопарка в СВАО и ЮЗАО
• Дружный коллектив и близость к месту жительства
• Гибкий график работы
По всем вопросам о трудоустройстве обращайтесь по телефону отдела кадров: +7 (495) 787-92-45
начальник отдела безопасности движения• Контроль выхода транспортных средств на линию.
• Контроль работы водителей на линии.
• Проведение периодических инструктажей и обучение водителей по безопасности дорожного движения.
• Проведение технических осмотров автотранспорта, оформление и анализ дорожно-транспортных происшествий.
• Взаимодействие с ГИБДД, страховыми компаниями.
• Контроль за рациональным использованием ТС.
• Контроль за соблюдением водителями производственной и трудовой дисциплины, выполнения ими должностных инструкций, правил и норм по БДД.
• Наличие всех необходимых удостоверений и свидетельств о прохождении обучения по безопасности дорожного движения.
• Навыки организации работы по безопасности дорожного движения в транспортной компании не менее 3-х лет.
• Знание правил технической эксплуатации подвижного состава автомобильного транспорта.
• Знание правил и средств контроля технического состояния автомобилей.
• Уверенный пользователь ПК.
• Оформление официальное по ТК
• График работы 5/2,
• з/п 50000 руб.
По всем вопросам о трудоустройстве обращайтесь по телефону отдела кадров: +7 (495) 787-92-45
ДИСПЕТЧЕР-КАССИР• Выдача и прием путевых листов
• Опыт работы не менее 3х лет строго по трудовой книжке в транспортной сфере
• Допуски по БД (безопасности движения) и ПК (проф компитентности)
• Оформление официальное по ТК
• Стабильная работа, график 1/3(сутки)
• з/п 35000 руб.
По всем вопросам о трудоустройстве обращайтесь по телефону отдела кадров: +7 (495) 787-92-45
МЕХАНИК ПО ВЫПУСКУ• Выпуск автомобилей на линию, организация и проведение проверки технического состояния транспортных средств перед выпуском (от 80 автобусов)
• Прием автотранспорта в парк
• Ведение профильных журналов
• Заполнение путевых листов
• Опыт работы не менее 3х лет строго по трудовой книжке в транспортной сфере
• Технического устройства автомобиля
• Визуальное диагностирование, навыки проведения мелкого ремонта
• Водительское удостоверение кат «Д»
• Допуски по БД (безопасности движения) и ПК (проф компитентности)
• Оформление официальное по ТК
• Стабильная работа, график 1/3(сутки)
• з/п 35000 руб.
По всем вопросам о трудоустройстве обращайтесь по телефону отдела кадров: +7 (495) 787-92-45
СТАРШИЙ МЕХАНИК• Обеспечение безаварийной работы подвижного состава исправного состояния, и выпуск на линию в соответствии с планом и ритмом работы подразделения.
• Личное участие в приеме/передаче подвижного состава в ремонтную зону контрагента
• Осуществление контроля над качеством и своевременностью выполнения работ по техническому обслуживанию подвижного состава, согласно утвержденного графика ТО.
• Проведение инструктажа водительского состава перед выпуском на линию.
• Осуществление контроля прохождения водительским составом предрейсового медицинского осмотра.
• Осуществление ежедневного осмотра внешнего вида подвижного состава при выпуске и возвращении в гараж.
• Организация и поддержание порядка на стояночных территориях подразделения, а так же контроль за выполнением правил парковки и размещения подвижного состава относительно машиномест.
• При необходимости участие в оказании технической помощи на линии.
• Участие в плановых/внеплановых замерах остатков топлива и проверках исправной работы спидометров и тахографов.
• Контроль соблюдения водительским составом выполнения требований безопасности дорожного движения и ведения путевой и сопроводительной транспортной документации.
• Работа с водительским составом,
• Контроль тех. состояния подвижного состава, выпуск на линию и прохождения предрейсового мед. осмотра.
• Проведение плановых замеров ГСМ.
• Ведение графиков ТО.
• Разработка мероприятий по сокращению аварийных сходов автопарка.
• Опыт работы механиком автоколонны не менее 3-х лет.
• Высшее или среднее техническое образование.
• Владение технологией ремонта и диагностикой неисправностей.
• Оформление официальное по ТК
• з/п 45000 руб
По всем вопросам о трудоустройстве обращайтесь по телефону отдела кадров: +7 (495) 787-92-45
Инженер по ремонту навигационного оборудования• Поддержка работоспособности навигационного оборудования, информационных систем на пассажирском транспорте, систем видеонаблюдения.
• Обслуживание оборудования, прошивка, настройка параметров, мелкий ремонт.
• Желателен опыт работы по установке и обслуживанию дополнительного оборудования на автомобиле
• Наличие личного автотранспорта приветствуется
• Оформление официальное по ТК
• з/п 45000 руб
По всем вопросам о трудоустройстве обращайтесь по телефону отдела кадров: +7 (495) 787-92-45
Требования к рукописи
Объем рукописи представленной в редакцию ограничен по рубрикам:
Статьи – не более 1 а.л (40 тыс. знаков с пробелами).
«Факты. Комментарии. Заметки», «Первые шаги», «Размышления над новой книгой» - не более 0,5 а.л. (20 тыс. знаков).
«Книжное обозрение» - не более 0,3 а.л. (10-12 тыс. знаков).
«Научная жизнь» - не более 0,2 а.л. (8 тыс. знаков).
Рукописи присылать по электронной почте (socis@isras.ru ) в формате *.doc (Word for Windows, с форматированием текста по ширине, 14 кеглем через 1,5 интервал) и высылать (простым почтовым отправлением)/приносить печатные варианты (3 экз.) на адрес Редакции (за исключением рецензий и материалов в рубрику «Научная жизнь»).
Текст рукописи должен быть приведен автором в соответствие со стилистическими, орфографическими, синтаксическими нормами.
При принятии статьи к публикации (об этом уведомляет редакция) автор отправляет два подписанных экземпляра договора (см. здесь ). Если статья написана в соавторстве, то автор указанный первым в статье выступает от имени всех соавторов, при этом имея доверенности от них, в противном случае в Договоре указываются и подписывают все соавторы.
Рецензирование и редактирование
Принятие решения о соответствии/несоответствии поступивших в Редакцию статей профилю, концепции и тематике журнала является прерогативой редколлегии и редакции журнала. На основе рецензирования редакция принимает окончательное решение о публикации (или отклонении) статей. Имена рецензентов не разглашаются.
При рецензировании поступивших рукописей редколлегия, внешние рецензенты и редакция руководствуется следующими критериями:
Решение о публикации принимается в течение 2-х месяцев со дня регистрации рукописи в редакции. Отбор материалов для текущего номера определяется редакционными планами.
Редакция оставляет за собой право сокращать и редактировать статьи. По заранее оговоренному желанию автора редакционная правка подлежит согласованию.
Все статьи публикуются на бесплатной основе независимо от научного статуса авторов (в том числе аспирантские и студенческие). Статьи, ранее опубликованные или сданные в другие издания, в журнале не публикуются. Гонорары не выплачиваются.
Публикуемые материалы могут не отражать точку зрения учредителей, редколлегии и редакции.
Передавая в редакцию рукопись, автор обязуется не публиковать ее ни полностью, ни частично ни в каком ином издании без согласия редакции. Публикации журнала не могут быть воспроизведены в любой форме без письменного разрешения редакции.
Авторы несут ответственность за подбор и достоверность приведенных фактов, цитат, статистических и социологических данных, имен собственных, географических названий и прочих сведений. Автор обязан указать источники всех приводимых в статье цитат, цифр и иной информации. Аббревиатуры поясняются.
В рукописи, содержащей описание результатов эмпирических социологических исследований, должна быть представлена методика исследований.
Сведения о методике исследования следует изложить в одном из вариантов:
Сведения должны включать следующую информацию.
При оформлении таблиц следует указывать, считаются ли проценты от числа ответивших на данный вопрос или от совокупности опрошенных; наряду с указанием процентов важно указывать общую численность единиц наблюдения.
Структура рукописи (предоставлять одним файлом)
Блок 1 – на русском языке: название статьи; сведения об авторе (авторах): Ф.И.О. (полностью), ученая степень и ученое звание, наименование места работы, должности, контактный телефон, адрес электронной почты; аннотация – резюме об основных идеях и результатах (не более 100-250 слов) и список ключевых слов (не более 10).
Блок 2 – текст статьи (таблицы и рисунки выносить в конец статьи). В тексте при ссылке на источник необходимо указывать в квадратных скобках фамилию автора, год издания и страницу при цитировании: [Иванов, 2003: 11]
Блок 3 – список использованной литературы с русскоязычными ссылками на русском языке в алфавитном порядке без нумерации. Первыми располагаются публикации на русском языке, далее на иностранном.
Блок 4 – таблицы и рисунки следует давать в конце статьи, при их оформлении ориентироваться на используемый в журнале образец. Также просим предоставлять исходные данные для графиков, диаграмм и таблиц по запросу редактора после принятия рукописи к публикации (в отдельных файлах MS Excel).
Блок 5 – информация блока 1 в романском алфавите (транслитерация и перевод соответствующих данных) в той же последовательности: авторы на латинице (транслитерация); заглавие, аннотация (расширенная, средний объем 300 слов), ключевые слова (их перевод должен совпадать), название организации, адрес организации – на английском языке. Особое внимание следует уделять аннотации. Она должна быть подробной, написанной грамотным английским языком с использованием специальной англоязычной терминологии. Следует избегать употребления общих слов, лишь увеличивающих объем, но не способствующих раскрытию содержания статьи. Англоязычная аннотация должна быть оригинальной, то есть недопустима калька (дословный перевод) краткой русскоязычной аннотации.
Для рецензий и материалов в рубрики «Книжное обозрение», «Научная жизнь» аннотация и ключевые слова не требуются.
Все права на материалы, опубликованные в журнале «Социологические исследования», принадлежат редакции и авторам. Публикации журнала не могут быть воспроизведены в любой форме без письменного разрешения редакции. Все права сохраняются.
Полнотекстовые версии статей выставляются в свободном доступе на http://www.isras.ru/socis.html через три месяца после выхода печатной версии и на http://ecosocman.hse.ru/socis/volumes .html через полгода после выхода печатной версии.
По возникающим вопросам обращаться по телефону редакции: +7 (499) 128-84-39 или писать на электронный адрес редакции: socis@isras.ru
Оформление библиографического раздела статьи
Список использованных источников оформляется в виде затекстового библиографического списка в алфавитном порядке (вначале русскоязычные источники). Когда в списке литературы присутствуют работы одного автора, выпущенные в одном и том же году, необходимо после года выпуска присваивать буквенное обозначение на латинице. Библиографические описания изданий оформляются в соответствии с предлагаемым образцом.
BourdieuР. Аn Invitation to Reflexive Sociology. Chicago: University of Chicago Press, 1992.
Мещеркина Е.Ю. Социологическая концептуализация маскулинности // Социологические исследования. 2002. №11. С. 15-25.
Yanitsky O. From Nature Protection to Politics: The Russian Environmental Movement 1960-2010 // Environmental Politics. 2012. 21 (6): 922-940.
Мареева С.В. Идея справедливости в портрете общества, о котором мечтают россияне // О чем мечтают россияне: идеал и реальность / Под ред. М.К. Горшкова, Р. Крумма, Н.Е. Тихоновой. М. Весь Мир, 2013.
Yurchak A. Gagarin and the rave kids: Transforming power, identity and aesthetics in post-Soviet nightlife// Consuming Russia: Popular Culture, Sex and Society Since Gorbachev/ Еdited by A.M.Barker. Durham and London: Duke University Press,1999.
Монографии и сборники под редакцией:
Мансуров В.А. (ред.) Социальная динамика и трансформация профессиональных групп в современном обществе. М. Изд-во Института социологии РАН, 2007.
Rootes C .( ed.) Environmental Movements: Local, National and Global. London and Portland, Oregon: Frank Cass, 1999.
В тексте статьи при ссылке на источник неиспользоватьнумерацию. Необходимо указывать в квадратных скобках фамилию автора (безинициалов) и год издания. Когда автор дает ссылку на конкретную(ые) страницу(ы) текста в статье или приводит цитату необходимо указывать страницу(ы) через двоеточие. Не использовать сокращения – с. и р. Если у источника два автора - фамилии указывать без инициалов через запятую, если авторов больше двух, то указать первого и ставить - др.
В случае отсутствия в библиографической ссылке автора(ов) (коллективная монография, сборник, документ и т.п.) следует указывать название работы. Если оно короткое (одно-два слова), то - целиком, если длинное, то дать первые 1-2 слова названия, после чего ставить многоточие, затем запятую и год издания.
В случае ссылки на литературу на иностранном языке – фамилия или название пишется на языке источника. Если авторов (или редакторов) несколько указывать первую фамилию.
Если в тексте статьи автор указывает ссылку на несколько источников, то их следует давать по требованию, описанному выше, через точку с запятой. Например: «…интерпретации действий центральных властей и своего отношения к ним представлено работами А. Ирвина и Б. Вынна [Irwin, 2001; Irwin, Wynne, 1996]».
Если у одного автора представлены две или несколько работ, которые отражены в списке литературы, и приводится на них ссылка, то она оформляется по шаблону: [Salmenniemi, 2007а; 2008].
Если в тексте статьи автор указывает на ряд сочинений и делает на них ссылку, то используется следующий шаблон [см. напр. Бюджеты…, 1927; Кабо, 1928]. Или: [см. Исторические исследования, 1996: 238-277 и др.].
Если присутствует в статье ссылка на источник в электронном виде, оформлять по требованиям указанным выше. Авторам необходимо знать, что нет необходимости ссылаться на электронный документ, в случае существования его печатного аналога. В трудах академического характера более приемлемым является приведение ссылок на печатные издания. При оформлении электронной ссылки в списке литературы желательно указывать авторство (если оно есть), название документа (статьи и т.п.), перед самой ссылкой ставить значок «URL». Электронный адрес и дату обращения к документу приводят всегда. Дата обращения к документу – та дата, когда человек, составляющий ссылку, данный документ открывал, и этот документ был доступен. Оформляется в скобках. Например:
Заключение Общественной комиссии по расследованию причин и последствий природных пожаров в России в 2010 году. URL: http://www.yabloko.ru/mneniya_i_publikatsii/2010/09/14 (дата обращения: 15.12.2010).
Нет комментариев
