Руководства, Инструкции, Бланки

образец заполнения претензии о возврате денег за некачественный товар img-1

образец заполнения претензии о возврате денег за некачественный товар

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Претензия (требование) на возврат денежных средств за пуховик - Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей

Претензия (требование) на возврат денежных средств за пуховик

Претензия на возврат денежных средств за пуховик — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования.

Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный пуховик, так и за бракованный, Вам остается только выбрать и вернуть деньги.

Перед написанием и подачей претензии рекомендуем Вам:

Вот и наш образец.

Претензия на возврат денег за пуховик

Директору магазина:
Адрес:

от:
проживающего(ей) по адресу:

"___"_______ _______ г. (указать дату) мной, ___________________________________, в магазине "_____________", расположенном по адресу: _____________________________________________ был куплен пуховик за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за пуховик в размере ______ рублей.

В соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" п отребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

На основании вышеизложенного, в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая, что аналогичный пуховик отсутствует в продаже, прошу: осуществить возврат денежных средств за пуховик в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копия гарантийного талона.
2. Копии товарного и кассового чеков.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Учитывая, что недостатки, которые содержит пуховик, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, прошу: осуществить возврат денежных средств за пуховик в размере ______________ руб. а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копии товарного и кассового чеков.
2. Копия документа об оплате доставки товара.

Другие статьи

Образец заполнения претензии о возврате денег за некачественный товар - Разные новости

Претензия о возврате денег за некачественный товар

В свою очередь, как следует из пт 5 статьи 10 штатского кодекса русской федерации (дальше - гк). После чтения образцов, станет понятен принцип написания данного.

Претензия на возврат (обмен) продукта соответствующего свойства (33 кб). Ф. живущей по адресу контактный телефон претензия. Закона рф о защите прав потребителей прошу возвратить уплаченную за продукт выкупную стоимость в размере 2000 (2-ух тыщ)рублей. При полном либо частичном использовании материалов веб-сайта ссылка неотклонима.

Образцы претензий и заявлений претензия образец

О возврате уплаченной за плохой технический непростой продукт валютной суммы. Казалось бы как комфортно, не покидая дома либо собственного рабочего места получить хотимый и разыскиваемый продукт конкретно по месту собственного нахождения. Для этого, требование о возврате излагается в письменном заявлении (эталон.

В случае неполучения от вас ответа и невозврате валютных средств, уплаченных мной за некачественную пару обуви, я буду обязан обратиться в отдел по защите прав потребителей и в трибунал. Вашем магазине телефон (укажите заглавие и серийный номер) ценой (указать цена) рублей. Тем самым, мои добросовестность и разумность действий по соблюдению правил эксплуатации продукта предполагаются. Скачать бланки претензий (эталоны претензий)по возврату валютных средств за плохой продукт, претензии о подмене продукта с недочетами.

Там же имеет смысл указать на невозможность использования продукта по предназначению вследствие имеющихся недочетов. Закона рф о защите прав потребителей предусмотрена неустойка в размере 1 от цены продукта за каждый денек просрочки ублажения требования, при этом размер неустойки не ограничивается. часто процедура возврата сопровождается конфликтами, попытками продавцов обойти закон и отрешиться от приема бракованной вещи под разными предлогами. Претензия с требованием о возврате валютной суммы за плохой телефон. Гк клиент, которому продан продукт несоответствующего свойства, вправе отрешиться от выполнения контракта розничной купли-реализации и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы. В согласовании с правом на безвозмездное устранение недочетов, предусмотренным ст. (плохой продукт) author zppzotov last modified by.

Образец заполнения претензии о возврате денег за некачественный товар

Добавлен: 17 Сен 2016 от: m0rta11

Срок рассмотрения претензии о возврате денег за товар

Срок рассмотрения претензии о возврате денег за товар

Скажите сколько дней рассматривается претензия о возврате товара? Я оставила претензию 24 января, мне сказали перезвонят в течении 10 дней. Сегодня 2 февраля, 10 дней истекло и мне так никто и не перезвонил. При том, что я звоню сама каждый день, а продавец "кормит завтраками" о том, что вам перезвонит наш директор. Как я могу стребовать с них свой процент неустойки? Куда мне обращаться по поводу того, что мою претензию просто игнорируют. Когда я у продавца попросила номер телефона директора, она дала несуществующий номер.

Санкт Петербург и Ленинградская область

Здравствуйте, как я понимаю ваша претензия о возврате денег за некачественный товар, в этом случае срок возврата 10 дней с момента получения претензии - ст. 23 ФЗ "О защите прав потребителей ". В указанный срок продавец, если, например, он сомневается в природе возникновения недостатков, обязан уложиться с проведением экспертизы и дать вам письменный ответ. Соответственно с 11 дня вы имеете право требовать неустойку за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости товара и до дня удовлетворения требований в добровольном или судебном порядке. Главное, чтобы ваша претензия была подана правильно, т.е. у вас сохранились доказательства ее предъявления( отметка о получении с датой и подписью на вашем экземпляре или уведомление при отправке заказным письмом). Потому, что, если доказательства отсутствуют, продавец мог просто проигнорировать вашу претензию и нужно подавать ее вновь, но уже правильно. Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, но, если стоимость товара существенная, я бы рекомендовала обратиться напрямую в суд по своему месту жительства и государственную пошлину вам оплачивать не нужно. В этом случае вы сможете помимо первоначальных требований о возврате стоимости товара, неустойки, а также компенсации морального вреда, требовать оплатить штраф в вашу пользу, его размер половина от удовлетворенных судом требований - ст. 13 того же ФЗ. Если вы обращаетесь с жалобой в Роспотребнадзор, вероятно это будет быстрее, но штраф в дальнейшем вы уже взыскать не сможете. Всего доброго.

Дата ответа: 3-02-2016 10:00

Спасибо за ответ. То есть с момента подачи претензии должно пройти 10 календарных или рабочих дней? Сумма не очень большая, 1990р. И претензия была написана в одном экземпляре, а для себя я ее сфотографировала на телефон, считается ли это правильным или лучше переписать в ручную и заново отвезти претензию? И как ее лучше составить, учитывая, что одну претензию они проигнорировали, хотя на претензии продавец росписалась и проставила дату.

Санкт Петербург и Ленинградская область

Должно пройти 10 календарных дней, но, если последний день срока приходится на нерабочий день, то он автоматически переносится на следующий за ним рабочий день, смотрите ст. 190-194 ГК РФ. Претензия может быть составлена в произвольной форме, главное, чтобы у вас сохранилось доказательство ее отправки, это должна быть либо отметка о ее получении с датой и подписью, но на том экз. который остается у вас, или, когда отказываются принимать, уведомление при отправке заказным письмом. То, что вы сфотографировали претензию не свидетельствует о ее отправке, а претензия, которую вы передали продавцу и на которой была поставлена дата и подпись, могла быть просто выброшена, а потому и проигнорирована.
Вы можете сейчас составить новую претензию и сохранить доказательства ее отправки или сразу же обратиться в суд, потому, что претензионный порядок не обязателен, он просто позволяет дополнительно взыскать штраф в размере половины от суммы, которая в итоге будет вам присуждена.
Сама претензия должна содержать указание на то, когда, при каких обстоятельствах был приобретен некачественный товар и, что вы требуете возвратить вам деньги на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", указание на то, что претензия должна быть удовлетворена в течении 10 дней - ст. 23 того же ФЗ, иначе вы будете вынуждены обратиться в суд, где взыскать неустойку, моральный вред, штраф.

Дата ответа: 14-07-2016 21:02

Значит первая моя претензия не считается верной, если в ней не указана статья 18 и 23 ФЗ? И как я могу сохранить доказательства отправки руководству новой претензии, если главный офис находиться в другом районе, а продавцы работают в торговом центре на точке. И с новой претензией мне заново ждать 10 календарных дней?

Санкт Петербург и Ленинградская область

Желательно было указать ссылки на положения ФЗ "О защите прав потребителей", но, если вы этого не сделали, претензию нельзя считать неверной, главное, чтобы ясно прослеживались ваше требования о возврате денег за некачественный товар. Про неустойку опять же, если не написали, ничего страшного, это не лишает вас права требовать ее в судебном порядке. Продавцы, работающие в торговом центре действуют от имени организации, поэтому, если они поставят отметку о получении вашей претензии на остающемся у вас экземпляре, с датой и подписью, фамилией сотрудника - этого достаточно. Или, если отказываются, на сайте ИФНС смотрите юридический адрес организации и направляйте по нему претензию заказным письмом с уведомлением, уведомление сохраняйте.
И, вы можете совсем претензию не отправлять, а сразу обратиться в суд, но, если хотите взыскать неустойку и штраф, то доказательства отправки претензии нужно сохранить. В вашем случае, как я понимаю, это будет не новая претензия, а обычная, поэтому да, ждать 10 дней, потому, что первую проигнорировали, как я понимаю, подтверждать, что вы ее отправили не хотят, а значит ее, по сути, не существует.

Дата ответа: 14-07-2016 21:02

добрый день. подскажите что делать если ребенка не берут в школу по месту жительства. мы москвичи. Пожаловаться

добрый день. подскажите что делать если ребенка не берут в школу по месту жительства. мы москвичи а живем под московье. учимся в школе. хотим перевестись в школу по ближи к дому. директор это школы. сказа мест нет. а мы узнали что места есть на самом дели. ими но в тот класс какой нам нужен. что на делать. чего требовать. и имеет ли право на это директор.

у меня вопрос по расчету пенсии.Мне нужна проф.помощь юриста в этой области. К кому я могу обратитьс. Пожаловаться

у меня вопрос по расчету пенсии.Мне нужна проф.помощь юриста в этой области. К кому я могу обратиться?

Образец заполнения претензии о возврате денег за некачественный товар - есть решение

Образцы претензий и заявлений

В каком размере подлежит оплате просрочка кредита?в каждом кредитном уговоре, арестанте меж потребителем и банком, п. Доверитель может не востребовать возврата денег, а возжелает поменять товар на негативный.В альянсы с тематик что срок устранения дефектов, избитый законом рф о прикрытию прав потребителей, истек, я, управляясь п.

Впрочем нужно помнить, что главное для потребителя, чтобы дата оправки претензии укладывалось в срок, избитый законодательством для манифесты надлежащих требований. Защита прав потребителей, льготы и повинности покупателя, продавца, действователя услуг отображается интеллектуальной собственностью админа портала юристыонлайн. Косметика desheli - недавняя напасть на ивановских потребителей очередная напасть на наш областной центр, до него.

Образец претензии заявления о

Не подписывайте никои варианты документов, предложенные вам со грани продавца, если он выражает согласие общеустановить у вас претензию, но исключительно в его варианте.

Образцы претензий - ивановское

От вас требуется бдительно наплывнаполнить важные поля и следуя аннотациям системы вручить либо перебежать претензию. Расходы, связанные с использованием техных денежек для телепередачи заявлений, выплачивает личико, по просьбе которого совершается нотариальное действие. Итог дивидендов и срок их выплаты должны быть отражены в расписке. Статья в каких случаях записи в календарю учета прибытков и затрат нужно подкорректировать (сазонова н.

В аналогичности с пунктом 1 статьи 18 закона потребитель в случае обнаружения в товаре дефектов, если они не были оговорены продавцом, по своему альтернативе бытьвправе. Отсутствие у покупателя указанных документов не отбирает его возможности ссылаться на свидетельские депеши в заимствование выводы договора и его требований. О банковских вкладах траста и сбербанкаположил в банк рубли - получил нули в последнее время участились случаи об.

Претензия с требованием о возврате
  • Но до действительного медли экспертиза не проведена, доводы моей вины не предоставлены, т.
  • Внедрите код с наброски поля, помеченные, непременны для наполнения.тематик самым, мои добросовестность и разумность впечатлений по соблюдению верховодил эксплуатации товара предполагаются.
Как возвратить деньги за дешели либо снова о desheli продавцы дешели не торчат на месте, беспрерывно отслеживают информа.

Необходимо отметить, что со своей грани я соблюдал(а) все правила эксплуатации, установленные по пользованию товаром. Следовательно, неимеются базы для возврата валютных денежек, внесенных мной в счет расценки товара в размере рублей. Идеал претензии на возврат денег за некачественную. При этом продавец не аргументирует каким-либо образом свою позицию и отрешается указать причины отказа в возврате валютных денежек.

  1. При обращении в лабаз с метой возврата обретенного мной товара мной был предоставлен кассовый чек, а а также сам товар.
  2. Беззаконное страхование кредитов в банках после признания всеми судами бюро за выдачу кредита, за ведение ссуд.

Заполнения претензии о возврате денег за некачественный товар образец

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Старайтесь не «перегружать» претензию лишней информацией или эмоциями. Внимание! Подводные камни! Возврат возможен в течение 15 дней с момента покупки или при наличии существенного дефекта. Получив требование о возврате денег за телефон не надлежащего качества, продавец на основании п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» может потребовать у Вас предоставления телефона для проведения проверки качества и независимой экспертизы. В этом случае необходимо настаивать на детальном осмотре телефона перед передачей и получить от продавца документ в котором отражено что и в.

Внимание! Изображение может не соответствовать размещеному материалу.

Администратор, репутация: 547, offline, сообщений: 20942, спасибо -вы поблагодарили: 30 -вас поблагодарили: 2463 я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей обратиться по нику.

Вы можете скачать или распечатать эту страницу. Директору ЗАО «ТелеСвязь» от Ивановой И.И.проживающей по адресу:Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1(д.тел. ) претензия г. Мной был приобретен в Вашем магазине сотовый телефон и карта памяти к нему, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 36 месяцев. В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон с картой памяти не работает. Я, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий госту, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество. Г. Я заполнила заявление о возврате денег и расторжении договора купли-продажи. Телефон был принят продавцом. В течение 10 дней требование удовлетворено не.

2 ст. 25 Закона в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Следовательно, имеются основания для возврата денежных средств, внесенных мной в счет стоимости товара в размере _ рублей. Кроме этого, согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав.

Претензия на некачественный товар. По договору розничной купли-продажи заключенного между заявителем и фирмой, заявитель приобрел товар в виде курток, уплатив стоимость указанного товара. Однако после приобретения товара заявитель обнаружил, что приобретенный товар не подходит по размеру, габаритам и цвету. Указанный товар не использовался, товарный вид сохранен. На следующий день заявитель прибыл к продавцу с целью возврата.

Заявитель обратилась в заполнения претензии о возврате денег за некачественный товар организацию для покупки году смесителя. После покупки смесителя в период действия гарантийного срока был выявлен ряд неисправностей, в связи с чем, заявитель обращалась в организацию с целью возврата денежных средств, но ей отказали. Заявитель требует выплатить уплаченную сумму. В ООО Адрес. _от _Адрес. _. Претензия _ года я, обратилась в ООО (далее Продавец) для покупки Смесителя для кухни Cosmo излив _ см. стоимостью _ рублей. Покупатель свои обязательства по оплате денежных средств за смеситель выполнил надлежащим образом. В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой. 1) Получение технических условий (ТУ). Максимальный часовой расход газа, определяются заполнения претензии о возврате денег за некачественный товар сроки подключения к. Для Вашего удобства мы добавили образец заполнения заявки акта на получение ТУ в раздел Формы заявок.

2 ст. 279 НК). Однако в этой ситуации он будет включаться в состав внереализационных расходов в размере лишь 50 процентов от суммы убытка на дату уступки права. Остальные 50 процентов от суммы убытка включаются по истечении 45 календарных дней с даты уступки права требования. Налогоплательщик-цессионарий может уменьшить доход от операций по приобретению дебиторской задолженности на.

9 лет качественных услуг, более 100 000 клиентов - доставляем выписки из егрюл с 2005 г. Учайная работа с выписками. При заказе выписки у нас Вам не нужно искать реквизиты налоговой, кбк, образец заявления на выписку, и квитанцию пошлины за выписку, а также терять два дня на стояние в очередях налоговой. Вы можете сделать заказ.

В предоставлении земельных участков ДЛЯ индивидуального. 1) заявление о принятии на учет в соответствии с Законом Костромской области от. 5) удостоверение ветерана боевых действий;.



Анкета на визу в италию заполнения по московской области - Вопрос: Подойдет анкета на визу в италию заполнения по московской области ли мне туристическая виза, если я еду в Италию с религиозной целью?
Читать дальше.
Договор дарения доли квартиры от доли - ХХ, кв. ХХ, общей площадью ХХХ,3 (ххххххххх и три десятых) кв. М. Именуемой далее по договору «Квартира». 2. Указанная 1/ХХ доля квартиры принадлежит ххххххххххххххххх на основании Решения хххххххххххххххххххх г. Москвы от ХХ. ХХ.200Хг. дата вступления в законную силу: ХХ. ХХ.200Хг. и хххххххххх от ХХ. ХХ.200Хг. выдавший орган: ххххххххххххххххххх, дата вступления в законную силу: ХХ.
Читать дальше.
Заявление о приеме на работу по переводу из другой организации - Трудовые отношения, прием на работу, перевод, перевод часть 2 - Перевод часть 3. Увольнение, совместительство и совмещение, образец заявления о переводе, вариант заявления о переводе. Генеральному директору ООО «Парус и. И. Васильеву от финансового консультанта Воробьева С.Ю. Заявление, прошу перевести меня на должность главного экономиста в заявление о приеме на работу по переводу из.
Читать дальше.
Заявления на увольнение по собственному желанию рк на заводе - Заявление об увольнении по собственному желанию. Скачать, несмотря на лаконичность заявления об увольнении по собственному желанию, некорректная формулировка этого заявления может иметь неприятные последствия как для заявления на увольнение по собственному желанию рк на заводе работника так и для работодателя. В разделе «Судебная практика по делам об увольнении по инициативе работника» представлено немало судебных.
Читать дальше.