Руководства, Инструкции, Бланки

кп харьковводоканал официальный сайт руководство img-1

кп харьковводоканал официальный сайт руководство

Категория: Руководства

Описание

Показания счетчиков воды, тепла, газа, электричества куда давать в Харькове

Показания счетчиков ЖКУ

Куда давать показания счетчиков жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) - счетчиков воды, тепла, газа, электричества в Харькове, где можно посмотреть состояние личного счета по квартплате?

В Харькове пока нет централизованного сбора показаний квартирных счетчиков коммунальных служб в Internet. Еще недавно харьковчанам приходилось обзванивать все коммунальные службы, чтобы подать показания счетчиков, но прогресс не стоит на месте и коммунальные службы создали сайты с сервисами по приему показаний счетчиков воды, газа, электричества.

На этой странице можно найти адреса и телефоны коммунальных служб Харькова, по которым можно передавать показания счетчиков, приборов учета воды, водомеров, расходомеров газа, счетчиков электричества и теплосчетчиков. Каждая коммунальная служба имеет сайт в Internet, где можно предварительно зарегистрировавшись, передавать показания приборов учета, избавившись от хлопот по передаче показаний по телефону и узнавать состояние своего лицевого счёта, а при желании распечатывать квитанцию на оплату услуг водоснабжения и водоотведения, отопления и газа.

Куда давать показания квартирных счетчиков в Харькове, узнать состояние своего лицевого счета и передать показания счетчиков можно на интернет сайтах коммунальных предприятий Харькова, контактные данные, адреса и телефоны которых приведены ниже.

Дополнительную информацию по городским службам в Харькове, адреса и телефоны можно найти на странице 'Уголок потребителя'

Коммунальные службы Харькова КП "Харьковводоканал"

Показания приборов учета воды необходимо ежемесячно передавать в КП «Харьковводоканал», до 20 числа за текущий месяц. Прием показаний счетчиков по холодной и горячей воде осуществляется через Internet – от зарегистрированных на официальном сайте пользователей. Также показания водомеров можно передать в автоматическом режиме по круглосуточному телефону приема показаний водомеров 707-58-51 или 707-57-57 дозвонившись оператору в Call-центр с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья.

    Контактная информация
  • Адрес: 61013, г.Харьков, ул. Шевченко, д.2, почта e-mail: office@vodokanal.kharkov.ua
  • Аварийная диспетчерская водоснабжение (круглосуточно) 15-33, 712-08-40, 734-91-53, 739-95-05
  • Аварийная диспетчерская водоотведение (круглосуточно) 15-99, 704-14-46, 704-14-47, 704-14-48
  • Информационный центр 707-57-57, 757-82-80 (с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья)
  • Автоматический прием показаний приборов учета, счетчиков воды, водомеров 707-58-51 (круглосуточно)

Адреса и телефоны районных отделений по работе с клиентами физическими лицами можно найти на сайте КП "Харьковводоканал"

Показания счетчиков воды, расходомеров холодной и горячей воды следует подавать в КП "Харьковводоканал". а в "Харьковские тепловые сети" показания счетчика горячей воды для начисления оплаты за подогрев воды и показания счетчиков тепла.

При передаче показаний квартирных счетчиков коммунальных услуг через автоответчик, после звукового сигнала необходимо назвать адрес, фамилию владельца квартиры - ответственного квартиросъемщика, показания счетчика воды, холодной, а затем горячей воды. Передать показания счетчика можно круглосуточно, без выходных.

Порядок установки и поверки квартирных приборов учета воды

С 1 января 2016 года вступили в силу изменения в Закон Украины «О метрологии и метрологической деятельности» от 05.06.2015 года №1314-VII, которые обязывают исполнителя услуг, в частности предприятие КП «Харьковводоканал», проводить работы по поверке приборов за средства предприятия.

КП "Харьковские тепловые сети"
    Контактная информация
  • Диспетчер КП "Харьковские тепловые сети" 51-31-61, 738-21-09, 392-12-81
  • Круглосуточная многоканальная линия по приему показаний квартирных водомеров горячей воды 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58-52
  • "ХТС", служба "Теплосбыт", показания счетчиков можно передать по телефону 364-99-69

Показания приборов учета горячей воды и отопления, следует передавать по выше указанным телефонам до 25 числа каждого месяца, для своевременного, корректного начисления оплаты и выставления счетов.

АК "Харьковоблэнерго"

Передать показания счетчика электроэнергии можно через сайт Харьковоблэнерго - сервис "личный кабинет" пользователя. Снимать показания электросчетчика следует 1-го числа каждого месяца и оплачивать до 20-го числа следующего месяца.

    Контактная информация
  • Адрес: ул.Плехановская 149, тел. 740-15-12 е-mail: kanc@obl.kh.energy.gov.ua
  • Справочная служба тел. 15-04, 737-68-85, 0-800-500-413
  • Информационно-консультативный отдел 740-11-19
Как создать личный кабинет на сайте Харьковоблэнерго

Для создания личного кабинета необходимо перейти по ссылке https://www.compassd.com.ua/krphc/faces/create-account на открывшейся странице необходимо перейти по кнопке 'Регистрация' и заполнить обязательные поля.

    Обязательные поля отмеченны звездочкой:
  • 'Email адрес' – адрес электронной почты, на него придет письмо подтверждающее регистрацию
  • 'Пароль' и 'Подтвердите пароль' - в этом поле заполняете ваш пароль, который будет использоваться для дальнейшего входа в личный кабинет на сайте облэнерго
  • 'Фамилия' - ваша фамилия
  • 'Контрольный вопрос' и 'Ответ на контрольный вопрос' - напишите вопрос и ответ на него, данный вопрос понадобится для восстановления доступа к личному кабинету, в случае если вы забудете пароль

Если у вас нет электронного почтового ящика, вы его можете зарегистрировать бесплатно на популярном почтовом сервисе https://mail.ukr.net

Обратите внимание, что пароль должен содержать от 8 до 16 символов и обязательно содержать маленькую букву, большую букву и спецсимвол из списка: (. @ # $ % ^ & * )

Далее потребуется подтверждение регистрации – необходимо будет ввести код подтверждения в появившемся поле, код придет на Email адрес указанный при регистрации.

После успешной регистрации, Вас перенаправит на страницу авторизации: https://www.compassd.com.ua/krphc/faces/signon. где для авторизации необходимо ввести Email адрес и пароль.

Дату договора, которую понадобится вводить на сайте, необходимо узнавать в Харьковоблэнерго.

"Харьковгоргаз"

Абоненты, у которых установлены счетчики газа, согласно 'Кодекс газораспределительной системы'. обязаны передавать показания газового счетчика с 1 по 5 число каждого месяца 'Горгазу' или если это жители области - 'Харьковгазу'. Это должны быть фактические показания счетчика газа на 1 число месяца.

    Передать показания счетчика газа можно:
  • через "Личный кабинет", зарегистрировавшись на сайте 104.ua
  • направить письмо на электронную почту contact@khgor.104.ua
  • SMS-сообщением на короткий номер 7104. Формат сообщения: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - 5 цифр показаниям счетчика
  • позвонить по телефону контакт-центра 766-51-04 и самостоятельно, без участия оператора, сообщить номер лицевого счета и показания счетчика

Передавать показания счетчика газа необходимо с 1 по 5 число каждого месяца любым удобным способом. Если абонент не передаст показания своего газового счетчика, то абоненту будет выставлен счет на основании расчетных данных газового предприятия - цифры "плановых показаний" часто бывают завышены.

    При передаче показаний предприятие просит указывать:
  • фамилию, имя, отчество;
  • номер лицевого счета (или адрес);
  • показания счетчика.

Для уточнения необходимых данных жители Харькова и области могут обратиться в контакт-центры ПАО 'Харьковгаз' и ПАО 'Харьковгоргаз':

  • Харьков тел.(057)766-51-04, е-mail: contact@khgor.104.ua
  • Харьковская область тел.(057)766-21-04, (066)209-78-04, е-mail: contact@kh.104.ua

В случае недопуска специалистов ОАО "Харьковгоргаз" в помещения, где расположены газовые приборы и счетчики газа, начисления по лицевым счетам абонентов будут осуществляться по действующим нормам, без учета показаний счетчиков газа - пресс-служба ОАО 'Харьковгоргаз'.

Другие статьи

Коммунальное предприятие «Харьковводоканал» - Харьковская городская диспетчерская служба

Предприятия

Коммунальное предприятие «Харьковводоканал» Руководство:

Генеральный директор Виталий Владимирович Панов

Виды деятельности:
  • забор, очистка, транспортировка и реализация воды потребителям г. Харькова и Харьковской области;
  • прием, отведение, перекачка, полная механическая и биологическая очистка сточных вод, поступающих от населения, коммунально-бытовых и промышленных предприятий г. Харькова;
  • осуществление технического водоснабжения предприятий;
  • техническое обслуживание внутридомовых систем холодного водоснабжения и водоотведения, получение технических условий на жилой частный сектор:
  • согласование исполнительных, геодезических съемок, проектов;
  • внутренние перевозки грузов грузовыми автомобилями, прицепами и полуприцепами, пассажиров — легковыми автомобилями;
  • проведение полного анализа сточных вод на отдельные ингредиенты;
  • ремонт, замена и установка сантехнических приборов в квартирах жилых домов.
Адрес предприятия:

Телефон: (057) 739-96-70

Факс: (057) 715-17-65

Адрес: Украина, 61013, г. Харьков, ул. Конторская, 90

Аварийная диспетчерская водоснабжение

712-08-40, 734-91-53, 739-95-05

Аварийная диспетчерская водоотведение

(057)704-14-46, 704-14-47, 704-14-48

(с 8:00 до 21:00, кроме воскресенья)

Автоматический прием показаний приборов учета воды

Для удобства функционируют четырехзначные телефонные номера аварийной диспетчерской службы, которыми можно воспользоваться со стационарных телефонов.
ВОДА: 15-33
КАНАЛИЗАЦИЯ: 15-99

особое внимание уделяется повышению качества обслуживания абонентов, предотвращению аварийных ситуаций. С этой целью на предприятии создана и работает «горячая» телефонная линия. «Call-center» - единственное подразделение такого рода в коммунальном хозяйстве Украины. С помощью многоканальных номеров 707-57-57 и 757-82-80 (круглосуточно), предприятие упростило до минимума связь с абонентами, отвечая на вопросы и в самый короткий срок реагируя на «тревожные» звонки.

Дополнительная информация Личный кабинет
  • Вт, ночь -1. -3 °C
  • Вт, утро -1. -3 °C
  • Вт, день 0. +2 °C
  • Вт, вечер -1. +1 °C

Все права на материалы принадлежат
Городскому информационному центру © 2009-2011

Разработка и поддержка  

ХАРЬКОВВОДОКАНАЛ, КП: адрес на карте, телефон и другая информация об организации

ХАРЬКОВВОДОКАНАЛ, КП - Филиалы:
  • Заместитель генерального директора по сбыту и управлению персоналом
    (057) 7075887
  • Заместитель директора по работе с физическими лицами
    (057) 7075848
  • Автоматизированный прием показаний приборов учета
    (057) 7075851
  • Начальник абонентской службы по работе с юридическими лицами
    (057) 7063558
  • ГРУППА ПО РАБОТЕ С АБОНЕНТАМИ — ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ
  • Дзержинский район
    (057) 7075833, (057) 7075829, (057) 7075828
  • Киевский район
    (057) 7075895, (057) 7075807, (057) 7075805
  • Коминтерновский, Червонозаводский районы
    (057) 7075840, (057) 7075884
  • Ленинский, Октябрьский районы
    (057) 7075894, (057) 7075850
  • Московский район
    (057) 7075886, (057) 7075824, (057) 7075874
  • Орджоникидзевский, Фрунзенский районы
    (057) 7075861, (057) 7075864
  • Начальник абонентской службы по работе с физическими лицами
    (057) 7075848
  • ГРУППА ПО РАБОТЕ С АБОНЕНТАМИ
  • Дзержинский район
    61003, г. Харьков, ул. Университетская, 37/39
  • Киевский район
    61123, г. Харьков, пр. Тракторостроителей, 87г
  • Группа по работе с населением
    (057) 3641239, (057) 3644028
  • Коминтерновский, Червонозаводский районы
    61052, г. Харьков, ул. Конторская (ул. Краснооктябрьская), 90
  • Группа по работе с населением (Коминтерновский район)
    (057) 7312876
  • Группа по работе с населением (Червонозаводский район)
    (057) 7316269
  • Ленинский, Октябрьский районы
    61052, г. Харьков, ул. Конторская (ул. Краснооктябрьская), 90
  • Группа по работе с населением (Ленинский район)
    (057) 7122137
  • Группа по работе с населением (Октябрьский район)
    (057) 7122234
  • Частный сектор (Ленинский район)
    (057) 7349186
  • Частный сектор (Октябрьский район)
    (057) 7120009
  • Московский район
    61123, г. Харьков, пр. Тракторостроителей, 87г
  • Группа по работе с населением
    (057) 3643227, (057) 3640616
  • Орджоникидзевский, Фрунзенский районы
    61123, г. Харьков, пр. Тракторостроителей, 87г
  • Группа по работе с населением (Орджоникидзевский район)
    (057) 3645025
  • Группа по работе с населением (Фрунзенский район)
    (057) 693928
  • КП «Харьковводоканал»

    Информация

    Описание: КП «Харьковводоканал» - крупнейшее в Украине предприятие водопроводно-канализационного хозяйства, от надежности работы инженерной системы которого зависит экологическое состояние мегаполиса. Предприятие является лидером в ЖКХ Украины по внедрению в производство ресурсо-, энергосберегающих технологий, оборудования, автоматизированных систем управления. Веб-сайт: http://www.vodokanal.kharkov.ua

    2 454 записи ко всем записям

    Сегодня выездные кассы работают:

    Индустриальный район: с 10:00 до 13:00, с 14:00 до 17:00 - пр. Александровский, 71, пр. Александровский, 130, с 10:00 до 13:00, с 14:00 до 17:00 - пр. Архитектора Алешина, 33, пр. Архитектора Алешина, 23.

    В части домов временно прекращено водоснабжение

    Киевский район:
    ул. Алчевских (Артема), 21 до 20:00 27.12.16 г.
    Показать полностью…
    Московский район:
    ул. Героев Труда, 68-б (п. №2, стояк), пр. Тракторостроителей, 108 (п. №7), 110-а (п. №2, стояк), пр. Юбилейный (50 лет ВЛКСМ), 59 (п. №1, стояк) до 20:00 27.12.16 г.

    Новобаварский район:
    пер. Колодезный, 16 (ч/с), пер. Степной, 23 до 19:30 27.12.16 г. ул. Конторская (Краснооктябрьская), 2 (стояк) до 20:00 27.12.16 г.

    Слободской район:
    ул. Костычева, 19 (п. №3, стояк) до 17:00 27.12.16 г.

    Шевченковский район:
    ул. Деревянко, 16 (п. №6, стояк), ул. Солдатская, 33 (п. №1, стояк) до 17:00 27.12.16 г. Окружная дорога, Малая Даниловка (ч/с) до 20:00 27.12.16 г.

    Приносим извинения за временные неудобства.

    В части домов временно прекращено водоснабжение

    Киевский район:
    ул. Алчевских (Артема), 21 до 20:00 27.12.16 г.
    Показать полностью…
    Московский район:
    ул. Маршала Батицкого, 4, 24, 26, 27, 29, 31, 31-а, 33, 35, ул. Светлая, 43, 45, 47, 49-б, ул. Бучмы (Командарма Уборевича), 46-б, 50-б, 50-в, 52 до 18:00 26.12.16 г. ул. Героев Труда, 19, 19-а, 19-б, 19-в до 20:00 26.12.16 г.

    Немышлянский район:
    ул. Амосова, 23 (п. №5-14) до 17:00 26.12.16 г. ул. Амосова, 23 (п. №1, стояк) до 20:00 26.12.16 г.

    Новобаварский район:
    ул. Юрия Паращука (Минайленко), 40-57 (ч/с), ул. Воложановская, 1-20 (ч/с), ул. Лобачевского, 1-20 (ч/с) до 20:00 26.12.16 г. пер. Колодезный, 16 (ч/с), пер. Степной, 23 до 19:30 27.12.16 г. ул. Конторская (Краснооктябрьская), 2 (стояк) до 20:00 27.12.16 г.

    Основянский район:
    ул. Кооперативная, 13/2 до 17:00 26.12.16 г.

    Слободской район:
    пр. Петра Григоренко, 39 (п. №1) до 20:00 26.12.16 г. ул. Костычева, 19 (п. №3, стояк) до 17:00 27.12.16 г.

    Шевченковский район:
    пр. Победы, 79, Окружная дорога, Малая Даниловка (ч/с) до 20:00 26.12.16 г. ул. Деревянко, 16 (п. №6, стояк), ул. Солдатская, 33 (п. №1, стояк) до 17:00 27.12.16 г.

    В части домов города временно прекращено водоснабжение (дополнено)

    Индустриальный район:
    ул. Северина Потоцкого, (17 Партсъезда), 34-а до 13:00 26.12.16 г.
    Показать полностью…
    Новобаварский район:
    пер. Колодезный, 16 (ч/с), пер. Степной, 23 до 19:30 26.12.16 г. ул. Юрия Паращука (Минайленко), 40-57 (ч/с), ул. Воложановская, 1-20 (ч/с), ул. Лобачевского, 1-20 (ч/с) до 20:00 26.12.16 г.

    Основянский район:
    ул. Драгомировская, 1-30 (ч/с) до 15:00 26.12.16 г.

    Холодногорский район:
    ул. Революции 1905 г. 35-65 (ч/с), пер. Ермолаевский, 1-16 (ч/с), ул. Революции 1905 г. 35, ул. Революции 1905 г. 11-33 (ч/с), ул. Куриловская (Ленинградская), 1-32 (ч/с), ул. Куриловская (Ленинградская), 16, 32 до 20:00 26.12.16 г.

    Шевченковский район:
    пр. Победы, 79, Окружная дорога, Малая Даниловка (ч/с) до 20:00 26.12.16 г.

    Приносим извинения за временные неудобства.

    297 единиц специализированной техники КП «Харьковводоканал» работает сегодня, 26 декабря, на улицах города.

    Вся техника находится в исправном состоянии, оборудование полностью подготовлено для проведения ремонтных и профилактических работ, ликвидации аварий на объектах водоснабжения и водоотведения города.

    В КП - Харьковводоканал - новый руководитель

    В КП "Харьковводоканал" - новый руководитель

    4 ноября 2015, 14:05

    Назначен новый гендиректор "Харьковводоканала". Им стал Виталий Панов, ранее занимавший должность заместителя генерального директора КП "Харьковводоканал" по стратегическому развитию.

    Соответствующее распоряжение подписал Харьковский городской голова Геннадий Кернес, и сегодня, 4 ноября, Виталия Панова официально представили в новой должности коллективу предприятия.

    В мероприятии приняли участие первый заместитель городского головы Игорь Терехов, заместитель городского головы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Андрей Руденко, директор Департамента коммунального хозяйства Виктор Китанин, бывший генеральный директор КП «Харьковводоканал» Иван Коринько.

    Как сообщил Игорь Терехов, Виталия Панова он знает давно как профессионала своего дела. «Это человек системный, у которого есть необходимый жизненный и профессиональный опыт. Уверен, что под его руководством предприятие будет предоставлять еще более качественные услуги, приумножать свои достижения, а коллектив будет опираться на него как на опытного руководителя», - отметил Игорь Терехов.

    Вице-мэр поблагодарил Ивана Коринько за многолетний труд, за то, что сделал предприятие современным и вывел «Харьковводоканал» на лидирующие позиции в стране. По словам Игоря Терехова, отныне Иван Коринько будет работать на должности заместителя генерального директора предприятия.

    Как сообщил Виктор Китанин, на новой должности Иван Коринько будет заниматься инвестиционными проектами, в частности, вопросами развития и модернизации предприятия на средства, полученные от Мирового банка.

    Виталий Панов поблагодарил городского голову Геннадия Кернеса за оказанное доверие и назначение руководителем одного из ведущих предприятий города. Он отметил, что осознает всю степень возложенной ответственности, и подчеркнул, что с коллективом предприятия он готов к решению любых задач и проблем. Виталий Панов также отметил, что опыт и знания, которые ему передал Иван Коринько, станут для него опорой в дальнейшей работе.

    Источник: официальный сайт Харьковского горсовета

    Подготовила: Татьяна Адамович

    Материалы по теме Поиск по архиву: Выбрать по тегу ТВ-проекты