Удостоверение аварийного комиссара образец - Помощь в Вашем поиске

Похоже, что несмотря на всестороннюю критику нового закона «Об обязательном страховании ответственности владельцев автотранспортных средств» нам все-таки придется с ним жить. Для того, чтобы проблем было меньше, необходимо подготовиться и запастись знаниями об особенностях такого вида страхования и правилах поведения при наступлении страхового случая. Помочь нашим читателям разобраться в этих вопросах мы попросили специалистов ассистанской компании «ЛАТ». Ниже приведены ответы на основные вопросы, возникающие при страховании транспортных средств и, в том числе, ответственности автовладельцев. Какие документы необходимы для оформления полиса Обязательного Страхования Авто Гражданской ответственности ОСАГО? Для оформления полиса ОСАГО требуются следующие документы: Паспорт или иное удостоверение личности страхователя. Водительское удостоверение лиц адопущенных ого к управлению транспортным средством, а также документы, подтверждающие право водителя на управление транспортным средством. При предъявлении данных документов страхователю предлагается заполнить бланк заявления о заключении договора обязательного страхования установленного образца. Какие документы обязаны выдать застрахованному по ОСАГО? Единственным документом, удостоверяющим сделку обязательного страхования, является страховой полис установленного образца. Одновременно со страховым полисом страхователю выдаются: знак государственного образца, текст Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, перечень представительств страховой компании СК на территории РФ, два бланка - извещения о ДТП с инструкцией по заполнению и квитанция, подтверждающая оплату страховой премии. Каков порядок действий клиента, застрахованного в какой-либо СК и попавшего в ДТП? Лучше всего незамедлительно позвонить в диспетчерскую службу СК, и уже в зависимости от ситуации диспетчер принимает решение и координирует действия клиента. В большинстве случаев на место ДТП незамедлительно выезжает Аварийный комиссар, который оказывает клиенту как психологическую, так и консультационную поддержку. Если в СК нет своей диспетчерской службы, то можно порекомендовать следующую общую схему действий: Вызвать сотрудников ГИБДД. Записать данные о других участниках ДТП и координаты очевидцев происшествия. Не признавать своей вины до окончания дознания. Не давать другим участникам финансовых и прочих обещаний. Как можно скорее обратиться с заявлением в свою Страховую Компанию и узнать о Ваших дальнейших действиях. Выедет ли Аварийный комиссар на место ДТП, если оно произошло за пределами Санкт-Петербурга или того региона, где была оформлена страховка? Да, Аварийный комиссар выезжает по требованию страховой компании в любой регион Российской Федерации. В течение какого периода времени информация от Аварийного комиссара поступает в Страховую компанию? Можно условно выделить 3 этапа передачи информации о наступлении страхового случая в страховую компанию. Первичная информация о имевшем место факте ДТП передается в течение суток. Рапорт и фотографии с места происшествия пересылаются в электронном виде в течение 72 часов, и лишь затем происходит передача подлинных документов в страховую компанию. Как происходит процедура оформления извещения о ДТП? Извещение о ДТП заполняется непосредственно на месте происшествия участниками ДТП. К сожалению, самостоятельно это сделать достаточно сложно, и лучше воспользоваться услугами представителя Страховой компании, в качестве которого на место ДТП обычно прибывает Аварийный комиссар. Как на месте определить серьезность неисправности, полученной в результате ДТП? Ведь при определенных повреждениях движение своим ходом может привести к еще большему ущербу. В этом случае необходимо дождаться прибытия специалиста. Если Страховая компания предоставляет услуги Аварийного комиссара, то он определит порядок дальнейших действий. При необходимости Аварийный комиссар организует прибытие техпомощи, либо эвакуацию транспортного средства и его хранение. Возможна транспортировка сразу на СТО и помощь в организации ремонта автомобиля. Каковы обязанности аварийного комиссара на месте ДТП? Аварийный комиссар оперативно выезжает на место ДТП для: оказания доврачебной медицинской помощи, оказания психологической поддержки клиента, документальной фиксации страхового случая и составления собственной схемы ДТП, также Аварийный комиссар оказывает консультационную помощь клиенту по порядку оформления документации на месте ДТП в том числе извещений о ДТП по ОСАГОфотографирование места происшествия, поврежденных транспортных средств иных объектов, имеющих отношение к происшествию, оказание консультационно-правовой помощи клиенту для дачи первичных объяснений о происшедшем событии в органах внутренних дел. В связи с наличием ряда неурегулированных или недостаточно разъясненных вопросов в рамках ОСАГО, а также учитывая участившиеся случаи продажи фальшивых полисов ОСАГО, Представительство Всероссийского Союза Страховщиков в Северо-западном Федеральном Округе с 16 сентября 2003 года открыло в Санкт-Петербурге телефонную горячую линию по ОСАГО: 8-812-987-00-00 Линия работает в режиме приема сообщений и не подразумевает немедленного ответа по запросу.

Гулять можно сколько угодно. Однако пока в России подкатегории не утверждены законодательно.

Самостоятельное обучение - СВОИ

Спешим сообщить, что теперь Вы можете приобрести полный комплект методических и образовательных материалов для тех, кто хочет самостоятельно открыть службу аварийных комиссаров и освоить преспективную профессию. ВСЕ ПОЛЕЗНОЕ В ОДНОМ КОМПЛЕКТЕ.

В пособие уже включены:

Устав службы аварийных комиссаров;

Рекомендации к уставу службы аварийных комиссаров;

Пошаговая инструкция аварийного комиссара;

Порядок оформления ДТП по Европротоколу;

Как правильно оформить ДТП без ГИБДД;

Должностная инструкция аварийного комиссара;

Первая помощь на дороге;

Видеорегистрация и ГИБДД;

Макеты листовок и буклетов;

Рапорт аварийного комиссара;

Образцы всех справок ГИБДД;

Статьи об аваркомах в СМИ;

Тест для аваркома;

И еще более 200 страниц А4 необходимых документов для аварийного комиссара;

ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ON-LINE!

Используя данную ссылку, Вы можете самостоятельно оплатить материалы любым удобным способом. После оплаты Вам будет направлена автоматически ссылка на архив, который необходимо скачать на компьютер. Любые возникающие вопросы Вы можете задать через ON-LINE консультант на нашем сайте.

ТОП20 сложных ДТП, оформленных аварийными комиссарами (фотоматериал)

Постоянная поддержка в режиме On-line на сайте при возникновении вопросов, связанных с открытием службы аварийных комиссаров.

1. Какие документы выдаются при изучении материалов и успешном тестировании?

Вы приобретаете подборку материалов для самостоятельного изучения. Это не образовательный курс учебного заведения, а проработанная методика, обкатанная на действующих службах (САК), работающих под торговой маркой СВОИ. Мы продаем Вам знания, а не корочки.

2. Для того, чтобы начать работу аварийным комиссаром, нужна лицензия?

Нет. Лицензия не требуется, т.к. деятельность аварийного комиссара не лицензируется.

3. Я хочу работать самостоятельно аварийным комиссаром. Что для этого необходимо?

Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

4. Как работает Ваша поддержка ?

Вопросы, связанные с организацией службы аварийных комиссаров и работой аваркомов, Вы можете задавать через On-Line консультант на сайте в рабочее время (МСК) по рабочим дням. Сообщите оператору ФИО покупателя материалов.

5. Как осуществляется передача материалов после оплаты?

После успешной оплаты на указанную при регистрации электронную почту Вы получаете письмо, в котором указаны ссылки для скачивания материалов. Архивы необходимо скачать на компьютер. Общий объем материалов составляет около 450 МБ.

Аварийный комиссар: инструкция по применению

Совсем недавно в российской правовой практике появился новый термин: аварийный комиссар. «Аваркомы» – это люди, которых привлекает страховая компания для анализа ДТП на месте происшествия.
Работа аваркомов регламентируется законодательно. В п. 9 ст. 294 ч. 2 ГК РФ дан перечень услуг специалистов и собственно специалистов, привлекаемых для определения страховой стоимости пострадавшего в ДТП имущества и размера страховой выплаты и т.д. В число таких специалистов входят и аварийные комиссары. Ст.49 ГК РФ указывает, что создание службы аваркомов возможно в любой организационно-правовой форме. Лицензированию деятельность аваркомов не подлежит. Стать аваркомом может любой человек, прошедший обучение у дорожного инспектора и/или у юриста.

Аварком фотографирует автомобили участников ДТП, место происшествия, опрашивает участников, составляет протокол, а затем на основании собранного материала оценивает нанесенный ущерб. В случае необходимости от оказывает помощь участникам аварии, занимается вопросами эвакуации поврежденного транспорта. Наконец, все собранные документы он предоставляет нанявшей его страховой компании. Бесплатен ли вызов специалиста на место аварии, или за его услуги придется доплатить? Все зависит от вида полиса. И ОСАГО, и КАСКО часто включают аваркомов в перечень услуг, уточните этот пункт в договоре.

На месте ДТП аварком берет на себя часть обязанностей, возложенных Правилами дорожного движения на водителей. Он окажет доврачебную медпомощь пострадавшим в ДТП, а тем, кто не нуждается в госпитализации, поможет вызвать такси или поймать попутный транспорт. После того, как он сфотографирует место происшествия, обязан убрать все поврежденные транспортные средства, мешающие движению по дороге. Также аварком поможет найти очевидцев события и сохранять все вещдоки. Он же сообщает о случившемся в полицию, записывает фамилии и адреса очевидцев, снимает копии с паспортов участников ДТП и ожидает прибытия полицейских.
По итогам комиссар составляет отчет (он же – аварийный сертификат), который в является документальным свидетельством ДТП, а также может служить доказательством в суде и одним из оснований для страховых выплат.
В права и обязанности аваркомов входит осмотр места ДТП, установка характера повреждений автомобилей, заключение о том, относится ли данное событие к страховому случаю, предварительное определение размера ущерба, сбор необходимых документов. Он также может выступать в суде.

Вызвать аварийного комиссара на ДТП можно, оплатив его разовый выезд в ассистанской компании, купив «абонемент» на обслуживание в течение определенного времени, или приобретя его услуги вместе со страховым полисом каско (осаго). У аваркома «от страховщиков» – один существенный плюс: он обойдется Вам дешевле всего. Но есть такой же существенный минус: не все доверяют ему, полагая, что такой аварийщик сыграет на стороне страховой компании.
Если вы остановились на варианте аварийщшика от страховой компании, стоит сравнить предложения от разных страховщиков. В КАСКО один бесплатный вызов включен очень часто, а в ОСАГО аварком обычно входит в перечень услуг «расширения ОСАГО».
Воспользовавшись услугами аварийного комиссара, стоит перепоручить ему всю «черную работу»: отгон машин, развоз участников ДТП до мест назначения, поиск свидетелей и др. А вот несколько снимков с места происшествия стоит выполнить самостоятельно и проконтролировать создание схемы ДТП, чтобы потом не пришлось доказывать в суде свою точку зрения, отличающуюся от мнения страховщика.

Работа службы аварийных комиссаров (аваркомов), в каких случаях без них не обойтись и как проконтролировать действия аварийного комиссара

Ни один даже самый опытный водитель не застрахован от ДТП.

И здесь на первый план сразу выходит адекватная оценка произошедшего и грамотное составление необходимых документов.

Но попавшие в аварию люди зачастую не могут этого сделать, так как находятся в состоянии сильного стресса (а то и шока) и нуждаются в психологической поддержке.

В этом случае можно воспользоваться услугами аварийного комиссара (аваркома) вызвав его на место дорожно-транспортного происшествия.

Аварийные комиссары – это квалифицированные специалисты, призванные оказывать помощь участнику ДТП, которая выражается в предварительной оценке ущерба, фиксации обстоятельств происшествия и определения причин страхового случая.

Аваркомы в основном привлекаются страховыми компаниями для защиты своих интересов при совершении ДТП.
Вопреки распространенному мнению комиссары не всегда являются сотрудниками страховщика.

Аваркомы — это профессионалы, обладающие знаниями в области законодательства, правил дорожного движения и основ страхового дела. Чтобы стать таким специалистом, необходимо пройти обучение, которое, как правило, проводится юристами или автоинспекторами.

• произведет его осмотр;
• зафиксирует все детали с помощью фотосъемки;
• вызовет скорую помощь и эвакуатор (если это требуется);
• опросит очевидцев;
• оценит причиненный ущерб;
• возьмет на себя составление всех необходимых бумаг.

Следует отметить, что данные об ущербе не фиксируются в отчетах ГИБДД. а между тем их отсутствие обычно влечет за собой сложности с последующей оценкой ущерба и страховыми выплатами.

• фотографии с места происшествия;
• полную информацию об участниках и автомобилях, пострадавших в происшествии;
• схему ДТП;
• комментарий самого комиссара.

Также аварком может представлять интересы своего клиента в суде.

Комиссар обычно прибывает на место ДТП раньше сотрудников дорожно-постовой службы и может сразу приступить к осмотру и составлению описания места происшествия.

Клиенту страховой компании даже не придется разговаривать с представителями закона – аварком обычно общается с ними сам.

Немаловажным фактом, говорящим также в пользу этой услуги, является то, что аварийный комиссар выступает своеобразным «заслоном» от мошенничества .

Не секрет, что на дороге давно существует такая проблема. Опытный аварком сразу видит аварии, где подставляют автомобили и сообщает об этом сотрудникам полиции.

Пока аварком работает, водитель должен наблюдать за его работой, но мешать ему не следует.

Если комиссар упустил какие-либо обстоятельства ДТП, нужно указать ему на них.

Если аварийный комиссар отказывается внести в свой отчет эти сведения, то можно потребовать от него объяснительную в письменной форме. Если этого окажется недостаточно, можно сделать пометку о разногласиях в самом отчете.

Узнайте ЗДЕСЬ можно ли получить полис ОСАГО без страхования жизни, и почему такое требование выдвигают некоторые страховщики.

Аварком может быть сотрудником страховой фирмы или работать в независимой компании, которая специализируется на оказании экстренной помощи водителям .

Здесь необходимо сделать пояснение. Аварком при страховой компании в первую очередь заботится о соблюдении ее интересов. И в таком случае водителю, который в ней застрахован, остается только рассчитывать на ее добропорядочность.

Некоторые страховые компании, которые заботятся о своем престиже и деловой репутации, заключают договоры с независимыми аваркомами, но пока таких компаний единицы.

Поэтому некоторые автолюбители не предрасположены всецело доверять такой услуге и предпочитают вызывать на место происшествия аваркомов, работающих на независимую службу.

Вызов аваркома может быть разовым. В таком случае выезд комиссара оплачивает хозяин машины, и он может быть полностью уверен в соблюдении своих интересов. Также любой водитель независимо от того, как и где он застрахован, может заключить договор на годовое обслуживание (абонемент) непосредственно со службой комиссаров.

В дальнейшем предполагается существенное расширение функций аваркомов.

Скорее всего, они возьмут на себя полный комплекс услуг по обслуживанию после ДТП. Уже сейчас в некоторых компаниях в качестве дополнительных бонусов предлагается услуга эвакуатора или такси с места происшествия для автовладельцев и пассажиров.

Услуга аварийного комиссара ранее входила в полис ОСАГО многих страховщиков по умолчанию. Но после того, как страховые компании увидели убыточность этого предприятия, данный вид услуги из полиса убрали. На сегодняшний день Вы можете приобрести расширенный полис ОСАГО, который предполагает увеличенную сумму страховой выплаты и бесплатный вызов аварийного комиссара.

Что же касается полиса КАСКО, здесь все неоднозначно. Одни страховые компании включают услуги аваркома бесплатно, другие готовы сделать это за небольшую доплату .

Для некоторых страховых фирм вызов аварийного комиссара на место ДТП — обязательное условие, невыполнение которого может повлечь отказ в страховом возмещении.

Внимательно читайте условия договора при покупке КАСКО и задавайте вопросы продавцу. Так как даже упоминание в тексте договора наличия услуги аварийных комиссаров, не означает обязательное прибытие последнего на место ДТП .

Дело в том, что в некоторых договорах существуют оговорки, при которых страховая компания получив от Вас звонок по факту ДТП, в праве сама принимать решение о целесообразности направлении к вам аваркома.

Безусловно, если авария небольшая. в ДТП нет пострадавших, а его участники согласны в оценке обстоятельств случившегося, то в соответствии с пунктом 2.6 ПДД водители сами могут составить схему происшествия и оформить ее на ближайшем посту ДПС.

Если хотя бы одно условие не соблюдено, участники происшествия обязаны дождаться приезда сотрудников дорожной полиции. В реальных условиях движения в крупных городах это может занять часы.

В такой ситуации время ожидания можно провести с большей пользой, воспользовавшись услугами аварийного комиссара.

В любом случае помните, что аварийный комиссар (независимо от того, на кого конкретно он работает), призван осуществить независимую экспертную оценку обстоятельств ДТП.

Он не поможет автовладельцу скрыть неприятные для него факты, так как должен оставаться беспристрастным. Водитель обязан представить достоверную информацию аварийному комиссару.

В любом случае аварком сбережет ваше время и окажет психологическую и консультационную помощь.

1. Аварийные комиссары нужны участникам дорожно-транспортного происшествия и страховым компаниям для помощи пострадавшим и оценки имущественного ущерба.
2. Вызов аваркома на место ДТП не является обязательным. При незначительных авариях можно обойтись своими силами.
3. Данная услуга может быть предоставлена по страховому полису. Также автовладелец может самостоятельно стать клиентом независимой службы аварийных комиссаров, заключив с ней договор или воспользоваться разовым вызовом на место ДТП.

Забавно, но я работаю в страховании больше 5 лет и зачастую сейчас сталкиваюсь с тем, что аварийные комиссары во многих страховых компаниях — это люди, которые приезжают только для психологической поддержки. Очень многие клиенты не читают под чем ставят подпись и поучают не полный набор услуг за свои деньги, в погоне заплатить подешевле. И в результате у ним на ДТП приезжает аварком, в полномочия которого, не входит сбор справок и он приезжает «просто постоять рядом».

Страховые компании в России-это мошеннические компании под крышей государства.Принудительное страхование и не какой ответственности.Я считаю,что нормальное государство должно избавится от таких страховщиков.Ранее у нас была советская модель управления государством при которой человек был более защищен.Раньше было добровольное страхование и это работало потому,что страховой компании надо было потрудится убедить человека в необходимости страховании и в том что гражданин будет защищен.Сейчас проще страхование обязательное никуда ниденешся,а в случае ДТП(грубо говоря) получишь пня в зад.И кто это придумал,что между потерпевшим и виновным должен быть посредник.Есть потерпевшая сторона и есть виновная сторона и есть суд.Зачем понадобилось изобретать велосипед?Один пример нынешней ситуации 2015 года в г.Керчь.У моего племянника на стоянке стоял автомобиль.Тракторист при движении задним ходом бъет машину.Приезжает наряд оформил дтп и тутже все смеются (говорят работники полиции,что этот тракторист заехал уже в шестую)кроме пострадавшего.Пострадавшему страховая компания не покрыла даже половину затраченых средств на ремонт.А все просто, еслиб страховая компания не совала нос и тракторист при первом дтп ущерб пострадавшему возместил за свой счет,следующих четырех дтп небыло.Многие говорят,а если у человека нет денег возместить ущерб? В этом случае есть лишене свободы.Почемуто за убийство несет виновное лицо персональную ответственность и не возлагают ответственность на всех граждан России.А при дтп-я стучу,а все платят.Есть над чем подумать.

Меня стукнули крепко в зад автомобиля. У меня регистратор. Автоинспектор видео даже не смотрел, виновник ясен тот кто толкнул, хотя впереди тормознул третий на мосту. Это раз, второе взглянув определил, случай по европротоколу, а он действителен 5 дней, а впереди 23 февраля и отдых у всех вообщем начались траты у пострадавшего чем дальше тем больше.

Ну и зря Вы так про «АВАРКОМОВ». Слышал я про одну компанию — называется «ГосСтрахКонтроль» — говорили чуть ли не с места ДТП машину забирают — потом все делают за свой счет, а ты только доверку у нотариуса делаешь. ДУМАЛ РАЗВОД ПО РУССКИ. Но тут примерно с месяц назад попал в среднее ДТП, нашел их телефон — дай думаю рискну — ну не квартиру же они у меня по этой самой доверке отнимут. Приехали правда минут через 20, говорят пробки. В ГАИ ехать не пришлось — сразу поехал доверку выписывать — у них все схвачено нотариусы даже без очереди принимают. На пятый день примерно после ДТП звонок — мол приезжай уже сразу на ремонт, я говорю, что переднее крыло мне ремонтировать не надо — обязательно менять. Они говорят, что крыло уже приехало и ждут меня на осмотр страховой и сразу на ремонт. Короче сделали за 3 дня. Честно говоря совсем не ожидал такого и до сих пор жду какого нибудь подвоха. Как они поменял мне крыло, а я даже за износ не оплатил? Подписал заказ наряд — по которому дали гарантию 1 год, хотя машина у меня уже не гарантийная. Короче в шоке я немного. А Вы говорите Аварийные комиссары — это как они говорят какой-то Европейская система ремонта — ЭТО НАМНОГО КРУЧЕ (комиссаров) — ВОТ ТАК БЫ ЛЕТ ПЯТЬ НАЗАД.

Аварийные комиссары — Действия не законны! «Этот документ впоследствии послужит страховой компании основанием для выплат и может быть использован в судебном разбирательстве.»
Подробнее: http://strahovkunado.ru/auto/avarijjnye-komissary.html
Доказательства полученные с нарушением закона, не допустимы!