Как связаться с администрацией одноклассников?

Это может быть и "развод", и, к сожалению, происки самого сайта, особенно, если у вас были какие-то деньги на счёту там. Если вы не можете зайти на Одноклассники с какого-нибудь другого аккаунта, чтобы обратиться в Службу Поддержки по установленной форме (внизу страницы, раздел Помощь), то воспользуйтесь вот этим адресом, по которому я вела многочисленную переписку с сайтом (аж 38 сообщений у нас было в активе:-), когда такая же проблема возникла у меня. == logins@odnoklassniki.ru ==

Будьте готовы к тому, что вам будут задавать бестолковые вопросы и предлагать сделать то-то и то-то (всякие антоны, кириллы и васи огурцовы:-), предлагая сохранить вашу переписку и доводя вас до белого каления! До тех пор, пока за дело не возьмётся Екатерина (сотрудник Службы Поддержки), ваш аккаунт восстановлен не будет! PS Знаю, о чём говорю. -)

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

в избранное ссылка отблагодарить

В принципе если вы при этом, находитесь на странице, которая заблокирована, но функционирует по своим внутренним функциям, то тогда в верхнем правом углу, жмите кнопку помощь.

Затем вы войдете в обширное меню, где вам нужно выбрать доступ к профилю. а в этом окошке, будет строка, профиль заблокирован.

Жмите на нее и связывайтесь с ними. Хотя на этом сайте, даже восстановить пароль, в последний раз когда я пытался, у меня не получилось, так как они мне сменный пароль, который должны были прислать на емейл, присылали, всегда позже 15 минут и он уже не действовал или вообще не посылали, в итоге на нервах, я вспомнил старый. В том же вконтакте, таких проблем не было, поэтому в работе этого сайта, недоработке в его функционировании, очевидны.

в избранное ссылка отблагодарить

Ссылку и адреса я вам отправлю, но дело не в этом, администрация одноклассников вам вряд ли помогут, в вашем компьютере поселился довольно распростронненый вирус, создатели вируса зарабатывают большие деньги, когда люди от страха отправляют смс, на номер который они указали, не в коем случае нельзя делать этого, лючше проверить компьютер на вирусы, а вот информация которую вы просили:

Как связаться с - quot; Одноклассниками - quot?

Администрация любой социальной сети всегда готова прийти на помощь своим подписчикам, и «Одноклассники» тому не исключение. О том, как обратиться за помощью к службе поддержки данного сайта, мы и расскажем в нашей статье.

Для того чтобы обратиться с вопросом, жалобой, предложением, можно связаться с модератором "Одноклассников" как из собственного профиля в социальной сети, так и не входя в аккаунт. Для этого на стартовой странице в самом низу выбираем раздел "Помощь".

В нем мы найдем множество подкатегорий, предлагающих изучить ответы на самые распространенные вопросы пользователей по тому или иному поводу. Заходим, выбираем нужный вариант. Например, это может быть страница для помощи для тех, у кого проблемы с регистрацией. Вам нужно будет найти ту категорию вопросов, которая вам необходима, и далее в самом низу страницы найти слова "Не нашли необходимого ответа?". Чуть ниже будет расположена ссылка, предлагающая связаться с "Одноклассниками". Кликаем – открывается анкета.

В ней заполняем информацию так, как она указана в вашем профиле на сайте "Одноклассники":

• Логин в системе;
• Имя и фамилия;
• Возраст;
• Город проживания;
• e-mail (который был указан при регистрации в системе);
• Тот же либо любой другой e-mail для связи.
• Цель и тема обращения (нужно выбрать из предложенного).
• Заполнить поле заявки, описав проблему.

Далее просто отправьте сообщение. Ответ придет на тот e-mail, который вы указали в анкете для связи.

Учтите, что прежде чем связаться с администрацией "Одноклассников", вам нужно внимательно просмотреть уже имеющиеся ответы на FAQ, размещенные в соответствующем разделе.

Также можно связаться с сайтом "Одноклассники" для поиска работы. Для этого на стартовой странице выберите раздел Вакансии. далее - желаемую должность из числа предложенных, заполните и отправьте по ней заявку.

Как обратиться в службу поддержки одноклассников (инструкция)

В этой короткой заметке я расскажу Вам о том, как можно обратиться в службу поддержки социальной сети Одноклассники.

Разберем два варианта. Если не хотите читать — пролистайте вниз и посмотрите видеоинструкцию.

Тут все просто. Для обращения в поддержку Вам достаточно зайти в официальную группу сайта Одноклассники (Называется «Одноклассники. Все ОК! » (прямая ссылка http://ok.ru/ok )) и нажмите на ссылку «Пишите! » (смотри скриншот).

После этого Вам останется лишь заполнить необходимые поля и нажать на кнопку «Отправить сообщение ».

Совет: Чтобы ответ от Одноклассников пришел быстрее выберите соответствующий Вашей проблеме пункт из выпадающего списка, расположенного напротив строчки «Цель обращения» (смотри скриншот выше)

Откройте сайт http://ok.ru/help. Появится список наиболее часто задаваемых вопросов и окошко поиска. Введите в это окошко любую букву или цифру и нажмите «найти»

После этого появится заголовок «Не нашли необходимого ответа?» а под ним оранжевая ссылка «Обратиться в службу поддержки ». Нажав на нее откроется форма обратной связи через которую можно задать любой вопрос.

Ниже я привожу несколько почтовых ящиков, на которые можно написать самое обычное электронное письмо. Примерно через 72 Вам обязательно на него ответят!

Основная служба поддержки:
support@odnoklassniki.ru

Служба поддержки для разработчиков:
api-support@odnoklassniki.ru

Служба поддержки по конкурным вопросам, проводимым в официальной группе ok:

sos@ok.ru (Данная поддержка рассматривает только вопросы, касаемо конкурсов проводимых в группе ok.ru/ok (вопросы касаемо конкурсов, проводимых в других группах не рассматриваются ). Сюда можно написать, к примеру, в тех случаях, когда вы выиграли конкурс в официальной группе, но вам до сих пор не прислали награду)

Продвинутая служба поддержки для разработчиков:
oauth@odnoklassniki.ru (помимо вопросов по API рассматривает соответствие приложения правилам ОК.ру, коммерческие вопросы, индивидуальные условия сотрудничества. Обращаясь в нее советую в письме указывать, что Вас направили из другой поддержки. Все дело в том, что это уже почта мелкого руководства и официально почти ее не светят (она в одном месте лишь мельком упомянута в API))

Частенько мне пишут письма такого плана:

Сделал все, как Вы сказали, но прошло уже ЦЕЛЫХ 12 часов, а ответа нет!

Согласно регламента время ответа сапорта на Ваше обращение составляет 72 часа. Кроме того, если Вы обратились к ним в выходные, то можете смело прибавить еще сутки. Если нужно быстрее получить ответ, то напишите в Официальную группу в комментах к любой теме. В ней сидят дежурные админы, они отвечают на любые вопросы. Однако, в половине случаев они направляют в основной сапорт. Так что наберитесь терпения.

Надеюсь, что теперь у Вас не осталось вопросов и Вы можете с легкостью написать в поддержку Одноклассников. Если какие-то трудности все же остались — напишите мне, например через официальную группу (ссылки находятся вверху каждой страницы данного сайта).

Как пожаловаться в одноклассниках администратору?

О вреде и пользе социальных сетей сегодня можно рассуждать часами, но факт остается фактом – они пользуются популярностью, а количество авторизированных пользователей стабильно растет. Ажиотаж вокруг соцсети «Одноклассники.ru» в России не утихает на протяжении нескольких лет. Огромный спрос со стороны населения РФ привел к тому, что интернет стал удобным фундаментом для развития мошенничества. Довольно часто граждане, имеющие свою страничку в «Одноклассниках» сталкиваются с рекламным спамом, страницами-клонами и получением рассылки с неприличными изображениями или видеофайлами. Возникает логичный вопрос – как с этим всем бороться?

Единственным эффективным решением при возникновении проблемы в социальной сети является жалоба администратору сайта. Обратиться за помощью может каждый желающий. Важно грамотно, аргументировано и обоснованно подавать претензию. Составить документ, обращенный к администрации портала, поможет опытный юрист. Консультация эксперта при возникновении проблем в интернете – это гарантия безопасности гражданских прав и свобод. Специалист расскажет, как составить жалобу, чтобы она была рассмотрена, а по вопросу приняли меры, ведь нередко обращения пользователей остаются без ответа.

Юридическая поддержка онлайн также сегодня является современным и комфортным решением, ведь получить консультацию профессионала по любым гражданским вопросам можно, не выходя из дома.

Юридический эксперт в сети интернет доступен жителям всех регионов страны в любое время.

Дистанционные рекомендации позволяют быстро и надежно решить все поставленные задачи, опираясь на индивидуальные обстоятельства дела.

Пожаловаться на пользователя в «Одноклассниках» довольно просто. Важно соблюдать алгоритм действий и сохранять спокойствие. Изначально необходимо зайти на страницу человека, нарушающего ваши права или причиняющего неудобства. Под основным фото есть меню услуг, в котором следует выбрать графу «еще», а в ней отметить пункт «пожаловаться». В открывшемся окне будет четыре причины, позволяющие пользователям подавать жалобу, это:

• регистрация злоумышленника под чужим именем;
• рассылка запрещенных материалов непристойного содержания;
• распространение рекламы или спама;
• оскорбления в адрес других пользователей социальной сети.

Нужно выбрать подходящий вариант и отметить его кликом мыши. Заявку обработают в течение 3-7 дней. По прошествии данного срока от администрации должно прийти сообщение с указанием предпринятых мер.

Чтобы добиться удаления или блокировки пользователя, необходимо заручиться поддержкой друзей или родственников. Следует попросить их подать аналогичные жалобы на указанное лицо. Коллективные обращения, обычно, имеют более высокую эффективность. Если руководство сайта посчитает причин и заявок на пользователя недостаточными, то его страница продолжит функционировать.

В такой ситуации нужно искать более радикальные меры воздействия. Лучше всего спросить совета у юриста. Эксперт разъяснит, что делать, если права граждан ущемляют в сети интернет.

Администрация сайта всегда старается оперативно реагировать на заявки пользователей, но не исключены случаи, когда жалоба остается без удовлетворения или попросту игнорируется модераторами. В такой ситуации нужно связаться со службой поддержки сайта. Специалисты в данной отрасли занимаются исключительно вопросами нарушения правил сайта. Если вы стали свидетелем или жертвой таких действий, нужно село писать эксперту.

В меню портала нужно найти вкладку «Обратиться в службу поддержки», затем грамотно, лаконично и содержательно изложить суть проблемы, заполнив форму. В ней следует указать:

• цель и тему обращения;
• ссылку на страницу заявителя и на аккаунт нарушителя;
• суть проблемы;
• требования;
• доступные доказательства и документы по делу.

Здесь нет необходимости просить о помощи знакомых. Одного обращения к профессионалам будет достаточно. После отправки заявки специалисты службы поддержки свяжутся с заявителем для уточнения обстоятельств и предпримут меры по устранению аккуанта нарушителя порядка и установленных правил. Если ваш запрос находится не в компетенции службы поддержки «Одноклассников», вам откажут в решении вопроса.

Для тех пользователей, которые столкнулись с неразрешимой проблемой, существует еще один доступный вариант – отправка письменной жалобы в главный офис «Одноклассников» в Москве.

Также можно написать руководителям компании на адрес электронной почты – support@odnoklassnik(точка).ru.

Поддержка юриста поможет россиянам, если они оказались в роли человека, на которого была подана жалоба в социальной сети. Важно понять, как восстановить свою страницу и доказать несоответствие предъявленных обвинений в свой адрес