AVAYA 4625SW IP

AVAYA 4625SW IP

Описание системного телефона

IP-телефонAvaya4620/4625. Этот аппарат обладает большим графическим дисплеем (модель 4625 обладает цветным дисплеем) c 24-я экранными кнопками управления вызовами и функциями, а также 14 дополнительными функциональными кнопками. Четыре клавиши, расположенные вдоль нижней части дисплея обеспечивают прямой доступ (одним нажатием) к приложениям и меню, в том числе таким, как журнал звонков, список номеров быстрого набора и WML-браузер. Модель 4620 имеет два последовательных порта и один инфракрасный порт.

Все настольные IP-телефоны компании Avaya снабжены функциями громкоговорящей связи и эхоподавления. К IP-сети они подключаются с помощью порта 10/100 BaseT Ethernet.

Основные возможности:

• 24 программируемые функциональные клавиши, представлены в виде 2-х страниц по 12 клавиши автоматически запрограммированных в станции
• 5 запрограммированных клавиш: громкоговоритель, отключение исходящего звука, удержание вызова, настройка громкости
• Большой графический дисплей (168 x 132 точек)
• 3 жестко программированные клавиши под дисплеем: конференц-вызов, перевод вызова, перенабор последнего номера
• 4 клавиши для приложений
• Ускоренный набор, фиксирование информации об исходящих и входящих вызовах, Web Browser, Опции
• Интегрированный коммутатор для подключения PC
• Установление скорости подключения индивидуально для портов
• полнодуплексные порты Ethernet с 802.3 Flow Control
• Поддержка QOS - порт телефона имеет приоритет над портом подключения PC Поддержка VLAN
• полнодуплексный встроенный громкоговоритель
• Разъем для подключения модуля на 24 дополнительных программированных клавиш EU24
• Подставка с возможностью регулировки 7 позиций установки
• Инфракрасный порт (IrDA) с интеграцией к карманному РС
• Встроенный разъем для подключения наушников
• Кодеки компрессии передачи голоса G.711, G.729A/B
• Стандартная приоритезация голоса QoS:
• Протокол RSVP
• Диапазон используемых UDP (User Datagram Protocol) портов.
• Значение байта DiffServ PHB (Differentiated Services for Per- Hob- Behavior)
• Уровень приоритета кадра и виртуальной сети для протоколов IEEE 802.1p и 802.1Q
• Поддержка Simple Network management Protocol (SNMP) version 2
• Интеграция с LDAP директориями
• Назначение IР адреса с помощью DHCP сервера или статистически
• Интеграция с IP softphone
• Различные возможности по подключению питания, в т.ч. поддержка питания по Ethernet
• Подключение к Ethernet 10/100 Base T
• Возможность монтирования на стену
• индикатор поступившего сообщения голосовой почты
• Возможность загрузки программного обеспечения
• Приложения XML
• 8 типов звонков
• Размеры (высота, ширина, длинна, см ) - 11.4 х 24.9 х 23.6
• Температурный диапазон - 4 - 48 °С
• Питание - максимальное потребление 12 Ватт,
• Питание - номинальное - 9 Ватт

Инструкция пользования типовыми функциями на аппаратеAVAYA4625SWIP.

3.Безусловная переадресация вызова и переадресация при не ответе абонента и занятости его.

1.Работа с записной книгой.

Основной экран телефона в режиме ожидания:

Кнопки вокруг экрана аппарата являются функциональными, линия от кнопки аппарата, показывает какую функцию на экране телефона можно в данный момент задействовать.

Чтобы перейти в записную книгу телефона необходимо в нижнем левом углу экрана под надписью SpDial нажать клавишу:

В меню телефонной книги мы видим: Add – добавить запись, Edit – правка записи, Delete – удаление записи.

Добавим запись в телефонную книгу нажатием клавиши Add :

В подменю добавления записи мы видим: Name: - добавление имени абонента, Number: - добавление номера абонента. Clear – очистить запись. Ввод имени и номера осуществляется с помощью клавиш номеронабирателя, на каждой из них напечатаны буквы и цифры. Клавиша с нужной буквой нажимается до тех пор, пока на экране не появится нужная буква.

После выполнения всех нужных операций мы сохраняем запись клавишей Save .

Чтобы перейти в режим ожидания нажмите на телефоне клавишу

2.Работа с журналом вызовов.

Что бы перейти в журнал вызовов необходимо в нижнем левом углу экрана под надписью Log нажать клавишу:

В меню журнал вызовов мы видим: Missed – пропущенные вызовы, InAns – входящие отв. вызовы, Outgo – исходящие вызовы. DeleteAll – удалить все.

Чтобы перейти в режим ожидания нажмите на телефоне клавишу

3.Безусловная переадресация вызова и переадресация при не ответе абонента и занятости его.

CFrwd – безусловная переадресация вызова (*61)

CFBDA – переадресация вызова при не ответе или занятости абонента (*60)

Отмена переадресации вызова (#50)

Безусловная переадресация на телефоне осуществляется следующим образом.

На телефоне вводим *61 слышим длинный гудок станции, затем вводим номер телефона куда делаем переадресацию вызова в ответ станция при активации сигнализирует частым зуммером.

Переадресация вызова при не ответе или занятости абонента осуществляется следующим образом.

На телефоне вводим *60 слышим длинный гудок станции, затем вводим номер телефона куда делаем переадресацию вызова в ответ станция при активации сигнализирует частым зуммером.

Сброс переадресации осуществляется командой #50, в ответ станция при деактивации услуги сигнализирует частым зуммером.

Так же можно кнопки переадресации запрограммировать на дисплее телефона в кнопках быстрого запуска, это делается инженером на станции. На дисплее телефона выглядит следующим образом:

CFrwd – безусловная переадресация вызова

CFBDA – переадресация вызова при не ответе или занятости абонента

Отмена переадресации вызова (#50)

Безусловная переадресация на телефоне осуществляется следующим образом.

На телефоне нажимаем клавишу CFrwd расположенную на экране телефона слышим длинный гудок станции, затем вводим номер телефона куда делаем переадресацию вызова в ответ станция при активации сигнализирует частым зуммером.

Пример:нажимаем клавишуCFrwd гудок №телефона частый зуммер

После активации услуги клавиша CFrwd загорается синим цветом, это означает, что услуга активирована.

Переадресация вызова при не ответе или занятости абонента осуществляется следующим образом.

На телефоне нажимаем клавишу CFBDA расположенную на экране телефона слышим длинный гудок станции, затем вводим номер телефона куда делаем переадресацию вызова в ответ станция при активации сигнализирует частым зуммером.

Пример:нажимаем клавишуCFBDA гудок №телефона частый зуммер

После активации услуги клавиша CFBDA загорается синим цветом, это означает, что услуга активирована.

Сброс переадресации осуществляется командой #50, в ответ станция при деактивации услуги сигнализирует частым зуммером.

4.Передача вызоваTRANSFER

Услуга передача вызова осуществляется следующим образом: к нам поступил входящий звонок от абонента А, мы подымаем трубку и ведем разговор, чтобы соединить абонента A с другим абонентом C нажимаем клавишу

На экране телефона видим:

еще раз, после чего на дисплее при нормальном осуществлении передачи вызова должно высветится TransferCompleted

Кладем трубку нашего телефона.

5.Конференцсвязь

Используйте функцию конференцсвязи, чтобы подключить 5 дополнительных абонентов и получить пятистороннюю конференцсвязь. Таким образом, включая инициатора конференцсвязи можно собрать максимум шесть абонентов.

Создание конференцсвязи осуществляется следующим образом:

Наберите номер первого абонента, затем нажмите кнопку Conference .

Строка экрана будет отображаться белым текстом на синем фоне. Текущий вызовпереводится в режим удержания. На линии сеанса появляется значок "мягкого" удержания.

и звучит тональный сигнал набора .

Наберите номер следующего абонента и подождите ответа.

Чтобы подключить нового абонента к вызову, еще раз нажмите кнопку Conference .

The walking dead игра, The walking dead michonne - a telltale miniserie episode 1-3

The walking dead игра

Скачать the walking dead michonne episode 3 торрент у нас. Ожидается, что осенью этого года в мир выйдет новая игра-минисериал.

? Смогу ли я сохранить рассудок пожалуй, это зависит от того, получится ли у нас в ближайшую недельку отыскать безопасное место и пополнить запасы провизии. Все кубы спутников вы забираете себе и играете как своими, их характеристики тоже использовать как свои.

The walking dead однообразно и скучно - мельница spotty

Немного о игре the walking dead michonne - a telltale games mini-series - являет собою небольшую эпизодическую игру, состоящая.

The walking dead эпизодичные мертвецы overclockers ua

Каждый ход вы сможете преодолеть до 3-х районов, где можно найти ценные припасы, встретить новейшего попутчика, запастись бензином либо пищей, но и встретить зомби, Игроки двигаются. Епізод отримав 9,5 з 10 згідно з, Кіркман зокрема заявив, що граючи у strong bads cool game for attractive people, котра також була дітищем telltale, він зауважив. Уже в первом эпизоде создатели показали все главные козыри проработанные персонажи, ставка на диалоги и непростой моральный выбор. В стартовом эпизоде проявились и все недочеты игры. Такая неожиданная смена амплуа оказалась очень успешной, ведь у telltale games вышла одна из самых мощных игровых драм 2012 года. По комиксу некие персонажи дружили и помогали друг другу. the walking dead no mans land для андроид дает возможность ощутить себя героем знаменитого телесериала. В місті вони зустрічають шона, який запрошує їх на ферму свого батька гершеля ріна. Пізніше після повноцінного релізу гри на appstore telltale запропонувала перший епізод задарма. Главное в игре не очевидное противоборство зомби. А схватка, Дето в том, что зомби в этой игре не двигаются и сами не решают никаких действий. Главное в игре не очевидное противоборство зомби, Виживання як головна мета гри, а також необхідність вибору між двома поганими варіантами зацікавили кіркмана і переконали його приєднатися до проекту. Играется достаточно просто и это не отвлекает от повествования. Зважаючи на важливість персонажа клементини, розробники витратили багато часу, намагаючись зробити її моральним орієнтиром всієї гри. До их долучається чак безхатченко, який в цьому потязі жив. В гравця появляється можливість зробити вибір в дусі не зараз. Всего несколько маленьких рисунков, и гексы на которых указаны гексы с иконками ресурсов здесь можно получить ресурс, the walking dead показывает показную суровость. За перший тиждень було продано більше 20 млн копій 1 епізоду (не враховуючи версію для ). А после долгого общения с товарищами даже такая обычная вроде бы задачка по делению пищи тоже оказывается сложной с моральной и практической стороны.

Настольная игра the walking dead the board game ходячие

Отметим, что именно the walking dead the game стала одной из самых популярных игр студии telltale games и принесла ей. the walking dead это настольная игра на выживание в мире. С одним названием the walking dead. что не удивительно после. С этого момента и начинается история выживания героя. The walking dead. Главное в игре не банальное противостояние зомби.

Похожие статьи

Подпорожский детский сад №29 - Гномик

Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения

"Подпорожский детский сад № 29 комбинированного вида".

Детский сад расположен в городе Подпорожье Ленинградской области.

Основан в ноябре 1946 года.

Функции и полномочия учредителя выполняет Комитет образования Администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"

Воспитание и обучение детей осуществляется на русском языке.

Детей принимают две тифлопедагогические группы и одна группа комбинированного вида общей численностью 47 человек.

Учреждение полностью укомплектовано педагогическими и дефектологическими кадрами.

Создана необходимая доступная среда и материально-техническая база для образовательной и коррекционной деятельности с детьми имеющими ограниченные возможности здоровья.

Подробности Просмотров: 26238

Обучение по AVAYA

Как старый склеротик, я постоянно боюсь что забуду то, чему меня обучали на курсах. Поэтому я всё постоянно записываю. В данном случае обучение было по телефонии AVAYA. Немного не моя тема, но было весьма полезно поучиться.

Переход от аналогового сигнала к цифровому осуществляется при помощи кодека (кодирование-декодирование). Основной кодек в телефонии PCM (Pulse Code Modulation ) - Импульсно-Кодовая Модуляция.

Принцип работы - измерение аналогового сигнала через равные промежутки времени и привязка измеренного значения к дискретной шкале.

Теорема Котельникова (критерий Найквиста) гласит, что для точного восстановления сигнала с полосой частот 0. F Гц, частота дискретизации (моментов измерения сигнала) должна быть 2F. Количество уровней амплитуды (уровней квантования) определяется экспертами субъективной оценкой качества звучания. Обычно количество уровней квантования равно 2 в степени N:

• CD качество: 2^16 = 65,536
• Хорошее качество: 2^12 = 4,096

Закон компандирования (Companding = Compression + Expanding) - нелинейное преобразование сигнала. Он позволяет использовать меньше уровней квантования. Так как человек плохо различает слабые сигналы, то тихие сигналы кодируются часто, средние - нормально, а громкие - редко. Это позволяет значительно улучшить качество сигнала сохранив количество уровней измерения сигнала. 2^8=256 уровней с компандированием на слух воспринимается как 2^13=8192 уровней. При этом соотношение сигнал/шум около 40 dB.

• Регламентирующий документ - ITU-T G.711
• Компандирование: A-law (большинство стран мира, Европа и Россия) и U-law (Америка, Япония и их последователи)
• Назначение - телефонные каналы с диапазоном частот 0,3. 3,4 кГц
• 256 уровней измерения сигнала - 8 бит
• Частота дискретизации по теореме Котельникова - 8кГц
• Скорость "основного цифрового канала" - 8кГц х 8бит = 64кБит/с

Диапазон амплитуд сигнала делится на 7 (A-law) или 8 (U-law) сегментов.

Размер сегмента вблизи нуля самый маленький, каждый следующий в два раза больше:

• A-law- 1 сегмент делится на 32 части, остальные на 16 частей
• U-law - все сегменты делятся на 16 частей

Для каждого цифрового канала указывается закон компандирования. При соединении двух каналов с разными законами происходит конвертация по таблицам описанным в стандарте. При двойном преобразовании происходит потеря в качестве связи, что приводит к ошибкам в работе факсов и модемов.

Мультиплексирование - применение уплотнения при использовании одного физического канала для нескольких сеансов одновременно.

При использовании Time Division Multiplexing (Временное мультиплексирование) с частотой 8кГц передаются не 8 бит, а 8хN бит, где N - число каналов. Общая скорость передачи в канале с временным мультиплексированием равна 8x8xN кБит/с. При этом часть каналов резервируется для передачи синхронизации и сигнализации.

Например, в канале Е1 :

0-й тайм-слот используется для синхронизации

D-й тайм-слот отдельно назначается для сигнализации

64бит/с на 32 тайм-слота = 2Мбит/с

Развитие телефонных станций

Телефонная станция Definity (выпускалась до 2005 года)

• процессор - RISE
• Операционная система - Oryx/Pecos
• Программное обеспечение - ACP (Avaya Call Processing)

Процессорные комплекс (Switch Processing Element) - набор плат, который обеспечивает обработку вызовов, измерения, обслуживание и администрирование:

• CSI (младшая модель) - не поддерживает резервирование. Возможна только одна PN
• SI (средненькая модель) - поддерживает резервирование. Возможно объединение до 3 PN оптикой
• R (старшая модель) - с резервированием. Допускает объединение до 44 PN оптикой (через CSS), E1 потоками, ATM сетью (КАКОЙ АНАХРОНИЗМ. )

Кабинеты бывают в зависимости от количества платомест:

• Compact Modular Cabinet (CMC) - 10 платомест, только для систем CSI, до 3 CMC в единственном PN, SPE занимает первые два платоместа в первом кабинете, остальные - универсальные.
• Single Carrier Cabinet (SCC) - однополочный кабинет, от 16 до 18 универсальных платомест, в зависимости от типа кабинета, предназначен для систем SI и R, до 4 SCC в каждом PN
• Multi Carrier Cabinet (MCC) - многополочный кабинет, состоит из пяти полок, от 9 до 20 универсальных платомест в каждой полке, в зависимости от её вида, предназначен для систем SI и R.

TDM шина (TDM bus) - общий синхронный интерфейс, которые соединяет все платы в коммутационное поле. Она обеспечивает до 242 одновременных двусторонних соединений:

• TDM шина состоит из шина А и шина Б => 256 + 256 = 512
• 20 слотов под управляющую информацию - протокол CCMS => 512 - 20 = 492
• 7 слотов под TONE/CLOCK. Эти тональные сигналы играются на всех одновременно - сигнал "занято", "длинный гудок". => 492 - 7 =485
• Один разговор занимает 2 таймслота => 485 / 2 = 242

Одна конференция занимает количество таймслотов по числу участников. В конференции можно собрать не более 6 человек. Платы подключаются последовательно, и на концах требуются терминаторы. Одновременно передавать информацию в слот шины может только один порт, а принимать могут несколько портов.
Пакетная шина (Packet bus) - передаёт сообщения с плат SPE, а также сообщения пакетных протоколов ISDN и IP. Она нужна для того, чтобы разгрузить TDM. В кабинетах СМС пакетная шина эмулируется через TDM шины:

• Она занимает 16 таймслотов шины TDM.
• Сразу снижается количество одновременных соединений до 234.
• Поддерживает не более 8-ми ISDN потоков, не работает плата BRI-U-интерфейс.
• Ограничения снимаются установкой дополнительного пакетного контроллера (плата TN799 C-LAN)

Сеть портов (Port Network) - совокупность портов, объединённых посредством TDM шины.

• Processor PN (PPN) - сеть портов, в которой есть SPE
• Expansion PN (EPN) - сеть портов расширения, без SPE просто для увеличения ёмкости станции или создания выноса.

При соединении при помощи Expansion bus появляется ограничение на 242 одновременных разговора при звонках из одного PN в другой. Эти ограничения не объединяются с ограничением 242 разговора на PN.

Платы (Circuit Packs) Все платы делятся на управляющие и универсальные. Управляющие платы (SPE и конроля EPN) ставяться ТОЛЬКО в предназначенные для них порты и не поддерживают горячую замену. Универсальные платы (абонентская емкость, внешние линии и различные сервисные платы) ставятся в любые платоместа в любых лицензионно разрешённых сочетаниях. Нет ограничений на комбинацию и соседство универсальных плат. Они поддерживают горячую замену, за исключением плат с собственной ОС и HDD.
Световая индикация:

• красный - ошибка
• зелёный - тестирование
• желтый - активные порты, режим работы

Стандартный типоразмер 200х330мм. Стандартный 200pin разъём. Имеют защиту от статического электричества. На некоторых блоках защёлка с выключением.
Обозначение плат TN1234A/B/C/D v13:

• A/B/C/D - поколение плат
• v13 = vintage - версия hardware и firmware
• серийный номер: первый две цифры - год выпуска платы

Большинство современных плат имеют аппаратную (HW) и программную (FW) версию ПО:

• индекс P в названии: TN799DP, TN2464BP, TN2302AP, TN2501AP
• HW08 + FW06 = v14
• прошивку (FW) можно перезаливать по IP

Детальное описание плат можно найти в документе Avaya Aura Communication Manager Hardware Description and Reference . Портовые платы
Платы для G430/G450 имеют именование MM7xx. Исторически они создавались для G700, но значительно его пережили.
Абонентские платы:

• аналоговые телефоны (TN793, TN2793)
• DCP (TN2214, TN2181) - протокол для цифровых телефонов AVAYA
• ISDN BRI:
  - TN556 (ISDN BRI S/T) - 4х проводные телефоны (ставятся на стороне провайдера - NT),
  - TN2198 (ISDN-BRI U) - 2х проводные телефоны (ставится на стороне провайдера - NT), не обеспечивает дистанционного питания (нужен NT-1)

Транковые платы:

• Цифровой интерфейс E1/T1 (TN464. TN2464 ) - настраиваются программно и могут быть как NT, так и TE.
• 2х проводные CO-транки (абонентские линии) - TN747
• TN2185 (ISDN BRI S/T) - 4х проводные телефоны (ставится на стороне клиента - TE)
• E&M (TN760. TN2209 - E&M модифицированный для поддержки протоколов энергетических сетей) - больше не производится.
• 2-3 проводные для Российских сетей (TN2199 ) - больше не производятся.

Основные сервисные платы:

• IPSI (IP Server Interface) выполняет 4 сущности
  - C - clock
  - G - tone generator
  - P - управление packet bus
  - E - Expansion-архангел - управление TDM (ангел - функционал на платах, архангел - функционал не IPSI)
• ToneClock (TN2182 ) и CallClassifier (TN744 )
  - обработка DTMF, R2, R1.5 - тонов
  - 8 портов универсальных тоновых детекторов-генераторов
• В G430/G450 плата TONE/CLOCK расшита прямо на материнке. 32 для G430 и 64 для G450.
• Annoucement (TN750. Tn2501AP )
  - запись голосовых сообщений
  - 3000 объявлений на систему
  - до 10 плат TN2501
  - TN2501AP позволяет хранить до 1 часа голосовых сообщений
• В G430/G450 плата Announcement уже распаяна. Надо просто объявить, что она стоит в 9-м модуле.
• Expansion Interface (TN570 ) / Switch Node Interface (TN573 )
  - интерфейс выноса / интерфейс центрального коммутатора
  - к TN570/TN573 подключается оптический трансивер
• Maintenance/Test (TN771 ) - обслуживает packet bus, может "исправлять" обрыв до 3х проводников в ней.
• IP Server Interface (TN2312BPIPSI-2 ) - интерфейс Media Gateway с Media Server (G650)
• IP-интерфейсные платы (TN799C-LAN и TN2302MedPro ) - позволяют подключать Definity к IP-сетям и решениям.

Медиа-система Multi Vantage (2011 год. версия 5.2.1)

• Процессор - x86
• Операционная система - Red Hat Enterprise (гипервизор)
• Операционная система - Oryx/Pecos (виртуальная машина)
• Программное обеспечение - Communication Manager

Модульная аппаратная платформа для корпоративных сетей связи. Мощное программное обеспечение как наследство Definity. Применимо для решений любого масштаба (от 40 до 36 000 пользователей). Легко устанавливается и наращивается. Использует разделение сетей управления и транспорта:

• Центральное управление - S8XX0 Media Servers
• Портовая ёмкость, коммутация и транспорт - Media Gateways, территориально приближенные к конечным пользователям.

Управляющая сеть на основе TCP/IP (H.248). Транспортная сеть либо на базе IP, либо на базе TDM. IPSI обрабатывает ТОЛЬКО сигнализацию. Плата Med-Pro снимает голос с TDM-шины и передаёт его в IP. Для преобразования аналога в цифру и обратно нужны DSP ресурсы:

• TN2302 - 64 DSP под G.711
• TN2602 - 320 DSP под G.711

У каждого медиа-сервера есть свой IP. Также существует третий IP-адрес, который является виртуальным и используется для отказоустойчивости. По интерфейсу дублирования (1Gbit/s) синхронизируются данные RAM, настройки Dial Plan и т.д. При обрыве связи второй медиа-сервер переходит в состояние Active. Более подробно можно ознакомиться в документе Administering Network Connectivity on Avaya Aura Communication Manager.

В кабинеты G430/450 DSP-процессоры (MP20 и MP80) устанавливаются прямо на материнскую плату кабинета. То есть снимаем верхнюю крышку и вперёд.

Media Gateway - портовая ёмкость телефонной системы. Коммутация портов осуществляется под управлением Media Server. Функции Call Classification и Announcements - локально. Кабинеты CMC, SCC, MCC, G600, G650 могут использоваться в качестве Gateway для PN:

• поддерживают портовые платы Difinity
• связь с Media Server через отдельную плату IPSI

Малые выносы G450 /G430 /G350/G250/G700 управляются по протоколу H.248 и поддерживают только медиа-модули MMxxx.

Media Gateway G650 - занимает 8U в 19-дюймовой стойке и имеет 14 слотов для TN плат (платоместо A01 для установки IPSI, остальные - универсальные). До 5 кабинетов G650 можно объединить в один PN с общей TDM шиной. Использует универсальный блок питания 655A с резервированием:

• 48VDC/220VAC, с предпочтением AC
• в случае наличие второго блока нагрузка распределяется
• Мониторинг состояния, напряжения, температуры под управлением платы IPSI (TN2312BP)

Media Gateway G450/G430 - оптимизированы под небольшие выносы всё-в-одном (data & telephony network) с преобладанием IP абонентов. Не образуют Port Network.

Media Server S8300 - имеет Media Module design, поддерживается и устанавливается только в G450/G430. Имеет 2 порта 10/100BaseT Ethernet port и 3 порта USB-порта для CD-ROM и Modem. Голосовая почта IA770.

• в режиме Internal Call Controller (ICC) - самостоятельное решение для небольшого бизнеса
• в режиме Local Survivable Processor (LSP) - обеспечивает обработку вызовов при выходе из строя главного медиасервера

Резервирование - позволяет раз в день синхронизировать настройки с основным MS.

• SLS - обработка минимального Call Processing в G450/G430 при потере связи Media Gateway с основным сервером. Не поддерживает IP-транки и подобные фишки. Поддерживает фактически звонки между абонентами и перевод звонков. Есть программное обеспечение PIM, которое позволяет выцепить конфиг из MS и подготовить его для заливки на G450/G430. Оно входит в состав Integrated Management .
• ELS (LSP) - дополнительный S8300 ТОЛЬКО в G450/G430, управляющий при потере связи с основным сервером (не умеет управлять PN G650)
• Duplex S8800 - фактически два сервера S8800:
  - Duplex reliability - только дублирование сервера S8800
  - High reliability = Duplex reliability + резервирование управляющей сети (H.248) и плат IPSI
  - Critical reliability = High reliability + резервирование голосовых каналов или оптических линков между выносами и плат Е1
• ESS - дополнительные сервера S8800 в сети, управляющие кабинетами при потере связи с основными серверами. Media Gateways САМИ регистрируются на ESS.

Требования при монтаже станции :

• Обеспечить заземление станции
• Терминал и станция должны быть на одном заземлении
• Использовать антистатический барслет
• Линии за пределами одного здания подключать через грозоразрядники
• При установке терминатора или TDM кабеля важно не сместить его относительно иголок backplane.

System Platform (Версия Communication Manager 6.0)

• Процессор - x86
• Гипервизор среды виртуализации - XEN
• Набор виртуальных машин развёрнутых из "шаблона" - template

System Platform (версия 6.2)

• Процессор - не важно
• Гипервизор среды виртуализации - ESXi или Hyper-V
• Набор виртуальных машин развёртывается из OVF.

Особенности телефонных аппаратов Тип аналогового аппарата при заведении в админке:

• AT&T 500 - импульсный
• AT&T 2500 - тоновый
• K2500 - автоопределение тоновый или импульсный
• Caller ID - телефон с АОН

x4xx - цифровые телефоны
x9xx - IP-телефоны
Необходимо применение дополнительных блоков питания :

• IP-телефоны
• большие расстояния
• использование консолей расширения для DCP - XM24, EU24, DBM32
• Attendant console
• ISDN BRI без фантомного питания
• 84xx с люминесцентным дисплеем
• 8411 - (data module & аналог порт)
• Data Modules & Call Master
• Гарнитуры адаптеры (500А) к аналоговым телефонам

Блок дополнительного питания 1151:

• устанавливается рядом с потребителем в разрыв линии на пинах 7 и 8
• Проскает сквозь себя линию ISDN BRI, DCP, IP
• Напряжение 48VDC
• Сила тока 0,4А
• Дополнительное питание 48VDC можно взять также с AUX разъёма процессорной платы

Версия программного обеспечения

• старые версии R4. R10 = AVAYA Call Processing (ACP)
• R11 = MultiVantage (MV1.1)
• начиная с R11.3 - Communication Manager (CM1.3)
• пример - R015. x. 02. 1 .016.4 = CM5.2.1:
  - R015 - Mrajor Release - для обновления надо заплатить бабки
  - x - Processor - x-Linux; i-Intel; r-RISC
  - 02 - Minor Release - при обновлении не требует денег
  - 1 - Update Release
  - 016.4 - Build - идентификатор сборки

Модернизация на новую версию:

• программная (замена прошивки процессора)
• аппаратная (замена процессора + возможно, ещё некоторых плат)
• возможно замена на более поздний релиз версии (обычно бесплатно) для исправления ошибок
• update file - заплатка, позволяющая исправить ошибки без замены всего софта

Обновление классических систем на MultiVantage производится путём замены процессорного комплекса на медиа-сервер, установки плат IPSI, замены некоторых кабинетов и некоторых плат.
Лицензирование Лицензионный файл содержит список открытых опций и количество портов. Он генерируется при покупке станции поставщиком станции:

• через систему Avaya RFA для станций R10 - R15
• через систему Avaya PLDS для станций R16

В классических станциях лицензионный файл:

• привязан к серийному номеру процессора
• записывается в память процессора с помощью Java-программы License Installation Tool
• сохраняется на flash-карточке вместе с конфигурацией станции

В системах на базе медиа-серверов:

• Лицензионный файл привязан к серийному номеру одной из плат IPSI или к серийному номеру одного из Media Gateway
• Начиная с R16 лицензионный файл привязывается к MAC-адресу или NIC
• Устанавливается через Maintenance Web Interface

Режимы лицензирования:

• NORMAL - с лицензиями всё ОК
• LIC-ERR - на сервере возникает ошибка. Даётся 30 дней для исправления. После этого переходит в режим NO-LIC
• NO-LIC - без лицензии. Менять в станции ничего нельзя. Всё остальное работает. Системы R10.0-R11.1 могут остановить обработку звонков через неделю.

Первые 30 минут после перезагрузки система полнофункциональна. После этого система переходит в один из 3-х режимов. Можно сделать сброс системы 1-го уровня.
command: reset system 1 После этого опять будет 30 минут на полнофункциональную работу. При этом ничего не рвётся и не сбрасывается для пользователей. Только управление сбрасывается.
command: test license Существуют 4 варианта "сброса системы":

• command: reset system 1 - сбрасывает состояние контроллера без сброса трансляции.
  command: reset system 2 - уже не используется command: reset system 3 - уже не используется command: reset system 4 - полностью перезагрузка CM.

Документация

• Administraion Guide (03-300509) - руководство администратора
• Feature Description and Implementation (555-245-205) - описание функций и их настройка
• Communication Manager Screen Reference (03-602878) - описание полей в формах администрирования. Какое поле в каком состоянии что обозначает. F5 для всех форм.
• Administration for Network Connectivity (555-233-504) - описание сетевых соединений с использованием Difinity.
• Application Notes for Type Approval (108343302) - особенности настроек для разных стран, в т.ч. России.
• Quick Start for Hardware Installation. Installing and Configuring, Installing and Upgrading - процедуры установки и апгрейда станций.
• Maintenance Alarms (03-300430) / Maintenance Commands (03-300431) / Maintenance Procedures (03-300432) - техническое обслуживание и детальный дебагинг
• Reports (555-233-505) - сбор статистики и отчетов
• Job Aid: Connector and Cable Diagrams (Pinout Charts) (555-245-773)
• Hardware Description and Reference (555-245-207) - описание серверов, кабинетов, блоков питания, плат и телефонов.

Установка CM 5.0 и ниже:

• Установка Remastering Software
• Server -> Server Date/Time
• Заведение логина dadmin/dadmin1 (при установке используется craft/craft01)
• Configure Server (Installation -> Configure Server)
  -> Server Role
  -> Network Interface
  -> NTP Servers
• Добавить файл лицензии
• Добавить файл pwd - файл аутентификации.

Без двух последних файлов не будет консоли на CM. Для установления сетевого соединения необходимо, подключиться кроссовым кабелем к порту Services
Сетевые настройки:

• адрес сети 192.11.13.4
• маска подсети 255.255.255.252 (30 бит)
• сервер 192.11.13.6
• компьютер 192.168.11.5

Адрес и маска сети Services одинаковые для у всех серверов и IPSI. При подключении к другому устройству надо очищать кэш ARP-таблицы:
arp -d 192.11.13.6. Не рекомендуется подключать порт Services в локальную сеть. При запуске сервера или IPSI, порт Services иногда может не включаться. Установка производится с загрузочного CD. Сначала загружается Linux, а потом Remastering Program (RP). Для сервера S8300 требуется внешний USB CD-ROM или TFTP-сервер. Для сервера S8400 требуется только внешний USB CD-ROM. Для доступа к RP необходимо использовать telnet. RP производит установку ПО автоматически.
Настройка станции

Подключение для управления станцией осуществляется при помощи Terranova (Avaya Terminal Emulator) и Definity / Avaya Site Administration (DSA / ASA). Для непосредственного подключения компьютер с терминальным ПО и станция должны быть подключена на одно и тоже заземление. Модемный кабель должен иметь прямую разводку (распайка есть в одном из моих предыдущих постов) и разъём TERM (CMC: J3-TERM). Параметры подключения: baund rate - 9600, bits - 8, parity - no, stop - 1, handshaking - n. При подключении через модем к станции Definity CSI необходимо использовать разъём P2-MODEM.
При подключении через модем к станции Definity SI можно использовать встроенный модем (контакты 25 и 50 разъёма AUX).
Подключение по IP возможно при версии от R9 и выше. Также необходимо наличие платы C-LAN TN799B или лучше. Можно подключаться сначала на гипервизор по порту 22 и 23 (фактически зайти на консоль linux). Потом можно при помощи комманды sat перейти в Avaya Communication Manager. Вызвать из него в консоль гипервизора возможно при помощи команды go shell. Выйти в консоль гипервизора можно при помощи команды logoff.
Можно подключаться непосредственно к AVAYA Communication Manager на тот же адрес по протоколу ssh или telnet - порты 5022 и 5023, соответственно. Terminal Type для станции до версии 5.2.1 надо задавать W2KTT. Для более новых версий - SUNT.

Функциональные клавиши

Backspace - \b - удаление предыдущего символа
F1 - \E[11

- отмена выполнения команды
F2 - \E[12

- обновление содержимого экрана
F3 - \E[13

- выполнение команды
F4 - \E[14

- очистка поля
F5 - \E[15

- справка по полю или команде
F6 - \E[17

- переход к странице с заданным номером
F7 - \E[18

- следующая страница
F8 - \E[19

- предыдущая страница
F9 - \E[20

Учётные записи Для Definity существует две категории записей - services и customer. Первая создана для глубокой диагностики специалистами AVAYA. Они могут создавать новые учётные записи пользователей. Вторая группа не может выполнять сервисные функции, такие как release, busyout и status. Это сложилось исторически, так как станция была в первую очередь ориентирована на американский рынок. А в штатах станцию не имеют права обслуживать сотрудники компании - это прерогатива интегратора. То есть подвис транк - передёрнуть не можешь. Надо звать интегратора, платить ему за вызов, ждать когда он приедет. В США это работает, у нас - естественно, ни в коем разе :)
Services:

• init - 1шт. - логин высшего уровня для техподдержки AVAYA
• inads - 1шт. - логин высшего уровня для техподдержки AVAYA
• dadmin - 1шт. - используется дистрибьютором. Может администрировать станцию удалённо. Пароль для dadmin - dadmnpw (R8),dadmin1 (R9, R10), partner111 (R10 - R13)
• craft - 2шт. - используется установщиком системы. Пароль для классических систем - crftpw, для новых - craft01.

Customer - пользовательские пароли создаются dadmin'ом. Может быть создан ещё один логин уровня craft. Остальные пользовательские логины ограничены в правах:

• superuser
• non-superuser

Изменение настроек учётных данных
add login <login>
change login
change password
change permissions <login> Безопасность для CM 4.0 и выше
Пользователям Linux соотносятся пользователи ACM.
Группы пользователей Linux :

• users
• susers - могут создавать пользователей.

Профили пользователей ACM :

• prof 0 - init
• prof 1 - inads
• prof 2 - dadmin
• prof 3 - craft
• .
• prof 18 - superuser
• prof 19 - non superuser
• .
• prof 69

change user profile 20. 69 Управление учётными записями можно осуществлять через Maintenance Web Interface.
Про команды display port 02A0521 Команда делится на три основных компонента:

• Action (дейтвие) - display
• Object (объект) - port
• Qualifier (определитель) - 02A0521

Основные действия:
Add - добавить объект
Change - изменить объект
Display - показать настройки объекта
List - список объектов
Remove - удалить объект
Busyout - вывести объект из обслуживания
Release - вернуть объект в обслуживание
Status - просмотр состояния объекта
Test - провести тестирование объекта Адресация портов в кабинетах G650
02 A 05 21

• 02 - PN - сеть портов. Их может быть от 1 до 64. Если PN единственный, то можно опускать это поле.
• A - Carrier - полка (кабинет). Кабинеты нумеруются от А до Е. Литерное обозначение задаётся перемычками на задней панели кабинета.
• 05 - Slot - платоместо в кабинете
• 21 - Port - порт на плате

Адресация портов и плат в кабинетах G250/350/430/450
001 v5 21

• 001 - Media Gateway - порядковый номер в системе. Максимум 250. Если MG единственный, то можно опустить это поле.
• v5 - Media Module - модуль в кабинете. От v1 до v8.
• 21 - Port - порт в модуле

В шлюзах G430/450 модуля v4 нет. На V9 уже установлена плата gateway-announcements. Но по умолчанию на не прописана в конфиге и поэтому не работает. Установка кабинетов

• добавляем кабинет на станцию
  add cabinet <1 - 64>
• Добавляем в кабинет плату IPSI
  add ipserver-interface <1. 64>
• Задаём данные для IPSI
  change system-parameters ip server-interface Здесь задаётся IP-адрес и прочее.
  Обязательно надо выставить IPSI Control Port Network = ENABLE
• Не забыть сохранить трансляцию
  save translation

Настройка платы IPSI
- change ipserver-interface
- IP control = Y
- IP address = ip адрес платы IPSI
- IP Gateway = шлюз по умолчанию
Пример схема создания конфигурации

• Logins and passwords - рекомендуется сразу сменить стандартные логины и пароли
• System parameters - основные настройки и таймеры
• Dial plan - план нумерации
• Feature Access Codes - коды доступа к функциям
• Class of Service и Class of Restriction - уровни обслуживания и уровни ограничений прав пользователей
• Voice Terminals - цифровые и аналоговые телефоны
• Groups (hunt, pickup, coverage-answer, paging) - группы пользователей
• Trunk groups, route patterns - транковые группы и шаблоны маршрутов
• ARS (Automatic Route Selection) иAAR (Automatic Alternative Routing) - автоматический выбор маршрута и автоматический подтверждённый маршрут.

Сохранение настроек и файлы конфигурации

Трансляция (translation) - база данных, содержащая настройки станции и лицензии. В системах CSI и SI она хранится на PCMCIA flash-карте (8МБ или 16МБ). В системах R она хранится на жёстком диске. В медиа-серверах две копии хранятся на жёстком диске. После загрузки станции процессор работает с трансляцией, записанной в оперативную память.
Трансляцию необходимо сохранять после больших изменений (которые проверены и работоспособноть подтверждена), перед сомнительными изменениями и перед выключением станции. Трансляции также сохраняется во время ночного обслуживания.
В классических системах Flash-карта не содержит ПО станции и её нельзя вынимать во время чтения/записи (мигает оранжевый светодиод). Существуют специальные upgrade-карты раземером 48МБ.
В медиа-серверах можно делать backup настроек сервера и трансляции через ftp, scp, sftp или на CF-карточку.
Существует два файла трансляции XLN1 и XLN2 - они идентичны. Система во время загрузки проверяет их на идентичность и если они не совпадают, то это обозначает нарушение целосности конфигурации и система зажигает alarm.
- change system-parameters maintenance
- scheduled maintenance
- save translation
- daily Завершение работы с системой
Перед отключением необходимо сохранить внесённые изменения на энергонезависимом носителе (save translation ) и дождаться окончания выполнения команды и статуса выполнения Success. Сеанс SAT можно завершить командой logoff. Перед выходом система может уведомить о наличии ошибок или особых ситуаций. Принять уведомление об отключении (Alarm Origination) можно нажав Yes. Выключить станцию можно нажав кнопку на передней панели S8300/S8400 и дождаться пока загорится соответствующий светодиод, или через Maintenance Web Interface -> Shutdown Server .

Обзор системы

• display system-parameters customer-options - открытые в станции лицензии
• display system-parameters spacial-applications - открытые в лицензии дополнительные функции (green features) - сторонние H.323 клиенты. Начиная с CM5.2.1 данные лицензии предоставляются бесплатно.
• display capacity - ресурсы системы и степень их использования
• list history - история команд. Сохраняются все команды. влияющие на конфигурацию станции. Их можно отфильтровать по action, object, qualifier, time/date.
• list configuration - информация о составе оборудования, свободных портах, версиях плат и прошивок
  - all - все платы
  - board - указанную плату
  - ds1 - платы потока E1(ds1)
  - stations - абоненские портовые платы
  - trunks - транковые портовые платы
  - software - версия ПО

Настройка параметров страны

• change system-parameters country-option
  - Display Character Set: Cyrillic
• change location-parameters
  - Companding Mode: A-law (!)
  - Analog Ringing Cadence - вид звонка на аналоговых аппаратах (длительность посылок и пауз)
  - Flashhook Interval = Y
  - Upper band = 1000 - верхняя граница реагирования на flash
  - Lower Band = 200 - нижняя граница реагирования на flash
  Flash - разрыв проводов для того, чтобы дать понять станции, что абонент хочет дополнительные функции. Если flash превысит верхнюю границу, то станция будет вешать трубку. Если flash будет слишком коротким, то станция не будет понимать что это был flash и ничего предпринимать не будет.
  - Recall - повторное подключение тонового приёмника в процессе разговора с помощью flash.
  - Loss Plan - затухание при коммутации портов друг на друга. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ изменять значения по умолчанию.
• change tone-generation
  - параметры страны - 1(!) Установка параметра страны в значение 15 влияет на некоторые таймеры системы. В этом случае рекомендует оставить параметр страны в значении 1 и подстроить тоны на страницах 2-23. Тоны для России отражены в документе РД 45.223-2001.
  - Base Tone Generation Set - набор системных тонов
  - Tone Generation Customized Tones - можно целиком пересоздать тоны.
  - - Tone name - имя тона, который будем кастомизировать, например, busy.
  - - Cadence step - последовательность выполнения. После выполнения последнего шага, тон начинает генерироваться с самого начала.
  - - Tone - тональность сигнала. Может быть silence и goto.
  - - Duration - длительность тона в милисекундах.

Настройка параметров системных функций change system-parameters features

• page 1 - Trunk-to-Trunk transfer. разрешает передачу вызовов между транками. Можно выключить чтобы пользователи не могли переводить звонки за границу.
• page 1 - Music/Tone on Hold. настройка музыки при удержании
  - music Port: настройка источника музыки
  - music ext: настройка annoucement как MoH
  - tone: настройка тона Hold - умельцы набирают тонами музыку :)
• page 1 - Abbreviated Dial Programming by Assigned Lists? - автоматический набор номера после поднятия трубки
• page 1 - Auto Abbreviated/Delayed Transition Interver (rings) - через сколько гудков переходить к следующему номеру
• page 3 - PSA Associate Code (см. ниже)
• page 3 - PSA Dissociate Code (см. ниже)
• page 3 - TTI Merge Code (см. ниже)
• page 3 - TTI Separation Code (см. ниже)
• page 3 - TTI Enabled = Y (см. ниже)
• page 3 - TTI State: voice (см. ниже)
• page 3 - TTI Security Code (см. ниже)
• page 5 - Switch name. имя станции
• page 6 - Short Interdigit Timer. таймер ARS после набора минимального количества цифр. Если в диалплане нет однозначного срабатывания или пересечение в первых цифрах, после некоего количества цифр начинается отсчет.
• page 6 - Line Intercept Tone Timer. длинный таймер (ожидание набора). Если трубу не сняли, то через таймер даёт тишину.
• page 6 - Long Hold Recall Timer. возвращения вызова с Hold
• page 6 - Station Call Transfer Recall Timer. возвращение с трансфера
• page 6 - Distinctive Audible Alerting - количество звонков для внутренних, внешних и приоритетных вызовов.
• page 10 - Allow Conference via Flash. разрешает создание конференций аналоговому телефону через flash (n)
• page 10 - Station Tone Forward Disconnect. что будет слышать абонент, когда все участники отсоединились (busy)
• page 10 - Level of Tone Detection. способ определения наличия dialtone (medium)
• page 10 - Date Format. формат даты (dd/mm/yy)
• page 10 - On-hook Dialing. набор номера без поднятия трубки (y)
• page 10 - Repetitive Call Waiting - звуковое оповещение о том, что пришёл вызов по другой линии.
• page 10 - Repetitive Call Waiting Interval (sec) - с какой периодичностью осуществлять звуковое оповещение. ВАЖНО: на время передачи звукового оповещения разговорный тракт разрывается.
• page 11 VECTORING Prompting Timeout. ожидание команды в векторе (collect-digit). Сколько ждать донабора следующий цифры.

Номерной план change dialplan analysis
Первым может быть любой из знаков 0-9 * #. Но в качестве следующих знаков могут быть только цифры. Длина номера абонента (ext) может быть от 1 до 13 цифр. При использовании UDP длина номера абонента может достигать 18 цифр. Поля могут принимать следующие значения:

• ext - внутренний номер
• fac - код доступа к функции
• dac - код доступа к функции или код доступа к транку
• attd - оператор
• ars, aar - прямой выход на таблицы маршрутизации. Для этого необходима опция ARS Without FAC.

Справка по командам

• list configuration station - просмотр свободных портов. Вообще все абонентские платы
• add station - добавление номера
• duplicate station - скопировать. До 16 клонов за один раз.
• remove station - удаление
• list usage station - где используется
• list station - просмотр существующих абонентов
• status station - просмотр состояния телефона
• list trace station - протрассировать набор с телефона при помощи встроенного трассировщика.
• change extension-station - смена добавочного номера. Участие в группах подтягиваются.

Настройка аналогового телефона

• Тип телефона - 500 (импульс), 2500 (тон), K2500(тон+импульс)
• TN (Tenant) - арендатор. Телефоны одного арендатора не могут звонить другому.
• Ожидание вызова:
• - Call Waiting Indication? (N) - разрешение ожидания вызова
  - Attd. Call Waiting Indication? (N) - разрешение ожидания для оператора
• Набор номера при поднятии трубки
  - HOT LINE DESTINATION
  - - Abbreviated Dialing List Number: выбор списка
  - - Dial Code: код внутри списка
• Message waiting indication: наличие лампочки о приходе сообщений
• Усиление сигнала для телефонов вне здания (Off Premises Station: Y) - до 3км.
• Recall Rotary Digit - разрешает использование цифры импульсного набора в качестве flash.

change alias station - создать тип аппарата, которого нет в телефонной станции. То есть если есть 9620, но нет 9640, то можно его создать.
Виртуальные объекты AWOH (Administered WithOut Hardware) - администрирование без физического наличия оборудования. Можно сначала настроить оборудование, а потом просто установить его. И всё будет работать после release.

• change circuit-packs [PN] - позволяет настраивать платы не подключив их физически. Пока на плате есть настройки, её нельзя удалить из списка плат.
• change media-gateway [MG] - всё тоже самое для media gateway.

Personal Station Access (PSA) и Terminal Translation Initialization (TTI)

Создаём абонента и в поле порта ставим не IP или номер порта, а "X". Далее берём телефонный апарат и идём к абоненту. Подкоючаем его и станция даёт тон. После этого вводим TTI Merge Code, Security Code и номер ext.
Я не знаю чем отличаются PSA и TTI, просто приведу инструкцию к работе с PSA:

1. Goto system parameters Features and enter a FAC (Facility Access Code) for PSA Associate and Dissociate
2. Enter FAC for Changing Security on phone
3. Goto COS and select y in PSA
4. Change COS for Stations as appropriate or set all cos to y
5. Enter a default password for stations using PSA

to change PSA security code

· Dial FAC (Listen for dial-tone)
· Dial xxxx (your extension number) press #
· Dial yyyy (your existing security code) press #
· Dial xxxx ( NEW CODE) press #
· Dial new code again to confirm and press #
· Hear dual tone confirmation

To disable your phone

· Dial Dissociate FAC
· Hear dual tone confirmation

To enable your phone

· Dial Associate FAC
· Type xxxx (your extension number) and press #
· Type xxxx (your PSA code*) and press #
· Hear dual tone confirmation

Немного о кнопках

• Speaker - громкая связь
• Mute - отключить микрофон
• Hold - удержание звонка
• Redial - повторный набор
• Transfer - перевод звонка (transfer + номер + transfer)
• Conference - создание конференции (conference + номер + conference)

На цифровых телефонах всё равно какую кнопку нажимать первой - transfer или conference, главное какую нажать последней: если transfer - будет перевод звонка, если conference - будет конференция.
При положенной трубке на телефонах 64xx: transfer - тест дисплея и всех лампочек, conference - выбор типа звонка.
Двухлампочные кнопки есть у телефонов 64хх, 16хх, 14хх (последние две цифры - количество кнопок) и имеют два светодиода (красный + зелёный).
У телефонов 24хх, 46хх и 96хх есть подписи к кнопкам на экране.
Для подключения дополнительного кнопочного модуля необходимо:

• использовать дополнительный блок питания
• в change station
  - для 64хх, 46хх и 2420 в поле Expansion Module? = Y
  - для 96хх, 16хх в поле Button Modules

Настройка - change station :

• BUTTON ASSIGNMENT (лампочные)
• SOFTKEY (назначаемые)

Описание типов кнопок приведено в Administrator's Guide, раздел Managing Phone Features

• busy-ind TAC/Ext - доступ к транку или номеру и контроль занятия.
• autodial - быстрый набор (номер или код функции) до 16 знаков
• btn-view - просмотр назначений кнопок. По-умолчанию запрограммирована на SOFTKEY.
• team - просмотр занятости абонентов. Быстрый набор абонента. Перехват входящих звонков (первое нажатие - отображение номера и имени вызывающего абонента, второе нажатие - перехват вызова). До 15 кнопок team для одного абонента.

Работа с несколькими телефонными линиями

Допустим на телефоне настроены 3 телефонные линии. Вам приходит звонок по первой линии. Вы берёте трубку и начинаете разговор. В этот момент занимается 1-я выделенная Вам линия. Во время разговора Вам приходит второй вызов. Вы его не берёте, просто продолжая разговор по первой. При этом занято уже две Ваших линии. Если Вам после этого поступит третий вызов, то он займёт последнюю выделенную Вам линию, и Вы не сможете, не подвесить текущий разговор на Hold, чтобы поговорить со второй линией, ни перевести звонок на другой ext. Для этого есть возможность зарезервировать последнюю доступную линию на такой случай.

change system-parameters features

• page 2 - Restrict Last Appearance = Y: Позволяет не резервировать последнюю линию под исходящий вызов. Y - использовать все линии. N - два входящий вызова, один исходящий. Если оставить 1 CA, то входящих вызовов вообще не будет (по-умолчанию).
• page 7 - Transfer Upon Hang-Up? = Y - переводить звонок когда кладём трубку.

Call Appearance - виртуальная точка присутствия. Требует заведения кнопки call-appr. Их по-умолчанию 3 шт. Можно сделать до 10 на один аппарат.

Bridged Call Appearance - виртуальный параллельный телефон. Фактически садится на линию другого телефона. Требует кнопки brdg-appr (abrdg-appr - для аналогового телефона).

change system-parameters features

• page 2 - Bridge Call Alerting = Y: Y - только мигает. N - мигает и звонит.

Русификация классических систем

change system-parameters country-options - русификация имён абонентов.

• page 1 - Display Character Set: Cyrilic

change station - русификация сообщений на дисплее.

• page 1 - Display Language: user-defined

Вводить кирилицей надо следующим образом:

• начало обязательно с символа "

"

далее транслитерацией k=л, f=а и т.д.

Регистр букв указать нельзя - всё заглавными

при выводе названий SOFTKEY выводится символ " Русификация новых систем

Русификация системных сообщений

• Файлы русификации можно взять на http://support.avaya.com/unicode.
• Заливка через сервер Maintenance Web Interface -> Download Files
• Установка через Maintenance Web Interface ->CM Phone Message Files
• После этого необходимо сделать save translation и reset system 4
• change station
  - Display Language: user-defined (для DCP) или unicode (для IP-телефонов)
• change station
  - Display Language: user-defined (для DCP) или unicode (для IP-телефонов)
• change system-parameters country-options
  - Display Character Set: Cyrilic для правильного отображения на 24хх.

На всех телефонах можно русифицировать интерфейс:

• на IP-телефонах необходимо поставить русифицированную прошивку
• на 2410/2420 необходимо поставить прошивку R5

Ввод русского имени пользователя:

• поле Name в change station. через "

" (для отображения на DCP-телефонах)

поле Native Name в ASA (для отбражения на IP-телефонах)

Телефонный справочник (Directory) Phone Directory - возможность просмотреть заведённые в системе телефоны на экране дисплея, который можно использовать для вызова.
Кнопки:

• directory - доступ к списку телефонов
• call-disp - позвонить по выделенному номеру
• next - переход на следующий номер

Привыводе сначала печатается последнее слово имени абонента, затем все остальное.
change system-parameters country-option
- Display Search Sort Order: Cyrilic для поиска в справочнике на русском языке

На этом я решил завершить первую часть. Во второй части будут более детально описываться тонкие настройки пользовательских функций, транков и дебагинга (лёгкого).