Руководства, Инструкции, Бланки

жалоба на врача скорой помощи образец img-1

жалоба на врача скорой помощи образец

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Жалоба в прокуратуру на бездействие врачей скорой помощи

Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Жалоба в прокуратуру на бездействие врачей скорой помощи.

Подскажите, пожалуйста, как правильно написать жалобу в прокуратуру на врачей скорой помощи?

Моему сыну (4 года) через 112 была вызвана скорая помощь. У ребенка была температура 39.9, рвота, болело горло, было затруднено дыхание, ребенка лихорадило. По вызову прибыла бригада детской неотложной помощи. Кто из них врач мы так и не поняли. Ребенка осматривал мужчина, слушал, проверял горло, животик. С нами не разговаривал. Он вообще все время молчал. Женщина сидела за столом и заполняла документы, время от времени она поворачивала к нам голову и давала нам консультации. Диагноз, ни разу не подойдя к ребенку, ставила тоже она. Сидя за столом, женщина выражала недовольство по поводу того, что мы не по схеме сбивали температуру, что у нас в доме только одно жаропонижающее. Но ведь у нас нет медицинского образования. Мы для того и вызывали скорую помощь, чтобы СПЕЦИАЛИСТЫ помогли нашему мальчику. Женщина поставила диагноз ОРВИ, она сказала, что у нас обычный насморк, что ничего страшного, что нам надо промывать нос Аквамарис. Хотя мы говорили, что ребенка лихорадит, ему тяжело дышать, что он практически не разговаривает, голос осип. Но на это никто не обратил внимания. Нам сказали, что это у нас запущенный насморк, рвота и все проблемы из-за него. Только после прочитанных лекций и поставленного диагноза (ОРВИ), нам сказали измерить температуру. Измерив температуру, а она была 39.7-39.8, нам сказали, что кроме анальгина у них ничего нет. Мы дали согласие и ребенку сделали укол (анальгин плюс супрастин). Сказав, что температура, собьется примерно через час, не объяснив всю серьезность положения, не предложив нам госпитализацию. бригада скорой помощи, собрала свои вещи и уехала. Мы с мужем были в шоковом состоянии, как я теперь понимаю, бригада должна была дождаться снижения температуры, далее действовать по инструкции. Через некоторое время к нам прибыл врач из нашей поликлиники (мы его вызывали еще утром). Она осмотрела ребенка, сказала, что у нас ложный круп и сразу вызвала скорую помощь. Она объяснила нам, что ребенку нужна срочная госпитализация. На место приехала та же бригада скорой помощи, что и в первый раз. Доктор поликлиники разговаривала с бригадой скорой помощи и настаивала на том, чтобы нас госпитализировали. Врачи скорой помощи сказали, что если доктор нашей поликлиники сама напишет этот диагноз, то тогда они госпитализируют нас. Нехотя, со словами: Хотят, пусть едут. Ничего страшного не произошло-нас отвезли в больницу. Кислород бригада скорой помощи нашему ребенку не предоставила. При транспортировке наблюдение за ребенком не осуществлялось, медицинский работник на протяжении всего времени читал книгу, ни разу не поинтересовавшись состоянием ребенка. Приехав в приемное отделение больницы, медицинский работник скорой помощи (мужчина) по-прежнему говорил о нецелесообразности госпитализации ребенка и сообщил, что диагноз ложный круп поставил врач поликлиники, с которым бригада скорой помощи не согласна.

В приемном отделении больницы нам поставили диагноз ЭПИГЛОТТИТ (воспаление надгортанника, которое может стать фатальным, если вовремя не оказать экстренную помощь) и ребенка сразу забрали в реанимацию.

Бригада скорой помощи, приехав 2 раза, так и не смогла поставить правильный диагноз. Да они и не хотели. Им вообще было все равно, что будет с нашим ребенком. Они приехали злые, недовольные, что-то между собой выясняли, нехотя что-то делали, спрашивали. Мы столкнулись с непрофессионализмом, халатностью, равнодушием, безразличием и грубостью. Есть ли вообще медицинское образование у этих людей. Мы так и не поняли кто из них врач? Женщина заполняла документы, к ребенку не подходила, но при этом ставила диагноз, мужчина осматривал, делал укол, но из его уст мы не услышали ни одного слова. Он вел себя довольно странно: в глаза не смотрел, был молчалив, угрюм. Наш ребенок мог умереть в любой момент (время шло на часы). а бригада скорой помощи ограничилась лишь уколом анальгина, оставив ребенка в беспомощном состоянии.

Подскажите, пожалуйста, как грамотно в конце жалобы сформулировать наши требования. Мы хотим, чтобы провели проверку, выявили нарушения и наказали медработников скорой. И еще один вопрос. Сможем ли мы подать в суд на работников скорой помощи? И будет ли результат? С ребенком слава Богу все в порядке, он выписался без осложнений, но ведь был огромный риск. Скорая бездействовала, а время шло. Спасибо за ответ.

номер вопроса №1769695

прочитан 2603 разa

Другие статьи

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИ

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИИ И ОКАЗАНИИ СКОРОЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ СКОРОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (с изменениями на: 03.09.2015)

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИИ И ОКАЗАНИИ СКОРОЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ СКОРОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (с изменениями на: 03.09.2015)

Приказ Минздрава Пензенской области

Минздрав Пензенской области

12 августа 2015

03 сентября 2015

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИИ И ОКАЗАНИИ СКОРОЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ СКОРОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (с изменениями на.


МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

от 12 августа 2015 года N 270

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИИ И ОКАЗАНИИ СКОРОЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ СКОРОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

1. Утвердить прилагаемые Рекомендации по установлению показателей и критериев оценки эффективности деятельности медицинских работников, участвующих в организации и оказании скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи (далее - Рекомендации).

2. Установить, что оценка эффективности деятельности конкретного медицинского работника определяется как сумма баллов, начисленных ему в отчетном периоде за каждый выполненный показатель, предусмотренный в Рекомендациях, утвержденных настоящим приказом.

3. Рекомендовать руководителям учреждений, подведомственных Министерству, в Положении о премировании работников учреждения предусмотреть условие о том, что премиальная выплата по итогам работы, предусмотренная пунктом 6.7 Положения, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 19.06.2015 N 318-пП. не начисляется медицинскому работнику:

3.1. которому работодатель в отчетном периоде объявил дисциплинарное взыскание в порядке, установленном статьями 192 - 193 Трудового кодекса Российской Федерации ;

3.2. по вине которого на учреждение в отчетном периоде были наложены штрафные или иные санкции на основании решения уполномоченного органа государственного контроля (надзора), государственного внебюджетного фонда или страховой медицинской организации, осуществляющей деятельность в сфере обязательного медицинского страхования;

3.3. в отношении которого в отчетном периоде был установлен факт взимания денежных средств с пациента за оказанную медицинскую помощь, предоставляемую в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатно.

4. Настоящий приказ опубликовать (разместить) на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы оказания медицинской помощи.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИИ И ОКАЗАНИИ СКОРОЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ СКОРОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ


Утверждены
приказом
Министерства здравоохранения
Пензенской области
от 12 августа 2015 года N 270

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности заместителя главного врача по медицинской части станции скорой медицинской помощи ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИИ И ОКАЗАНИИ СКОРОЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ СКОРОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (с изменениями на: 03.09.2015)

Отказ врача в оказании медицинской помощи и госпитализации: статья, иск

Допустим ли отказ в оказании медицинской помощи лицом, обязанным ее оказывать?

Человеческая жизнь, а соответственно и здоровье, являются важнейшими ценностями. Неудивительно, что такая важная сфера, как оказание медицинских услуг, регламентируется целым рядом федеральных законов, а неисполнение предписаний может привести к ответственности по УК РФ. Довольно животрепещущим является вопрос об отказе в оказании медицинской помощи определенным медицинским учреждением или конкретным врачом. Рассмотрим такую ситуацию подробнее.

Допустим ли отказ врача в оказании медицинской помощи?

Ответ на вопрос о возможности отказа в оказании медицинской помощи дает 11 статья ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Содержание документа следующее:

  • Для медицинских организаций, участвующих в программе государственных гарантий бесплатного (!) оказания медпощи, отказ в предоставлении услуг, а также требование их оплаты недопустимы;
  • Экстренная помощь оказывается любому человеку незамедлительно и бесплатно;
  • В случае нарушения предписанных указаний, медсотрудники несут ответственность в соответствии с нормами законодательства РФ.

Важно и следующее:

  • Если Вам отказали в приеме еще в регистратуре, ответственность за отказ возлагается на учреждение. То есть, здесь идет речь о нарушении правил возмездного оказания услуг (39 глава ГК РФ).
  • Если же предоставлять услуги отказался врач (по недобросовестности), и здоровью пациента при этом был нанесен вред, в дело вступает уголовное законодательство, а именно 124 статья УК РФ.

Давайте теперь узнаем, что делать, если вы получили отказ в предоставлении медицинской помощи.

О том, чем чреват отказ врача предоставить пациенту медпомощь, расскажет видеосюжет из известного ток-шоу:

Действия пациента

Чтобы объективно оценить вред, нанесенный потерпевшему, необходимо пройти экспертизу.

  • Когда наличие вреда не установлено, заключение передается в администрацию того лечебного учреждения, из которого последовал отказ. Администрация принимает решение о направлении потерпевшего на лечение и информирует об этом фонд медстрахования, выдавший потерпевшему полис (ТФОМС или СМО). Кроме того, копия претензии может быть направлена в Роснадзор.
  • Когда нанесение вреда выявлено, результаты экспертизы отправляются в юридическую службу страховой организации, сотрудники которой формулируют претензию к администрации больницы. Если споров не возникает, лечебное учреждение возмещает ущерб.
  • Когда администрация не соглашается с претензией СМО или ТФОМС, чтобы получить возмещение ущерба, следует действовать через суд. Также, страховая компания поднимает вопрос о возбуждении уголовного дела против врача, чей отказ в оказании помощи, привел к плачевным последствиям. В данном случае подается заявление в полицию.

В случаях необходимости оказания экстренных медицинских услуг, нужно вызывать скорую помощь, которая выезжает даже к больным без полиса.

Принимает звонки и распоряжается в отправке машин скорой помощи диспетчер. Он, также, классифицирует срочность вызова. Поэтому и ответственность за не приехавшую или приехавшую не вовремя машину возлагается на него. И если в результате опоздания скорой пострадает или погибнет человек, диспетчер будет наказан по 293 статье УК РФ «Халатность ».

Далее мы расскажем вам про то, как составить иск на отказ в оказании медицинской помощи или отказ скорой помощи в госпитализации.

Составление претензий и иска

После того, как врач отказал Вам в оказании помощи, необходимо обратиться в администрацию больницы. Если реакции не последовало, следует писать заявление-претензию и направлять ее в администрацию, страховую службу, Роснадзор и, в случае наличия вреда для здоровья, – в прокуратуру.

Образец заявления можете посмотреть ниже или скачать .

Образец заявления на отказ в оказании помощи

Образец заявления на отказ в оказании медпомощи — 1

Образец заявления на отказ в оказании медпомощи — 2

Образец заявления на отказ в оказании медпомощи — 3

Образец заявления на отказ в оказании медпомощи — 4

Образец заявления на отказ в оказании медпомощи — 5

В тех случаях, когда администрация больницы отказывается возмещать вред, несмотря на то, что экспертиза показала его наличие, следует обращаться в суд.

Образец иска, направляемого в суд, после отказа скорой помощи приехать на вызов, приложен ниже и доступен для скачивания .

Образец иска в суд после отказа скорой помощи приехать на вызов

Образец иска в суд после отказа скорой помощи приехать на вызов — 2

Образец иска в суд после отказа скорой помощи приехать на вызов — 3

Образец иска в суд после отказа скорой помощи приехать на вызов — 4

Образец иска в суд после отказа скорой помощи приехать на вызов — 5

Образец иска в суд после отказа скорой помощи приехать на вызов — 6

Образец иска в суд после отказа скорой помощи приехать на вызов — 7

Образец иска в суд после отказа скорой помощи приехать на вызов — 8

А теперь, когда вы знаете о недопустимости отказа в оказании медицинской помощи, стоит быть в курсе и того, какая ответственность предусмотрена за него.

Ответственность

Итак, когда в результате отказа врачом или иным лицом, обязанным оказывать помощь, здоровью обратившегося человека был нанесен вред средней тяжести, виновного наказывают в соответствии с 1 частью 124 статьи УК РФ («неоказание помощи больному»). Наказания здесь предусмотрены альтернативные:

  • Штраф (максимум 40 000 рублей);
  • Штраф, равный доходу обвиняемого не более чем за три месяца;
  • Обязательные работы (до 360 часов);
  • Исправительные работы (до года);
  • Арест (максимум, на 4 месяца).

2 часть данной статьи применяется, когда вред здоровью больного, получившего отказ, был нанесен серьезный, либо же привел к летальному исходу. Наказания за такое деяние, разумеется, строже:

  • Принудительные работы (до 4 лет), которые могут быть дополнены запретом заниматься медицинской деятельностью и занимать конкретные должности (не более 3 лет);
  • Лишение свободы (максимум – на 4 года), которое может быть дополнено запретом занимать конкретные должности и заниматься определенной деятельностью (не более 3 лет).
Судебная практика

Нередко можно услышать фразу, что врач – это не профессия, а призвание. При рассмотрении дел из судебной практики по статье 124 УК убеждаешься в этом еще раз, понимая, что от действий врача нередко зависит не только здоровье, но и жизнь человека.

В качестве примера приведем решение Вяземского суда (Смоленская область) от 15.08.2011, касательно событий, произошедших в 2007 году.

Обвиняемый по делу – врач травматолог-ортопед Сибиченков А.В. Во время его дежурства в отделение больницы обратился А.Н. который часом ранее получил травму на токарном станке. Потерпевший не признался, в каких условиях получил травму, соврав, что упал.

Сибиченков проводить осмотр не отказался, однако, как выявило следствие, не провел всех необходимых процедур, в результате чего поставил неточный диагноз. Не определил, что у пациента поломаны ребра (хотя на рентгеновском снимке, сделанном при осмотре, данные повреждения просматриваются), не измерил кровяное давление, не исключил возможность разрыва селезенке, путем назначения ряда анализов. Согласно показаниям свидетелей – коллег А.Н. доставивших его в больницу, Сибиченков не предлагал госпитализацию А.Н. В справке врач указал, что больной получил «ушиб грудной клетки».

Сибиченков отправил А.Н. домой, сказав, что ему нужно отлежаться, а в понедельник прийти на прием за больничным листом. Никаких опасений о здоровье пациента доктор не выявил. Госпитализацию, по его же словам, предлагал, однако больной якобы отказался. Тем не менее, соответствующей записи об отказе в журнале не обнаружено.

Товарищи отвезли А.Н. домой на такси. В квартиру потерпевший поднялся с большим трудом, был бледен и тяжело дышал. Гражданская жена была обеспокоена состоянием мужчины, а поэтому позвала его мать. Женщины заметили, что А.Н. стало хуже. Мать больного дала ему 2 таблетки анальгина, однако облегчения не было, так что, она вызвала скорую. Приехавший фельдшер просмотрел справку, выданную Сибиченковым, где кроме ушиба ничего не значилось, сделал укол димедрола и уехал. Состояние потерпевшего ухудшалось, так что женщины вновь вызвали скорую помощь.

Приехавший врач сказал, что больного нужно срочно госпитализировать, так как у него наблюдается внутреннее кровотечение в результате разрыва селезенки. По дороге в больницу А.Н. скончался.

Обвиняемый Сибиченков свою вину не признает. Указывает, что диагностировать разрыв селезенки он не мог, так как в случае двухмоментного разрыва симптомы не наблюдаются. Однако по результатам экспертизы стало известно, что разрыв был одномоментным, а значит, диагностировать его Сибиченков мог, если бы не проявил преступную небрежность.

На основании показаний многочисленных свидетелей (коллег А.Н. привезшие его, медсестер, дежуривших с обвиняемым, жены и матери потерпевшего), а также мнения экспертов и результата исследований, суд пришел к выводу, что кончина А.Н. находится в прямой зависимости от действий Сибиченкова. Его деяние классифицируется по 2 части 124 статьи УК РФ «Неоказание медицинской помощи».

Сибиченкова приговорили к двум годам лишения свободы, однако благодаря положительным отзывам и характеристикам, полученным от главврача и прочих сотрудников больницы о Сибиченкове, фактический срок заменен на условный. Запрета на продолжение деятельности не назначено.

Гражданский иск, с требованием возмещения материального и морального вреда, поданный матерью А.Н. удовлетворен частично. Обязанность выплатить средства возложена на больницу.

Права пациентов подлежат защите, и не важно, речь идет о предоставлении любому гражданину необходимой медпопомощи или нераскрытии его медицинской тайны. Будьте здоровы!

Еще один вопиющий случай отказа врачей помочь больному человеку рассмотрен в следующем видео:

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга

учреждения
здравоохранения
в Санкт-Петербурге
Обращения граждан

Прием устных обращений граждан осуществляется по телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно.

Здесь вы можете оставить письменное обращение. Прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

  1. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. Анонимные обращения не подлежат регистрации и рассмотрению.
  2. Ответ автору обращения направляется обычной почтой по почтовому адресу или по адресу электронной почты, которые указаны им в обращении.
  3. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков .
  4. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
    • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
    • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
    • указан неполный или недостоверный почтовый или электронный адрес;
    • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

Обратите внимание, что Ваше письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации, а ответ будет направлен по адресу, указанному в обращении, как определяет Федеральный Закон №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (скачать .pdf )

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных". Отправляя обращение на сайт Комитета (нажав кнопку "Отправить"), Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных .

Поля, отмеченные звездочкой, ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для заполнения.

Если Вам не удалось отправить обращение, проверьте, все ли обязательные поля (отмеченные звездочкой) Вы заполнили.

В случае возникновения затруднений при отправке обращения с помощью предложенной электронной формы, рекомендуем воспользоваться сервисом Электронная приемная на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга.

Как написать жалобу на врача? Присутствует ли в данной ситуации халатность врачей?

Как написать жалобу на врача? Присутствует ли в данной ситуации халатность врачей?

16.01.2016г. мой отец обратился в приемный покой с болью и жжением в груди,т.к. был выходной ему открыли больничный и отправили его в понедельник. На прием он пришел 18.01.2016г. там его отправили на анализы и кардиограмму сердца. 19.01.16г. так же была боль,отнималась правая рука,начался кашель,врач сказал,что анализы в порядке,только учещенное сердце биение,что это возможно грудная невролгия, запишитесь на прием к нервопотологу. Мы записались на 27.01.16г. на прием к нервапатологу. 26.01.16г. отец умер от вторичного обширного инфаркта.

01 Марта 2016, 16:28 Анджела, г. Бородино

Ответы юристов (11)

Мы записались на 27.01.16г. на прием к нервапатологу. 26.01.16г. отец умер от вторичного обширного инфаркта.
Анджела

По существу могу сказать следующее:

1. Есть смысл написать жалобу на бездействие врачей в управление здравоохранения и в прокуратуру. В жалобе нужно все описать по порядку в хронологической последовательности. В конце жалобе должна быть формулировка «прошу привлечь виновных лиц к установленной законом ответственности».

Далее нужно будет дождаться результатов проверки и исходить именно из них.

2. Если в результате проверки будет установлена вина врачей, то в этом случае уже можно будет поднимать вопрос об обращении с иском в суд и взыскании морального вреда с виновных лиц.

Также дополню, что жалобу лучше всего подавать сразу и в упарвление здравоохранения и в прокуратуру.

По поводу возможной ответственности:

УК РФ, Статья 293. Халатность
1. Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе либо обязанностей по должности, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
1.1. То же деяние, повлекшее причинение особо крупного ущерба, — наказывается штрафом в размере от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
2. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека, -
наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
3. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, повлекшее по неосторожности смерть двух или более лиц, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до семи лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
часть третья введена Федеральным законом от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

Примечание. Крупным ущербом в настоящей статье признается ущерб, сумма которого превышает один миллион пятьсот тысяч рублей, а особо крупным — семь миллионов пятьсот тысяч рублей.

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

01 Марта 2016, 16:32

Есть вопрос к юристу?

в порядке, только учещенное сердце биение,
Анджела

Здравствуйте. Тут как минимум нужна проверка врачей, а возможно и экспертиза документов (медицинская). Суть -можно ли было там выявить пред инфарктное состояние или нет.

Жалоба — в департамент здравоохранения области, + росздравнадзор по факту оказания помощи (не оказания помощи)

отдельно- жалобы в полицию и прокуратуру именно на счет халатности — но без экспертиз и заключений департамента и здравнадзора- это установить практически невозможно.

В простой письменной форме- но как можно подробнее по фактам и датам. На ответ у них месяц.

Халатность — ст. 293 ук (выше коллега ее привел)

а прием к нервапатологу. 26.01.16г. отец умер от вторичного обширного инфаркта.
Анджела

Все документы в копиях приложите к жалобам. На самом деле тут будет оч долгое разбирательство. По итогам проверок нужно думать в сторону суда ( компенсаций) и возможно- уголовного дела

01 Марта 2016, 16:33

Здравствуйте. Напишите заявление в прокуратуру или в следственный комитет. Они проведут проверку и примут решение — была ли халатность или нет. В заявлении опишите все как было, примерно также как в данном вопросе. В ходе проверки проведут экспертизу на установление причины смерти и обоснованности действий врачей, в т.ч. по установлению диагноза. Но решение о наличии вины врачей или нет будет много зависеть от решения врачебной комиссии.В большинстве случаев они дают заключение, что лечение и все процедуры проводились обоснованно. Доказать врачебную ошибку или неправильно поставленный диагноз очень сложно, даже при их наличии.

01 Марта 2016, 16:34

Присутствует ли в данной ситуации халатность врачей ?
Анджела

Также дополню, что этот вопрос уже будет решаться экспертом — если будет установлено, что именно в результате бездействия врачей поступили такие последствий, то есть шансы их привлечь по указанной статье.

01 Марта 2016, 16:40

Город не указан

Здравствуйте. Данные деяния могут образовывать состав преступления, я бы посоветовал обратиться в следственные органы для проведения проверки по данному факту и наличия в действиях медицинских работников признаков преступления предусмотренного статьей 124 Уголовного кодекса РФ:

1. Неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности причинение средней тяжести вреда здоровью больного, — наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев.
2. То же деяние, если оно повлекло по неосторожности смерть больного либо причинение тяжкого вреда его здоровью, — наказывается принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Один из примеров:

В УМВД России по городу Омску проводится проверка по обращению омича о неоказании медицинской помощи его матери
Предварительно сотрудниками полиции установлено, что 24 февраля в 19:11 часов в медицинское учреждение по ул. Л.Чайкиной была доставлена жительница Ленинского округа, 1946 г.р. с жалобами на общее недомогание. После осмотра женщина была направлена на ряд медицинских исследований, во время прохождения которых почувствовала себя плохо.
Реанимационные мероприятия не привели к положительному результату: пациентка скончалась.
Полицейские опросили медицинский персонал, заявителя, запросили результаты судебно-медицинской экспертизы о причинах смерти. По предварительным сведениям женщина умерла в результате инфаркта миокарда.
В настоящее время по данному факту продолжается доследственная проверка, по результатам которой будет принято процессуальное решение.Пресс-служба УМВД России по городу Омску
mvdrus.ru/news/680913-v-umvd-rossii-po.html

01 Марта 2016, 16:43

Здравствуйте Андрей! в данном случае можно подать в суд о взыскании компенсации морального вреда с мед учреждения за не выявленный инфаркт и не оказание вовремя помощи больному, но целесообразно провести экспертизу на предмет того могли ли врачи если бы вовремя выявили причину недомогания спасти жизнь вашему отцу. (есть соответствующая судебная практика на данный счет

01 Марта 2016, 16:55

Решение
Октябрьского районного суда г. Самары от 26 июля 2012 г.
по делу N 2-2712/12
Октябрьский
районный суд г. Самары в составе:
председательствующего
судьи Якушевой Е.В.
при

УСТАНОВИЛ: ЗЛВобратилась в суд с иском к ММБУ ССМП г.о.Самара о взыскании компенсацииморального вреда, указав, что дата умер ее муж ЗМА по причине не оказания
помощи со стороны фельдшера ААА, которая работала на подстанции Промышленного
района, не смогла распознать угрозу инфаркта у мужа, отказала в оказании скорой
медицинской помощи, приказом ММУ ССМП ААА привлечена к дисциплинарному
наказанию, что подтверждается ответом главного врача МВА, в котором выражено
соболезнование в связи со смертью мужа. По вине работников ММУ ССМП ей и ее
семье были причинены тяжелые нравственные страдания. Просила взыскать с
ответчика в счет компенсации морального вреда *** руб. В судебном заседании ЗЛВ
уточнила исковые требования, указав, что ее муж ЗМА обратился на п/ст N… за
оказанием медицинской помощи дата в *** час. *** мин. вызов был передан на
исполнению фельдшеру ААА 05 час. 19 мин. ААА не смогла распознать угрозу
инфаркта, не измерила давление, не провела осмотр, отправила мужа в аптеку.
Смерть мужа наступила через 18 мин. у дежурной аптеки, где он собирался купить
лекарство. В ответе главного врача ММБУ ССМП от дата указано, что фельдшер ААА
не имеет повседневной практики в оказании помощи больным, имеет слабу, не
соответствующую квалификационной категории профессиональную подготовку, со
стороны ААА была попытка описать в медицинском документе мероприятия, которые
она не выполнила, попытка ввести в заблуждение коллег по работе при обсуждении
данного события. ААА была привлечена к дисциплинарному взысканию с лишением
всех видов надбавок к заработной плате. По причине недобросовестности и
халатности фельдшера ААА ее муж умер на ее глазах, в связи с чем она длительное
время испытывала физические и нравственные страдания — расстройство сна,
головные боли, депрессию, отсутствие аппетита, подавленное настроение, чувство
утраты, страха, угнетенность и подавленность. От ААА извинения получены не
были, материальная помощь со стороны ответчика не оказана, она понесла большие
расходы по причине проведении похорон и поминок мужа, выплачивала долг в банке
за него. Просила взыскать *** руб. в качестве компенсации морального вреда.В
судебном заседании ЗЛВ поддержала уточненные исковые требования, пояснила, что
они в дата были на даче, дата ее мужу стало плохо, он жаловался на боль в
грудной клетке, онемение левой руки, жжение в груди, у него была рвота, весь
день 8 мая он пролежал. Утром 9 мая он решил обратиться к врачу, они вместе
поехали примерно в 5 час. утра на станцию скорой медицинской помощи, поскольку
был праздник дата и больницы не работали. На боль в горле, температуру муж не
жаловался. На подстанции N4 Промышленного района муж зашел в кабинет к врачу — фельдшеру ААА, а она сидела у двери, которая была приоткрыта и слышала, что муж
говорил, что ему очень плохо, болит грудь, немеет рука, тошнит, никаких
медпрепаратов не принимал. Фельдшер ААА вела себя очень грубо, была недовольна
обращением, о чем позднее она указала в своей жалобе. В результате краткого
приема, длившегося не более 5 минут, ААА сказала, что мужу надо купить в аптеке
обезболивающее и обратиться в больницу по месту жительства. Со слов мужа она
знает, что ему не измерили температуру, давление, не предложили сделать
кардиограмму. Поскольку доверяли врачу, пошли в аптеку, но по дороге мужу стало
еще хуже и через несколько минут он умер. Муж был ее кормильцем, она не
работала, дети совершеннолетние, после смерти мужа она пытается найти работу и
не может, вынуждена платить его долг в банке, у нее трудное материальное
положение, она переживает из-за потери близкого человека. Считает, что ответчик
должен обеспечить прием врача надлежащей квалификации для всех обращающихся на
станцию скорой помощи. Просила удовлетворить иск.
Определением
Октябрьского районного суда г.Самары от 08.06.2012 г. к участию в деле в
качестве 3 лица не заявляющего самостоятельные требований относительно предмета
спора привлечена ААА
Представитель
истца ФВП поддержал уточненные исковые требования и пояснения истца, указал,
что вина фельдшера в оказании неквалифицированной помощи подтверждается
материалами дела, медицинское учреждение должно нести ответственность за своего
работника
Представитель
ответчика КНА исковые требования не признала, поддержала письменный отзыв,
пояснила, что дата истица обращалась с жалобой на имя гл.врача ММУ ССМП с
требованием о привлечении к ответственности фельдшера ААА за неверный диагноз,
повлекший смерть ее мужа, по ее жалобе состоялось заседание врачебной комиссии.
Было установлено, что муж истицы обращался на Промышленную п/ст N… с жалобами
на боль в горле, температуру, головную боль, связывал с употреблением ледяной
воды на даче, что зафиксировано в карте вызова, подтверждается объяснением ААА
Звездов не указал на наличие у него сердечного заболевания. В момент осмотра
состояние Звездова не требовало немедленного медицинского вмешательства, был
дан совет обратиться к врачу по месту жительства. Через 18 минут после ухода
Звездова поступил вызов и бригадой скорой помощи была констатирована смерть.
Комиссия пришла к выводу, что ААА верно поставила ведущий диагноз на момент
обследования, нельзя утверждать, что на момент посещения СМП у больного был
инфаркт, он развился через 18 мину, внезапно, предотвратить его невозможно.
Комиссия обратила внимание ААА и персонала на данный случай и сочла необходимым
объявить ей выговор из-за отсутствия настороженности на другие скрытые диагнозы
человека. Было принято решение о предоставлении на ААА документов в
аттестационную комиссию для решения вопроса о соответствии ее профессиональной
подготовки имеющейся квалификационной категории по специальности «лечебное
дело». ЗЛВ в течение 3 лет считает ААА виновной, обращалась о привлечении
ее к уголовной ответственности, но затем отказалась от заявления. ААА
воспитывает одна несовершеннолетнюю дочь, перенесла инсульт, часто болеет.
Полагает, что причинной связи между смертью Звездова и действиями ААА нет, нет
вины ААА. Просила в удовлетворении иска отказать.
В судебное заседание 3-лицо ААА не явилась, представила медицинские документы,
подтверждающие наличие заболевания и нахождения на стационарном лечении, ранее
представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, исковые требования
не признала, в связи с тем, что во время проверки неоказания помощи Звнездову
на нее было наложено взыскание — выговор с удержанием всех прибавок к зарплате
в течение года, а затем комиссией было установлено, что она оказала помощь в
полном объеме.
Свидетель
ДТМ в судебном заседании пояснила, что является дочерью истицы и умершего ЗМА
Со слов матери ей известно, что отец плохо чувствовал себя дата, жаловался на
боль в груди, онемение левой руки, тошноту, говорил, что ему очень плохо. Рано
утром дата отец вместе с матерью обратились на станцию скорой медицинской
помощи, однако фельдшер была недовольна их обращение, быстрой провела прием,
менее пяти минут, направила в аптеку. Через несколько минут у аптеки отец умер.
Мама переживала из-за смерти отца. До этого она не работала 10 лет, отец ее
содержал, после его смерти погашала кредиты.
Допрошенный
в судебном заседании в качестве специалиста главный врач ММБУ СМП МВА указал,
что имеет высшее медицинское образование, работает по специальности с дата,
проходил обучение в Военно-медицинской Академии им. Кирова, имеет сертификат
врача скорой помощи, сертификат по организации управления здравоохранения. С
дата работает главный врачом ММБУ СМП г.о.Самара, является внештатным специалистом
Минздрава Самарской области. О событиях дата по поводу обращения ЗМА ему
известно. По обращению истицы проводилась проверка, состоялась врачебная
комиссия, затем им был вынесен приказ о привлечении фельдшера ААА к
дисциплинарной ответственности, но он считает данный приказ незаконным, вины
ААА в смерти Звездова нет, приказ был вынесен в воспитательных целях. ААА
должна была внимательнее осмотреть больного, у нее не было настороженности, она
провела краткий опрос больного. На момент обращения угрозы инфаркта не было, не
были выявлены его симптомы, причиной может быть как отсутствие квалификации,
так и технических возможностей. Однако, врачи скорой помощи оказывают первую и
доврачебную помощь. При выяснении всех обстоятельств, у него возникли сомнения
в написании карты вызова в момент приема Звездова, поскольку текст был слишком
академический. Поскольку он прошел обучение в т.ч. по курсу кардиологии, как
специалист, пояснил, что в ходе амбулаторного приема пациента с жалобами на
боль в груди, необходимо провести подробный опрос, в т.ч. выяснить наличие
симптомов сердечного заболевания — боль за грудиной, тревожное состояние и
др.), измерить температуру и давление, определить тяжесть состояния. При
выявлении признаком сердечного заболевания уложить больного, затем отправить на
машине в больницу, поскольку больному в это время нельзя двигаться. На фоне
сердечно-сосудистого заболевания могут быть и иные болезни. При наличии у
человека ишемической болезни сердца она может перерасти в инфаркт при наличии
физических нагрузок, в том числе, если человек будет продолжать ходить. Из
пояснений истицы и свидетеля видно, что у Звездова были признаки сердечного
заболевания, инфаркта.
Суд,
выслушав участников процесса, допросив свидетеля, специалиста, изучив материалы
дела, с учетом заключения прокурора ЛКВ, полагавшего, что факт не выявления
угрозы инфаркта, послужившего причиной смерти Звездова, установлен, фельдшер
ААА не в полном объеме выяснила историю заболевания ЗМА, что повлекло
определение неверного диагноза — заболевания ОРВИ, тогда как материалами дела,
пояснениями истца и свидетеля установлено, что имел заболевание — ишемическую
болезнь сердца, указывал симптомы обострения данной болезни, инфаркта, ему
нельзя было двигаться самостоятельно, впоследствии ААА привлечена к
дисциплинарной ответственности ответчиком за неквалифицированные действия при
диагностике и оказании помощи больному, приказ не оспорен и не отменен,
законность постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении
ААА не исследована, вместе с тем при определении размера возмещения вреда,
просил учесть, что истица ссылается на трудное материальное положение,
вынужденность искать работу, платить долги, т.е. следует иск удовлетворить
частично, приходит к следующим выводам.В
соответствии со ст.150 ГК РФ к не материальным благам относятся жизнь и здоровье, достоинство личности, личная
неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность
частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора
места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные
неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину
от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом Согласноч.1 ст.1064ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме
лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть
возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.В
соответствии с ч.1 ст.1068 ГК РФ юридическое
лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении
трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Применительно к правилам,
предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие
работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане,
выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они
действовали или должны были действовать по заданию соответствующего
юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением
работ.Судом
установлено, что ЗМА обратился на п/с N… Промышленная ММБУ ССМП г.о.Самары
дата в 5 час. 19 мин. (согласно карте вызова больной был свободен в 5 час. 30
мин.) в возрасте 54 лет с жалобами на боль за грудиной, боли в левой руке, что
подтверждается пояснениями истицы ЗЛВ, свидетеля, картой вызова N… дата в 5
час. 49 мин. из которой следует, что бригада скорой помощи установила диагноз
«смерть до прибытия по неизвестной причине», вместе с тем указав, что
со слов жены больного в течение двух дней жаловался на тяжесть (давление) за
грудиной, боли в левой руке, повышение температуры, ночью состояние ухудшилось,
обратились на о/п N. был осмотрен фельдшером, по дороге стало плохо.
Из
карты вызова N. составленной фельдшером ААА следует, что больной ехал с дачи
и решил зайти за консультацией, жаловался на першение в горле, температуру ***
градуса, головную боль. С учетом вышеизложенного, фактических обстоятельств
(время обращения — ранее утро, дата обращения — праздничный день, указанных ААА
незначительных жалобах и указанных в составленной спустя 19 мин. карте вызова
жалобах совершенного иного характера) суд приходит к выводу, что в данной карте
указаны недостоверные сведения.
Кроме
того, из жалобы ЗЛВ от дата на имя главного врача ММУ ССМП г.о.Самара также
видно, что ее муж ЗМА чувствовал себя очень плохо, жаловался на боль в груди,
онемение левой руки, ему стало плохо в ночь с 8 на 9 мая, в связи с чем решили
обратиться за скорой медицинской помощью, но встретили со стороны фельдшера п/с
N… ААА недовольство, грубость, нежелание разобраться в состоянии здоровья,
бездушие, халатность, отказ в оказании неотложной медицинской помощи и
госпитализации. ААА направила мужа за обезболивающим и к участковому врачу и
спустя несколько минут муж уме адрес смерти является инфаркт миокарда.
Согласно
медицинскому свидетельству о смерти от дата БСМЭ Самарской области причиной
смерти ЗМА является острый левожелудочковый инфаркт миокарда,
коронарокардиосклероз.
Согласно
протоколу N… от дата заседания врачебной комиссии по случаю оказания
медицинской помощи больному ЗМА дата фельдером п/с N… ААА комиссия решила
ввиду отсутствия медицинской настороженности на возможные другие диагнозы,
скрытые другими симптомами рекомендовать врачу объявить ААА выговор,
предоставить на фельдшера ААА документы в аттестационную комиссию для решения
вопроса о ее соответствии высшей квалификационной категории по специальности
«лечебное дело».
Приказом
главного врача ММУ ССМП г.о.Самары от дата N… ААА объявлен выговор за
неквалифицированные действия при диагностике и оказании помощи больному ЗМА
дата
ЗЛВ дан ответ, из которого следует, что состоялся разбор медицинского события,
связанного с обращением ее мужа за медицинской помощью на подстанцию
Промышленного района, фельдшер ААА не имея повседневной практики в оказании
помощи больным не смогла распознать угрозу инфаркта у ЗМА, врачебная комиссия
обратила внимание на несоответствующую профессиональную подготовку фельдшера
ААА и попытку с ее стороны описать в медицинском документе мероприятия, которые
она не выполнила, попытку ввести в заблуждение коллег по работе, ААА привлечена
к дисциплинарному наказанию.
Согласно
Уставу ММБУ ССМП г.о.Самара данное учреждение является некоммерческой
организацией в форме муниципального бюджетного учреждения, осуществляет
медицинскую деятельность, основной целью является оказание первой медицинской,
доврачебной и врачебной помощи, основной вид деятельности — по оказанию скорой
медицинской помощи.Из должностной инструкции фельдшера скорой медицинской помощи, утвержденного
главным врачом 20.043.2006 года следует, что фельдшер выполняет задачи по
оказанию экстренной медицинской помощи населению, в т.ч. при состояниях,
угрожающих жизни и здоровью граждан, вызванных внезапными заболеваниями,
обострением хроническим заболеваний и др. При работе самостоятельно обязана
владеть навыками ранней диагностики угрожающих жизни состояний, методами
оказания скорой медицинской помощи, уметь оценивать тяжесть состояния больного,
причину этого состояния и т.д.
Согласно
положению о работе врачебной комиссии, утвержденному главным врачом ММУ ССМП г.о.Самары
без указания даты, задачами комиссии является разбор диагностических ошибок и
недостатков в оказании медицинской помощи при исполнении вызовов. Комиссия
вправе принять меры, обеспеченные трудовым кодексом, представить на
аттестационную комиссии и др.
Постановлением
СО по Промышленному району г.Самары СУ СК при прокуратуре РФ по Самарской
области от дата в возбуждении уголовного дела в отношении ААА отказано за
отсутствием состава преступления, предусмотренного ст.293 УК РФ. Из
постановления следует, что фельдшер ААА не имела реальной возможности
добросовестно выполнить возложенные на нее обязанности в силу субъективных
факторов, а именно несоответствие профессиональной подготовке ее
квалификационной категории по специальности «лечебное дело», ей
объявлен выговор, ЗЛВ просит проверку по ее заявлению не проводить, т.к.
претензий к ААА в настоящее время не имеет.
Согласно справке ММБУ ССМП г.о.Самара от дата ААА до настоящего времени работает в ММБУ ССМП г.о.Самара, аттестационная комиссия Министерства здравоохранения и
социального развития Самарской области решением от дата (спустя два года после
произошедшего события) подтвердила квалификационную категорию ААА По
запросу суда ММБУ ССМП г.о.Самара представлены сведения о техническом оснащении
кабинета амбулаторного приема больных на подстанции N4, из которого следует,
что в нем имеются необходимые медикаменты, приборы для измерения кровяного
давления, записи электрокардиограммы.
Согласно
ст.2 ФЗ РФ N323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
медицинская организация — юридическое лицо независимо от
организационно-правовой формы, осуществляющее в качестве основного (уставного)
вида деятельности медицинскую деятельность, качество медицинской помощи это
совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской
помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и
реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения
запланированного результата.
Впорядке оказании скорой медицинской помощи, утвержденном приказом от 01.11.2004 года
N179 Министерства здравоохранения и социального развития РФ указано, что скорая
медицинская помощь оказывается гражданам при состояниях, требующих срочного
медицинского вмешательства (при несчастных случаях, травмах, отравлениях и
других состояниях и заболеваниях), осуществляется безотлагательно
лечебно-профилактическими учреждениями независимо от территориальной, ведомственной
подчиненности и формы собственности, медицинскими работниками.
Учитывая
установленные выше обстоятельства, суд приходит к выводу, что ЗЛВ был причинен
моральный вред, поскольку она утратила близкого человека, в связи с
произошедшим она испытывала физические и нравственные страдания. Указанный вред
причинен по вине работника ММБУ ССМП г.о.Самара — фельдшера ААА, ненадлежащим
образом исполнявшего свои обязанности и не оказавшего квалифицированную скорую
медицинскую помощь ЗМА Данное обстоятельство подтверждается материалами дела, а
также пояснениями специалиста о том, что при наличии жалоб на боль за грудиной,
левой руки, тошноты, имелись основания для более подробного выяснения
обстоятельств заболевания, вывода о наличии сердечного заболевания, о необходимости
немедленно уложить больного и направить его в больницу машиной скорой помощи, в
противном случае может наступить инфаркт. С учетом фактических обстоятельств
дела, представленных доказательств, суд приходит к выводу, что между действиями
ААА и наступившими последствиями в виде смерти ЗМА имеется
причинно-следственная связь.
Доводы
ответчика о том, что приказ о привлечении к ответственности ААА является
незаконным и нельзя принимать его во внимание, необоснован, поскольку приказ не
обжалован, не отменен.
Согласно ст.151ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо
посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и
иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Из
Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.120.1994 года N10 (в ред. Постановлений Пленума Верховного
Суда РФ от 25.10.96 N 10, от 15.01.98 N 1, от 06.02.2007 N 6) «Некоторые
вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»
следует, что суды должны устанавливать, чем подтверждается факт причинения
потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и
какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие
нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он
оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для
разрешения конкретного спора. П.2 данного постановления определено, что
моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в
связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную
жизнь. и др. В п.8 указано, что отсутствие в законодательном акте прямого
указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических
страданий по конкретным правоотношениям не всегда означает, что потерпевший не
имеет права на возмещение морального вреда. В п.9 указано, что суд вправе
рассмотреть самостоятельно предъявленный иск о компенсации причиненных истцу
нравственных или физических страданий, поскольку в силу действующего
законодательства ответственность за причиненный моральный вред не находится в
прямой зависимости от наличия имущественного ущерба и может применяться как
наряду с имущественной ответственностью, так и самостоятельно. При рассмотрении
требований о компенсации причиненного гражданину морального вреда необходимо
учитывать, что компенсация определяется судом в денежной форме, независимо от
подлежащего возмещению имущественного вреда. Исходя из этого, размер
компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или
физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных
заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость
от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и
других материальных требований. При определении размера компенсации вреда
должны учитываться требования разумности и справедливости.
Суд
полагает, что требование истца о компенсации морального вреда основано на
законе. При определении размера компенсации суд принимает во внимание характер
и объем причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины
ответчика. Из пояснений истицы в судебном заседании следовало, что в связи с
утратой мужа она испытывала переживания,
а также вынуждена искать работу,
погашать долг умершего (что подтверждается справкой ООО «Русфинанс
Банк» о том, что задолженность по кредитному договору, заключенному со ЗМА
погашена), испытывает материальные затруднения.
С учетом изложенного суд считает необходимым взыскать в пользу истицы компенсацию
морального вреда в размере *** руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ЗЛВ к ММБУ ССМП г.о.Самара, 3 лицо ААА о компенсации морального вреда — удовлетворить частично.
Взыскать
с ММБУ ССМП г.о.Самара в пользу ЗЛВ в счет компенсации морального вреда *** (
***) рублей.
Взыскать
с ММБУ ССМП г.о.Самара в пользу государства госпошлину в размере *** руб. (
***).
Решение
может быть обжаловано в Самарский областной суд, через Октябрьский районный суд
в порядке ст. 321
ГПК РФ в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

01 Марта 2016, 16:59

Дополню ответы коллег тем, что Вы имеете право обратиться в медицинскую страховую компанию Вашего региона с заявлением о проведении проверки качества оказанной медицинской помощи. эксперты медстраха проведут проверку и дадут заключение, которое будет Вам служить основанием для обращения в суд. Проверка будет проводиться по Вашему заявлению, на основании Приказа Минздрава России, в котором

Указаны
критерии, применяемые при оказании медицинской помощи в амбулаторных
условиях, а также в стационарных условиях и условиях дневного
стационара.

Так, критериями являются в том числе ведение медицинской
документации, первичный осмотр пациента, сроки оказания медицинской
помощи, установление предварительного диагноза, формирование плана
обследования пациента и т.д.

Приказ Минздрава России от 07.07.2015 N 422ан «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи»

01 Марта 2016, 17:20

16.01.2016г. мой отец обратился в приемный покой с болью и жжением в груди, т.к. был выходной ему открыли больничный и отправили его в понедельник. На прием он пришел 18.01.2016г. там его отправили на анализы и кардиограмму сердца. 19.01.16г. так же была боль, отнималась правая рука, начался кашель, врач сказал, что анализы в порядке, только учещенное сердце биение, что это возможно грудная невролгия, запишитесь на прием к нервопотологу. Мы записались на 27.01.16г. на прием к нервапатологу. 26.01.16г. отец умер от вторичного обширного инфаркта.
Анджела

Добрый день! По
существу Вашего вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные
правоотношения регулируются гражданским законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения и оказания помощи гражданам,
в соответствии с которым рекомендую следующее: Первое. Соберите все письменные доказательства изложенных обстоятельств — мед. заключения, мед. справки, мед. карточка, талоны обращения в лечебное учреждения, направления, анализы, справку о смерти и.т.д. — всё что имеется. Второе.
Подайте письменное заявление в адрес — прокуратуры по месту расположения лечебного учреждения, в котором подробно в хронологическом порядке изложите ситуацию в хронологическом порядке — когда и что происходило, как оказывались услуги в лечебном учреждении и какие ошибки и нарушения имели место быть с указанием их и прикреплением копий письменных документов которые у Вас имеются и соответственно просите: 1. Осуществить прокурорский надзор за действиями должностных лиц лечебного учреждения. 2. Назначить соответствующую медицинскую экспертизу с целью определения причинно-следственной связи и правильности действий, назначения лечения и определения диагноза специалистами у которых наблюдался _____. Третье. Так же подайте письменное заявление в мин.здрав по месту расположения лечебного учреждения, в котором всё так же изложите с приложением копий справок и просите провести проверку по данному факту с письменным заключением обоснованности действий должностных лиц лечебного учреждения. Все заявления подавайте в двух экз. один в канцелярию а на втором (Вашем пусть ставят Вх.№). 5. После того как получите все справки, заключения и ответы на Ваши заявления — подадите
исковое заявление на взыскание с лечебного учреждения — морального вреда,
материального ущерба и судебных издержек. С Уважением.

01 Марта 2016, 18:27

Здравствуйте!
Соболезную Вам. Безусловно это безответсвенная работа врачей, в таких случаях нужно вызывать скорую, к сожалению, только скорую спонсируют достаточно, чтобы она качественно работала, Увы.

Прокуратура, Суд, Росздравнадзор, Минздрав, всё в этом духе. Всё коллеги советовавшие это правы.

Но есть еще одно мест куда можно подать это страховая.
Пусть
Проводят проверку-экспертизу качества доврачебной, врачебной помощи.

01 Марта 2016, 18:46

16.01.2016г. мой отец обратился в приемный покой с болью и жжением в груди, т.к. был выходной ему открыли больничный и отправили его в понедельник. На прием он пришел 18.01.2016г. там его отправили на анализы и кардиограмму сердца. 19.01.16г. так же была боль, отнималась правая рука, начался кашель, врач сказал, что анализы в порядке, только учещенное сердце биение, что это возможно грудная невролгия, запишитесь на прием к нервопотологу. Мы записались на 27.01.16г. на прием к нервапатологу. 26.01.16г. отец умер от вторичного обширного инфаркта.
Анджела

Анджела, сочувствую вашей утрате.

Я согласен с ответами предыдущих юристов. Также как они советую подать жалобы во все инстанции (прокуратуру, следственный комитет на возбуждение уголовного дела в отношении врачей, Росздравнадзор, управление здравоохранения, страховую компанию).

В жалобах укажите примерно следующее:

«16 января 2016 года мой отец обратился в приемный покой с жалобами на боли и жжение в груди. С учетом наличия явных признаков развития сердечной патологии (инфаркта) медицинские работники обязаны были госпитализировать отца в стационар в экстренном порядке, однако это сделано не было. Вместо этого медицинские работники без проведения необходимого диагностического обследования поставили ему предварительный диагноз ________________, выписали листок временной нетрудоспособности, и так как заниматься моим отцом в выходной день они не хотели, отправили его домой.

18 января 2016 года, при повторном обращении моего отца за медицинской помощью, ему также не была оказана необходимая медицинская помощь. Отца опять в этот день не госпитализировали, а его диагностическое обследование было проведено с нарушением требований стандартов медицинской помощи больным с острой сердечной патологией и общепринятыми в кардиологии принципами: не был исследован уровень тропонина в крови с помощью экспресс-теста, с последующим повторением его через 6-12-24 часов. Необходимо было проведение повторной регистрации электрокардиограммы, организация суточного мониторирования ЭКГ, выполнение ЭХО-ЭКГ. Диагностику и лабораторные исследования необходимо было провести в экстренном порядке, но вместо этого отца вновь отослали домой, посоветовав придти за анализами завтра.

На следующий день, то есть 19 января 2015 года, несмотря на ухудшение состояние здоровья и непроходящую боль, на отнявшуюся правую руки и начавшийся кашель, отцу также отказали в госпитализации, поставив неправильный диагноз и направив его для консультации к врачу-неврологу.

26 января 2016 года отец, которому своевременно не была оказана надлежащая медицинская помощь, скончался от вторичного обширного инфаркта».

Конец жалобы зависит от того, куда вы ее направите.

В заявлении в следственный комитет напишите, что просите привлечь к уголовной ответственности медицинских работников, неоказавших своевременную и полную медицинскую помощь вашему отцу, в результате чего наступила его смерть.

В остальных жалобах попросите провести проверку по факту неоказания вашему отцу своевременной и полной медицинской помощи и привлечь виновных лиц к ответственности. Ко всем жалобам приложите копии медицинских документов, которые имеются у вас на руках.

Вы должны понимать, что доказать бездействие врачей, которое выразилось в неправильной диагностике заболевания и неправильно назначенном лечении, очень трудно. Зачастую врачи (эксперты) по разным причинам, в том числе из чувства корпоративной солидарности, отказываются видеть ошибки в действиях своих коллег. Поэтому будьте готовы к длительной переписке по этому вопросу. Возможно имеет смысл заключит договор с юристом, чтобы он занимался этой работой.

В итоге вполне допускаю, что в отношении виновных медицинских работников будет возбуждено уголовное дело. Даже если в возбуждении дела будет отказано, но по результатам проверок будут установлены нарушения в деятельности врачей, доказан факт оказания вашему отцу некачественной медицинской помощи, вы сможете подать иск к медицинскому учреждению о компенсации морального вреда.

02 Марта 2016, 00:22

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.