Категория: Инструкции
Индустрия красота – это изысканный бизнес, который основывается на высоком сервисе и доверительных отношениях с людьми. Если вам удастся завоевать постоянных лояльных клиентов, успех в этом деле вам гарантирован.
Если вы хотите узнать, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, то прежде всего нужно хорошо представлять, каким он должен быть. От этого будет зависеть объем необходимых инвестиций.
Для организации маленького салона среднего класса на три рабочих места потребуется сумма от 15 000 долларов.
Все предприятия индустрии красоты классифицируются по трем составляющим:
Салон красоты — основной тип эстетических предприятий. Доля рынка салонов красоты среди всех предприятий этой индустрии составляет 80-82%.
Итак, с чего начать работу по открытию салона красоты? Предлагаем пошаговую инструкцию:
Желая начать свой бизнес, многие решают открыть салон красоты, ведь услуги парикмахера и маникюрши всегда востребованы. Здесь есть ряд своих преимуществ. В первую очередь никаких разрешительных документов получать не нужно. Кроме того, в хороший салон сегодня ходят и мужчины, и женщины. Совсем не обязательно открывать салон, в котором услуги стоят дорого. Можно начать и с уровня эконом-класса в Москве. Известно, что в дорогие салоны ходит только определенная категория клиентов, в недорогой придут разные.
Профессиональные мастера будут способствовать процветанию предприятия, и постепенно можно будет выйти на другой уровень обслуживания. Кроме того, салон красоты – отличный способ начать бизнес с нуля.
Бизнес-план – основа нового бизнесаНа первом этапе необходимо составить грамотный бизнес-план, в нем нужно:
Решая вопрос «Какого уровня открывать салон?», нужно определиться с рядом важных параметров. Как правило, в небольшом городе открытие дорогого салона имеет определенный риск. Конкуренция здесь будет достаточно высока. Если это крупный мегаполис, то нужно учитывать специфику района, где будете работать.
Салон эконом-классаПривлекает определенную категорию граждан невысокими ценами и минимальным количеством услуг. Здесь могут сделать стрижку, покрасить волосы, уложить прическу и выполнить маникюр. Стоимость оборудования для такого салона невысока. Отделка помещения – простой косметический ремонт. Мастера здесь тоже работают со средней квалификацией, закончившие обычные курсы.
Лучшим местом для размещения парикмахерской такого типа является жилой дом или крупный торговый центр. Такие салоны имеют удобный для посетителей график работы, женский и мужской зал. Соответственно, и качество услуг здесь среднее.
В салоне среднего уровняКак правило, работают мастера с более высокой квалификацией, но и стоимость стрижки и услуг на порядок выше. Здесь будет работать косметолог. Уровень косметических средств – более высокий. Оборудование – достаточно качественное и дорогостоящее. Дизайн помещения выполняется в индивидуальном стиле. Клиенты – люди, которые имеют определенный статус. Им нужно хорошо выглядеть, но ходить в дорогие салоны они пока позволить себе не могут. Чаще всего такие салоны находятся в крупных деловых центрах.
Салон красоты вип-классаЭти в СПб салоны отличаются соответственным уровнем цен, да и рассчитаны они на клиентов со средствами. Оформляют такие салоны профессиональные дизайнеры. Косметические средства, которые используют мастера, очень дорогие и принадлежат известным брендам. В таких салонах работают стилисты, которые получили образование и стажировку за пределами страны. Для ухода за волосами и стрижки используются только современные методики. Здесь можно приобрести профессиональные средства по уходу за волосами.
Располагаются такие салоны в отелях класса люкс, в спа-центрах, в престижных коттеджных поселках. Вполне возможно, что потребуется получение лицензии на услуги. Зарплата у профессиональных стилистов должна быть достаточно высокой.
Все эти особенности учитывать нужно. Ведь уровень вложения средств, в зависимости от уровня салона, будет также отличаться. Однако, несмотря на уровень салона, обслуживать клиентов нужно качественно. В противном случае вы быстро потеряете клиентов и свой бизнес.
Инструкция анализа рынка парикмахерских услугСвоих потенциальных конкурентов нужно знать. Полезно выяснить уровень услуг, посмотреть стиль оформления помещения.
Для того чтобы открыть салон красоты, нужно зарегистрировать свою фирму. Это может быть ИП или ООО. Кроме того, есть возможность открыть салон по франшизе. В таком случае бегать по инстанциям и получать нужные документы вам не потребуется. Помещение должно соответствовать требованиям Роспотребнадзора и пожарной безопасности.
Роспотребнадзор будет иметь полное право закрыть ваше заведение, если вы разместите его в подвале. Кроме того, при отделке помещения необходимо использовать пожаробезопасные материалы, поэтом бумажные обои здесь не годятся. Обязательным условием является наличие канализации и водопровода. Система вентиляции также обязательно должна быть продумана.
Минимальная площадь салона красоты составляет от 12 до 15 квадратных метров. Если парикмахерская небольшая, то допускается совмещение мужских и женских залов. Однако лучше всего разделить их на зоны, для удобства посетителей. Не каждой даме понравится, что мужчины видят их, например, в процессе окрашивания волос.
Какое оборудование потребуетсяВ большинстве современных парикмахерских сушуары успешно заменяют фенами. Правильно построенный бизнес окупит вложения в среднем за два года. Сколько стоит открытие салона, точно сказать сложно. В общей сложности – минимум 500 тысяч рублей, в зависимости от региона, где вы будете открывать салон.
По информации Росстата в России функционирует порядка 25 – 30 тысяч парикмахерских и салонов красоты. При этом их количество ежегодно увеличивается, и особенно растет доля сетевых салонов (до 10% в год) – более крупных игроков данного рынка. Если вы решили открыть свой салон красоты, знайте, что на одних косметических услугах заработать сегодня крайне сложно – слишком высока конкуренция в данном сегменте. Поэтому все чаще, салоны вынуждены оказывать дополнительные услуги, такие как аппаратная медицина, татуаж, пилинг и ряд терапевтических программ. Что требует и соответствующих инвестиций в бизнес. В прочем, обо всем по порядку.
Как открыть салон красоты – пошаговая инструкция по открытию бизнеса.
Шаг 1. Поиск инвестиций или сколько стоит салон красоты?
Если вы открываете салон впервые (это логично, в таком случае вы бы не читали данную инструкцию), то как минимум следует посоветоваться со специалистами и практиками в данной области — это поможет избежать серьезных потерь на старте дела. Не забываем и про пресловутый бизнес-план, и желательно - составленный лично вами, а не «блатными» организациями, которым только и надо навариться на вашей наивности.
Небольшие салоны красоты часто открывают мастера и профессионалы своего дела и нанимают к себе в помощники одного-двух работников. Выжить таким салонам часто проще, так как мастер уже обладает некоторой клиентской базой, которую он наработал работая «на дядю» или оказывая услуги на дому.
Как бы то ни было, первое с чего начинается бизнес — с поиска средств на его открытие. В случае с салоном красоты размер первоначальных вложений может резко отличаться. Факторов, влияющих на стартовые затраты множество (регион, наличие помещения, опыт предпринимателя и т.д.). Основной же — это концепция салона. Согласитесь, одно дело открыть салон или парикмахерскую эконом-класса в тихом полуподвальном помещении спального района, где основные услуги - стрижка и маникюр. Можно затратить на старте всего 200 — 300 тыс. рублей и выживать себе на здоровье. Другое дело — открыть салон vip-класса, с уникальным дизайном, дорогостоящим оборудованием, с наличием высококвалифицированного персонала и самым широким перечнем услуг. В таком случае, может не хватить и 1,5 млн. рублей. Однако, чем выше вложения — тем больше отдача. Конечно, если все делать с умом.
На ремонт и дизайн салона может потребоваться от 200 тыс. рублей, в зависимости от состояния помещения и амбиций организатора дела. Проект дизайна в большинстве случаев заказывается у специализированных фирм и стоит не малых денег. Это прежде всего нужно будущим элитным салонам. Эконом салону такие излишества ни к чему.
Кроме всего прочего, эксперты советуют начинать дело с некоторым запасом средств, так называемым «резервным фондом». Дело в том, что в первые 3 — 4 месяца (а то и больше) салон не будет приносить ни рубля. Другими словами — работать в минус. А платить аренду, заработную плату, налоги и прочее — это ваши обязательства. Чтобы обезопасить себя от преждевременного банкротства желательно иметь не менее 400-500 тыс. рублей в резервном фонде новоиспеченного салона.
Таким образом, некоторый минимальный порог для вхождения в салонный бизнес составляет 600 — 800 тыс. рублей, в случае с открытием эконом — варианта.
Шаг 2. Подбор помещения или где открыть салон красоты?
Следующий пункт — поиск помещения под салон. Перед тем, как удариться в поиск идеального места, желательно подробно изучить СанПиН 2.1.2.2631-10. В нем то и прописаны основные требования, предъявляемые Роспотребнадзором (СЭС) к салонам красоты. Так, свод правил гласит, что салон красоты нельзя открывать в подвальном помещении. Однако его можно открыть в заранее переоборудованной жилой квартире, предварительно переведенной под соответствующий вид разрешенного использования (то есть «под бизнес»).
Также запрещено открывать салон в зданиях, где отсутствует водопровод и канализация. Кроме этого, в салоне обязательно должна быть отдельная система вентиляции, не соединенная с жилыми помещениями.
Что же касается размера помещения, то основной критерий в данном случае - количество мастеров, которые будут работать в новом салоне. По нормам СЭС, на одно рабочее место отводится не менее 8 кв. метров. То есть на 50м2 может свободно поместится 5-6 мастеров. Конечно, стоит учитывать и необходимость в наличие комнаты ожидания, зоны ресепшена, комнаты консультаций для приобретения профессиональной косметики, уборной комнаты и складского помещения. На всё это следует выделить еще порядка 30 кв. м.
Аренда помещения площадью 60 — 80 м2 в Москве обойдется в 200 — 250 тыс. рублей. В регионах ситуация несколько «мягче» и такие площади будут стоить от 50 тыс. рублей в месяц. Но и доходы в провинции значительно ниже.
Шаг 3. Регистрация салона – самое элементарное
Следующий шаг – регистрация бизнеса в налоговой службе. Это, пожалуй, самый простой этап в открытие салона красоты. В качестве организационно-правовой формы салона красоты может выступать как индивидуальное предпринимательство. так и юридическое лицо (ООО ). Для небольших салонов, для которых важна каждая копейка, проще всего открыть ИП. Это и недорого, и бумажной волокиты в разы меньше, нежели в случае с ООО.
При заполнении заявления на регистрацию указывается код ОКВЭД 93.02 «Предоставление прочих социальных, коммунальных и персональных услуг». Данный код одинаково подходит как для парикмахерских, так и для салонов красоты.
В качестве системы налогообложения салонов красоты чаще всего выбирают ЕНВД (в простонародье «вмененка») либо УСН (6% от выручки либо 15% от прибыли). Первый вариант хорош тем, что избавляет бизнесмена от необходимости в установке и обслуживании кассового аппарата. Фактически, при ЕНВД размер налога един, и не зависит от того, сколько вы клиентов обслужите. Есть установленная законодательством ставка – будьте добры платите. В случае же с УСН размер налога напрямую зависит от вашей выручки или прибыли, в зависимости от того, какой вариант вы выберите. И здесь, как понимаете, без дополнительного учета не обойтись. Однако и налог в некоторых случаях может быть меньше. В прочем УСН или ЕНВД - решать вам, выбор налогового режима процесс добровольный.
Лицензии и дополнительные разрешения на осуществление деятельности салонов красоты не требуются. Однако каждому салону в обязательном порядке следует иметь следующую документацию:
Шаг 4. Приобретение оборудования
Один из наиболее затратных этапов — обустройство салона и приобретение соответствующего оборудования. В полную комплектацию салона, как правило, входит: мебель, шкафы и стеллажи, профессиональное оборудование и медиа-техника.
Затраты на оборудование целиком и полностью зависят от разнообразия услуг, которые планируется оказывать. Например, что бы оборудовать одно парикмахерское место потребуется приобрести: кресло, зеркало, мойку, парикмахерский инструмент и расходные материалы. А это примерно 50-60 тыс. рублей. Оборудование маникюрного места стоит примерно столько же и включает покупку: маникюрного фрезера, прибора для сушки при наращивании гелем, прибор для проведения гидро-SPA-процедур, приспособление для горячего кремового маникюра и расходники. Если хотим установить в салоне красоты солярий — пожалуйста, еще 200 тысяч рублей за новенькую кабинку.
Приобретая то, или иное оборудование, а также расходные материалы следует внимательно относиться к наличию сопроводительной документации, сертификатов и паспортов. К использованию допускаются только те материалы, которые разрешены Минздравом. Иначе любая проверка — пиши пропало.
Шаг 5. Подбор персонала – формируем трудовой коллектив салона
Очень важный этап — подбор персонала. Фактически, вы набираете лицо салона, тех людей, которые будут творить успех вашего бизнеса. Мысль, которая очень тонко описывает нелегкий процесс подбора работников в салон буквально звучит так: «Хорошие мастера — вечно кем то занятые мастера».
Идеальный вариант - искать человека не по объявлению (слишком много начинающих), а «переманить» мастера из другого салона, предложив ему, например, более высокий процент от дохода. В таком случае вы получаете не только отличного специалиста, но и готовую клиентскую базу (клиенты чаще ходят не в салон в целом, а именно к конкретному мастеру).
В зависимости от вида оказываемых услуг потребуется трудоустроить: парикмахеров, визажистов, косметологов, стилистов, нэйл — дизайнеров (специалистов по украшению ногтей), массажистов и лэшмейкеров (спецов по наращиванию ресниц). Кроме этого, любого салону необходимы администраторы, те, кто принимают и обрабатывают заказы, осуществляют прием по записи и общаются с клиентами на входе. Нанимать на полный рабочий день бухгалтера и уборщицу не обязательно. Для этого есть специальная форма сотрудничества, называемая «аутсорсинг».
Шаг 6. Реклама – как раскрутить салон
По мере того, как проект готовится к запуску необходимо проведение обширной рекламной кампании. По словам экспертов, вложения на данном этапе должны составлять не менее 80 тыс. рублей.
Главная цель новоиспеченного салона красоты — скорейшее наращивание клиентской базы. Ни что не может быть важнее клиента. В этом и заключен успех дела — придет клиент, придут и деньги.
Вообще, чем больше рекламы, тем лучше. Однако есть способы как более эффективные, так и менее эффективные. Например, реклама в газетах — уже прошлый век. Если и рекламироваться в печатных изданиях, то только в специализированных изданиях, таких как свадебные журналы. То же самое с листовками и расклейкой объявлений на столбах — малоэффективно. Вот то, что должно быть у каждого салона, ставящего перед собой серьезные цели — так это страница в интернете. Особенно это актуально для крупных городов, где люди все чаще ищут товары и услуги именно через всемирную паутину. Затраты на создание сайта-визитки и его продвижение составляют в среднем 30-50 тыс. рублей.
Из наружной рекламы можно использовать баннеры, вывески и билборды. Последний — наиболее дорогостоящий, но при этом и самый действенный вид наружной рекламы. Билборд, установленный в районе светофора, может привести вам не одну сотню потенциальных клиентов. Обязательно следует установить яркую и красочную вывеску на входе в салон - «Мы открылись!»
Несколько советов по открытию салона красоты:
1. На чем можно сэкономить в начале? При крайне сложном стартовом бюджете можно сэкономить на дизайне и отделке помещения (или вообще открыть мобильный салон красоты ). Но не в коем случае нельзя экономить на расходных материалах. Крема, краски, косметика должны быть качественными и профессиональными.
2. Сегодня существует возможность открыть салон красоты по договору франчайзинга. Благо компаний, предлагающих открыться под своим брендом достаточно много. Шансов построить прибыльное дело в таком случае намного больше, хотя это и накладывает ряд обязательств на предпринимателя (выплата ежемесячных отчислений за бренд).
3. Покупая готовый бизнес (которых немало на Авито), остерегайтесь купить «кота в мешке». Если вам пытаются «впарить» раскрученный салон с якобы обещанной окупаемостью в 3-4 месяца (средняя окупаемость подобного бизнеса — 4 года), скорее всего это умирающий проект, на котором еще хотят успеть навариться.
12 октября 1613 0 Автор: Редактор 1613 0
Здравствуйте, дорогие читатели нашего сайта. Сегодня в разделе Бизнес-идеи статья о том, как открыть салон красоты. Среди моих знакомы есть преуспевающие предприниматели в этой сфере. Опять же просто открыть салон красоты недостаточно. Нужно вкладывать силы в его развитие, популяризацию и, конечно, в рекламу.
Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.
Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.
Более подробно разобраться в этом вопросе вам помогут следующие статьи:
Документы и контролирующие организацииКакие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.
Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :
В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.
Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.
Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.
К оборудованию предъявляются такие требования :
Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.
Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.
Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :
В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты:
Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.
Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.
Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.
Как выбрать концепцию салона — виды салонов красотыС чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.
На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.
Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!
Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.
Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:
Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше.VIP– салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.
Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.
Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.
Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».
Требования к месту размещения салона красотыУспешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?
Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.
Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:
Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.
Оборудование для салона красотыВыбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.
Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :
Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :
Косметологические услуги потребуют приобретения :
Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.
Расходные материалы для салона красотыДля одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:
Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.
Требования к персоналу в салоне красотыНет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.
Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:
Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:
Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.
В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.
Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:
Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.
Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:
Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.
Сколько стоит открыть салон красоты — общие затратыКак открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.
Итого: около 700 тысяч рублей.
Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.
Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.
Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:
Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.
Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.
Бизнес-план салона красотыДля работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.
Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.
Для этого вам помогут 2 статьи:
Как привлечь первых клиентов в салон красотыРассмотрим 4 вида рекламы, которые можно использовать для салона красоты.
Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.
Проблемы на этапе открытия салонаЧтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.
Где закупать оборудование для салона красоты?Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.
Поиск мастеров в салон красотыДля начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.
Получение разрешения от государственных инстанцийЧтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.
Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красотыЧасто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.
Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.
Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.
Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизеОткрытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.
Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.
9 типичных ошибки новичков при открытии салонаЧто нужно для рентабельности салона красоты?
Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.
Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?
1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытияПредприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.
Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.
3 ошибка: Неэффективная рекламаМногие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.
4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторовАдминистраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:
Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.
5 ошибка: Отсутствие корпоративной культурыЕсли в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.
6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салонаКлючевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.
7 ошибка: Нет системы отбора персоналаВажно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.
8 ошибка: Неправильная пирамида ценностейНет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.
9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиентуДля того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.
Концепция салона– это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.
Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.
Понравилась статья? Отблагодарите автора, поделитесь с друзьями!