Категория: Бланки/Образцы
Публичный договор-оферта
на оказание информационных услуг от 18 февраля 2016 года
Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является официальным предложением (публичной офертой) ИП Биксандаева Александра Егоровича, именуемого в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ» и содержит все существенные условия предоставления услуг согласно пункта 2.2. настоящего договора-оферты (далее по тексту оферта). Настоящая оферта размещена на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ: http://alt74.ru и является официальным документом.
1. Порядок получения акцепта условий настоящего договора-оферты
1.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ.
1.2. Настоящие условия оферты могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящей оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение использования сайта Исполнителя после внесения изменений и/или дополнений в настоящую оферту означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями.
1.3. ЗАКАЗЧИК, заинтересованный в совершении акцепта условий этой оферты, заполняет регистрационную форму при оформлении заказа. Заполненная ЗАКАЗЧИКОМ форма является основанием для выставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ счета на оплату услуг.
1.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ после получения заполненной регистрационной формы от ЗАКАЗЧИКА выставляет счет на оплату услуг и направляет его копию ЗАКАЗЧИКУ на адрес электронной почты ЗАКАЗЧИКА.
1.5. Акцептом является факт оплаты ЗАКАЗЧИКОМ счета на услуги, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
1.6. Договор-оферта считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующей услуги.
1.7. После выполнения Заказчиком обязательств по оплате соответствующей услуги, на его электронный адрес направляется специальный код доступа (логин и пароль), на сайт к данной услуге.
1.8. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
Оферта – это настоящий документ «Публичная оферта на оказание информационных услуг от 1 января 2013 года», опубликованный в сети Интернет на сайте Исполнителя.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.
Исполнитель – ИП Биксандаев А.Е. предоставляющее информационные услуги Заказчику на условиях настоящей оферты.
Сайт исполнителя — автоматизированная информационная система, доступен в сети Интернет по сетевому адресу http://alt74.ru/
Заказчик – лицо, осуществляющее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.
Информационный продукт – совокупность информационных и аналитических материалов, а также текстов, изображений, аудио и видеозаписей, и иных результатов интеллектуальной деятельности в электронной форме, предоставляемых для ознакомления Заказчику.
Дистанционный курс – тематические и учебные материалы, размещенные на сайте Исполнителя, включающие теорию и практические задания, получаемые Заказчиком по Интернету.
Семинары, тренинги – мероприятия, организуемые Исполнителем.
Коучинг-форма передачи информационных продуктов и/или информационного курса, в ходе которой ставятся дополнительные цели и задачи:
— формирование и отработка, а также развитие умений и навыков Заказчика;
— создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений возникающих проблем по определенной тематике.
Код доступа – уникальная ссылка, предназначенная для использования Заказчиком, позволяющая осуществить, получить доступ к описанию услуги или к самой услуге.
1.9. Настоящим стороны признают, что все документы, предоставленные в электронной форме, имеют юридическую силу равную юридической силе документов на бумажных носителях, собственноручно подписанных уполномоченными лицами сторон.
2. Предмет публичной оферты
2.1. В соответствии с условиями настоящей публичной оферты ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется обеспечить оказание информационных услуг, согласованных в пункте 2.2. этой оферты, а ЗАКАЗЧИК обязуется принять и оплатить услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.2. Информационные услуги могут быть оказаны в форме:
2.2.1 доступа к содержанию информационных продуктов, размещенных на сайтах Исполнителя;
2.2.2. семинаров или тренингов;
2.2.3. доступа к дистанционным курсам с предоставлением Заказчику обратной связи с Исполнителем по материалам курса;
2.2.4. выполнения работ по разработке сайтов, его отдельных элементов, рекламных или презентационных текстов и т.п. на основании заявки Заказчика.
3. Порядок предоставление доступа к содержанию информационных продуктов.
3.1. Предоставления доступа к содержанию информационных продуктов, размещенных на сайте Исполнителя, осуществляется в течение 7 (семи) дней с момента оплаты.
3.2. Доступ к содержанию информационных продуктов не имеет временных ограничений для Заказчика.
3.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, с момента представления доступа Заказчика к содержанию информационных продуктов.
4. Порядок проведения семинаров или тренингов
4.1. Семинары или тренинги проводятся Исполнителем в дату, время и в формате, указанные на Сайте или по соглашению сторон, при условии осуществления Заказчиком предварительной оплаты. Продолжительность семинара или тренинга определяется Исполнителем.
4.2. Содержание семинара или тренинга определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении их содержания.
4.3. Продолжительность семинара или тренинга зависит от определенной тематики.
4.4. В случае проведения семинара или тренинга в формате личного общения с Исполнителем, их продолжительность может быть от 1 часа 30 минут до нескольких дней.
4.5. В случае невозможности проведения семинара или тренинга по какой-либо причине, срок начала оказания услуг согласуется сторонами дополнительно.
4.6. В ходе проведения семинара или тренинга Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к их содержанию.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Расценки и стоимость услуг определяется в соответствии с ценами, указанные на сайте Исполнителя.
5.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять стоимость услуг.
5.3. Оплата осуществляется как 100% предоплата, в течение 3 (трех) рабочих дней после выставления счета или с момента активации Заказчиков формы оплаты, посредством использования электронных платежей в сети интернет. Срок оплаты может превышать указанный срок, в зависимости от формы платы, выбранной Заказчиком.
5.4. Возможно внесение предоплаты в установленном Исполнителем размере, однако предоплата не гарантирует доступ к услуге.
5.5 Внесение денежных средств возможно любым из нижеперечисленных способов, а именно:
5.5.1. перечислением на расчетный банковский счет Исполнителя;
5.5.2. оплата электронными деньгами (Яндекс.Деньги, RoBokassa или WebMoney (только по запросу))
5.6. Все расходы, связанные с переводом денежных средств, несет Заказчик.
5.7. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем: — подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя; — подтверждения оплаты от системы, через которую был совершен платеж.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Информировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность оказываемых информационных услуг;
6.1.2. Предоставить Заказчику услуги точно в соответствии с условиями, размещенными на сайте Исполнителя.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Устанавливать самостоятельно контакты с российскими и зарубежными организациями, необходимыми для выполнения своих обязательств по настоящей оферте;
6.2.2. Привлекать без согласования с Заказчиком третьих лиц к исполнению настоящей оферты. Оплата услуг, привлеченных Исполнителем третьих лиц осуществляется за счет Исполнителя;
6.2.3. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг;
6.2.4. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. В случае если приостановка оказания услуг вызвана инициативой Заказчика, Исполнитель приостанавливает оказание услуг не ранее чем через 24 часа с момента получения уведомления от Заказчика о приостановке;
6.2.5. Закрыть доступ к сайту Исполнителя без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения курса или участие в семинаре или тренинге, общие призывы к недоверию Исполнителя в Интернете, реклама сторонних интернет ресурсов на сайте Исполнителя, оскорбление сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя;
6.2.6. В случае необходимости предоставить Заказчику информационно-методические материалы.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с п. 6.3. настоящей оферты.
6.3.2. Передавать Исполнителю информацию, необходимую для оказания услуг по настоящей оферте.
6.3.3. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
6.3.4. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сайту;
6.3.5. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием информационной услуги, за исключением их личного использования. Любая информация, которая получена Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего;
7. Возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе вернуть денежные средства за предоставленные информационные услуги, при этом не допускается немотивированное требование возврата денежных средств. Гарантийные условия и сроки возврата средств по конкретному продукту действуют те, которые указаны на продающем сайте. В случае, если гарантийные условия и сроки не был указан на странице продающего сайта, возврат осуществляется в нижеуказанные сроки:
— в случае проведения семинара — в течение 5 (пять) дней после его окончания;
— в случае проведения Коучинга в режиме онлайн — не позже 5 (пяти) дней до момента начала его проведения;
— в случае проведения тренинга в формате личного общения с Исполнителем – не позже 10 (десяти) дней до начала проведения тренинга;
— в случае предоставления доступа к содержанию информационных продуктов, размещенных на сайте Исполнителя – не позже 14 (четырнадцати) дней с момента предоставления доступа.
Если Заказчик изъявил желание продолжить обучение и оплатил следующие модули соответствующего курса, то денежные средства Заказчику не возвращаются.
— в случае приобретения информационных продуктов в названиях которых есть слова «Тест драйв» средства не возмещаются.
— в случае внесения предоплаты в установленном Исполнителем размере, средства не возвращаются.
7.2. Для возврата денежных средств Заказчик обязан в письменной форме электронным письмом отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика представление копии документа, удостоверяющего личность Заказчика), а также объяснением причин требования вернуть денежные средства.
7.3. Возврат денежных средств, осуществляется на банковский счет Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю или иным способом, дополнительно согласованном сторонами, в период с первого по десятое число месяца идущего за месяцем, в котором Заказчик обратился за возвратом.
7.4 Возврат денежных средств осуществляется в порядке п. 8.3. настоящей оферты, за вычетом 12% от оплаченной суммы. Данная сумма составляет реально понесенные расходы Исполнителя на получение платежа от Заказчика (банковские комиссии, комиссии платежных систем, налоги).
7.5. Заказчик, реализовавший право, предусмотренное пунктом 8.1. настоящей оферты, утрачивает право использовать сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения информационных услуг.
8. Порядок направления претензий.
8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес: mail@alt74.ru. а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
8.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момент получения оригинала указанного сообщения, сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
8.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорные обстоятельства.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору оферты. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9.4. Исполнитель не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика.
9.5. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением п. 7.3.6 настоящей оферты в полном объеме и несет ответственность согласно действующему законодательству о защите интеллектуальной собственности.
9.6. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Заказчиков, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости услуг.
10. Обработка персональных данных Заказчика
10.1. Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик делает внесенные персональные данные доступными. Настоящим Заказчик выражает согласие с тем, что обработка внесенных им персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О Персональных данных».
10.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством РФ меры для их защиты от несанкционированного доступа.
10.3. При этом не исключено, что в результат определенных обстоятельств персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Заказчик делает свои персональные данные общедоступными.
10.4. Кроме того, настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой по указанным в форме заказа номеру телефона и/или адресу электронной почты.
11. Расторжение договора-оферты
11.1 Договор-оферта может быть расторгнут:
11.1.1. Заказчиком в любое время с предварительным уведомлением Исполнителя не менее чем за 15(пятнадцать) рабочих дней до момента расторжения;
11.1.2. Исполнителем в любое время с предварительным уведомление Заказчика не менее не за 15 (пятнадцать) рабочих дней до момента расторжения;
11.1.3. По соглашению сторон в любое время;
11.1.4. По инициативе любой из сторон в случае нарушения другой стороной условий договора с письменным уведомлением другой стороны не менее чем за 2 (два) рабочих дня до расторжения настоящего договора-оферты.
12. РЕКВИЗИТЫ
ИП Биксандаев Александр Егорович
Юридический адрес: 454081, г. Челябинск, ул. Потемкина, 7А-54.
в ОАО «Челябинвестбанке» г. Челябинска,
Каждый предприниматель, вне зависимости от сферы деятельности и места работы, знает, что у компании должна иметься публичная оферта. Зачастую сторона «потребитель» может ознакомиться с ней в специальном разделе на официальном сайте организации. Но мало кто из потенциальных покупателей знает, что именно должно отражаться на страницах этого юридического документа и с какого момента он считается действующим.
Оферта представляет собой договор между клиентом и компанией
Что это такое?Так что же представляет собой публичная оферта? Публичная оферта – это соглашение, которое заключают между собой потребитель и продавец. В нем излагают условия соглашения, которые адресованы неопределенным лицам. Оферта заключается только после принятия всех условия покупателем. Она может предоставляться как в письменном, так и в устном виде.
С латинского «offero» означает предложение. То есть фактически предприниматель предлагает потенциальному клиенту приобрести у него товар или услугу на определенных условиях.
Публичная оферта всегда адресуется неопределенному кругу лиц. Ее условия одинаковы для каждого из потенциальных потребителей.
На данный момент оферта может делиться на три основных вида:
Следует отметить, что рекламное объявление не является публичной офертой. Компания имеет полное право изменить условия. Перед покупкой предлагаемого продукта необходимо уточнить условия оферты у предпринимателя.
Предложение не является публичной офертой в том случае, если условия могут изменяться в отношении каждого конкретного клиента. К примеру, на мониторах часта мелькают беспроцентные рассрочки на покупку того или иного товара от кредитных компаний. Предложения банка зависят от самого клиента: имеется ли у него постоянная работа, какую зарплату он получает и т.д. Условия оферты в данном случае будут зависеть от факторов риска.
Рекламное объявление не является публичной офертой
С точки зрения законодательства публичная оферта представляет собой договор публичного характера, который заключается коммерческой компанией и второй стороной, обязующей устанавливать обязательства и правила по продаже продукта или товара, предоставлению услуг или выполнению определенного вида работ, осуществляемых в отношении каждого потенциального клиента. Все потребители, которые обращаются за услугой или приобретают товар (услуги мобильной связи, перевозки, медицинское обслуживание, розничная и оптовая торговля, обслуживание в гостиницах и т.д.). В соответствии с законодательством, данный термин попадает под статью 426 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Закон постановил, что при размещении публичной оферты, сторона «продавец» не имеет права оказывать предпочтения одному из клиентов, которые бы ущемляли права другого потребителя. Данный тип договора должен распространяться в равных правах в отношении каждого потребителя. Исключением являются лишь те ситуации, которые предусматриваются на уровне законодательных актов.
В случае с розничной торговлей к существенным условиям относят:
Следует знать, что п.12 утверждает, что товар, реализуемый удаленно, может быть передан клиенту как непосредственно по адресу его проживания, так и по любому другому адресу, указанному в заявке. Товар может передаваться человеку, который предоставит документ, подтверждающий факт заключения соглашения.
Актуальностью такой договор пользуется в случае с предварительной предоплатой товара.
В соответствии с законодательством, статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, должен выполнить определенные действия, которые указаны в оферте, называемые акцептом. Это будет означать, что потребитель согласен принять все условия.
Договор публичной офертыРанее говорилось, что публичная оферта может предоставляться как в устном, так и в письменном виде. Первый вариант чаще всего используют компании, которые занимаются продажей товара удаленно. К примеру, сюда относят интернет-магазины и организации, которые предоставляют своим потенциальным клиентам различные приложения. Договор публичной оферты в данном случае может быть «подписан» одним кликом мышки в графе «я согласен».
А вот с офертой, которая предлагается «живыми компаниями» можно ознакомиться лично. Зачастую это возможно в офисах организаций.
Внимание! Прежде чем согласиться на условия и требования, указанные в оферте необходимо тщательно ознакомиться с каждым пунктом соглашения.
В качестве образца может выступать следующий вариант документа, данного вида. Как пример использована публичная оферта одной из крупнейших кредитных компаний РФ (Сбербанк России).
На рисунке пример офферты СБРФ
На оказание услугЕсли с товаром и публичной офертой дела обстоят не так сложно, то вот над публичной офертой об оказании услуг нужно будет немного подумать. Предварительно необходимо будет ознакомиться с качеством ранее оказанных услуг компанией, с которой заключается договор. Оферта этого вида является приложением к основному договору и регулирует порядок выполнения и определения гражданскоправовых отношений меду непосредственным нанимателем и исполнителем. В случае предоставления услуги ниже заявленного качества заказчик имеет полное право обратиться в суд.
Цены не являются публичной офертой?На данный момент в соответствии с законодательством оферта бывает как твердой, так и свободной. К примеру, ценники в магазине являются твердой офертой, а вот рекламные предложения относят к свободным, потому как они могут быть вариативными и зависят от многих внешних и внутренних факторов.
Следовательно, не все цены являются публичной офертой, предварительно необходимо связаться с представителями компании, выдвинувшими предложение.
Смотрите на видео пояснения для бухгалтеров что собой представляет договор публичной оферты:
Публичная оферта направлена на любого человека, который отзовется. Любой акцепт (клиент, сделавший заказ), может требовать от покупателя выполнения всех обязательств в полном объеме.
В соответствии со ст.426 Гражданского Кодекса РФ публичный договор является одним из видов договоров, в соответствии с которым одна сторона принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся с запросом на предоставление данных услуг.
Публичный договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения.
В частности, публикация (размещение) текста публичного договора на официальном сайте компании является публичным предложением (офертой) компании, адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг.
Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны потребителя услуг, является оформление им заявки на предоставление услуг и их последующая оплата.
Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме и соответственно не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Общество с ограниченной ответственностью «CК-Софт», (далее «Компания». а равно «Почтовый сервис» ) публикует настоящее предложение о заключении договора об оказании услуг по передачи электронных сообщений (далее «Электронные письма). условия которого приведены ниже (далее — «Договор») в адрес физических и юридических лиц (в случае принятия настоящего предложения именуемых далее – «Пользователи»).
Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.
Настоящая оферта (далее – Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу http://фсинсвязь.рф/, и действует до момента отзыва Оферты Компанией.
Компания вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Компанией условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу http://фсинсвязь.рф/, если иной срок не указан Компанией при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Компании заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается предоплата услуг Компании.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) – поскольку его условия определены Компанией в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
1.1. Предметом Договора является возмездное оказание Компанией Услуг Пользователю в сети Интернет на сайте Компании расположенного по адресу http://фсинсвязь.рф/ в соответствии с условиями настоящего Договора. Перечень Услуг и порядок их предоставления указаны в п.2. и п.3. настоящего Договора.
1.2. Пользователь полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Компании в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. УСЛУГИ ПОЧТОВОГО СЕРВИСА
2.1. Предоставление Пользователю интерфейса для отправки электронных писем и получения информационных материалов
2.2. Предоставление различных способов оплаты услуг с помощью специализированных сервисов
2.3. Функцией Почтового сервиса в процессе передачи электронных сообщений от Пользователя к Получателю является передача данных указанных Пользователем при заполнении «Формы отправки электронного письма» до сервера исправительного учреждения посредством сети интернет.
2.4. Услуга информирования Пользователя о прохождении этапа цензуры. Уведомление Пользователя осуществляется в виде электронных сообщений отправленных на e-mail адрес указанный Пользователем в «Форме отправки электронного письма»
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Пользователь обязуется корректно заполнять все данные предусмотренные формой для отправки письма и осознает, что в случае допущения ошибок или внесение не существующих и неверных данных электронное письмо не может быть доставлено Получателю.
3.2. Пользователь осознает, что все электронные письма, отправленные через Почтовый сервис подвергаться цензуре в соответствии с Федеральным законом РФ от 15 июля 1995 года N 103 ФЗ "О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений". Цензура осуществляется администрацией места содержания под стражей.
3.3. Пользователь осознает что письма, содержащие сведения, которые могут помешать установлению истины по уголовному делу или способствовать совершению преступления, выполненные тайнописью, шифром, содержащие государственную или иную охраняемую законом тайну, адресату не разрешаются к просмотру и удаляются.
3.4. Пользователь осознает и принимает, что оплаченные за доставку электронного письма денежные средства не возвращаются во всех описанных выше случаях, а также в любых других случаях не связанных с непосредственной функцией почтового сервиса описанной в п.2. настоящего Договора.
4.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с действующими тарифами Компании и прописана на сайте Почтового сервиса по адресу http://фсинсвязь.рф/.
4.2. Компания имеет право по своему усмотрению вводить и изменять стоимость услуг Почтового сервиса, все изменения будут прописаны на сайте Почтового сервиса по адресу http://фсинсвязь.рф/.
4.3. Пользователь единоразово оплачивает 100% стоимости услуг передачи одного или нескольких по усмотрению Пользователя электронных писем. Оплата Услуг осуществляется любым удобным для Пользователя способом из способов, перечисленных на сайте http://фсинсвязь.рф/
4.4. Договор оферта между Пользователем и Компанией считается заключенным с момента оплаты услуг Почтового сервиса по передачи электронного письма на сервер исправительного учреждения.
4.5. Стороны соглашаются с тем, что для целей бухгалтерского учета и налогообложения Услуги по Договору считаются оказанными с момента поступления оплаты на расчетный счет Компании.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА КОМПАНИИ
5.1. Компания обязуется:
5.1.1. Предоставлять круглосуточный доступ к Почтовому сервису, расположенному по адресу http://фсинсвязь.рф/.
5.1.2. Предпринять все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.1.3. Осуществлять техническую поддержку Пользователя с помощью электронной переписки
5.1.4. Уведомлять Пользователя об изменениях стоимости услуг Почтового сервиса посредством внесения изменений на сайт Почтового сервиса расположенного по адресу http://фсинсвязь.рф/.
5.2. Компания имеет право:
5.2.1. Приостанавливать в одностороннем порядке предоставление Услуги в случаях нарушения Пользователем данного договора или если дальнейшее ее предоставление создает очевидную угрозу нанесения ущерба Компании или третьим лицам.
5.2.2. В любое время вносить изменения в настоящий Договор путем помещения на сайт Почтового сервиса его новой версии в полном виде. Изменения в Договор вступают в силу в течение 7 (Семи) дней с момента его публикации.
5.2.3. Размещать рекламные и другие материалы на сайте Почтового сервиса
5.2.4. Компания имеет право осуществлять рассылку электронных сообщений, путем их отправки непосредственно на электронную почту Пользователя.
5.2.5. Компания имеет право не возвращать Пользователю денежные средства, оплаченные за передачу электронного письма в случаях, если письмо не дошло до Получателя по любым причинам напрямую не связанными с нормальным техническим функционированием Почтового сервиса в том числе если письмо или ответ не прошли цензуру; адресат убыл; если указанный адресат не находился и не находится в данном учреждении; если адресат освобожден; если неверно или не полностью заполнены данные об отправителе и получателе
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь обязан
6.1.1. Соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации и положения Договора оферты;
6.1.2. Корректно вносить все данные предусмотренные «Формой отправки письма» а также предоставлять достоверную информацию
6.1.3. Не предпринимать каких-либо действий, которые могут привести к перебоям функционирования Почтового сервиса, в том числе действий, которые связаны с повышенной нагрузкой на сайт;
6.1.4. Оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора;
6.2. Пользователь имеет право
6.2.1. В любое удобное время воспользоваться услугами Почтового сервиса с целью отправки электронных писем, лицам отбывающим наказание в исправительных учреждениях
6.2.2. Получать от Почтового сервиса уведомления в виде электронных сообщений на электронный адрес (e-mail указанный Пользователем при заполнении «Формы отправки письма»)
6.2.3. Обращается с вопросами и предложениями в службу технической поддержки сайта способом, предусмотренным на сайте Почтового сервиса
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Ответственность Компании
7.1.1. Компания не несет ответственности за результат использования или полезность использования Почтового сервиса, предоставленного в объеме, определенном Пользователем, а также за качество доступа к Почтовому сервису через сеть Интернет.;
7.1.2. Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в период предоставления доступа к Сервису, в том числе, понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и подобных событий, случившихся не по вине Компании.
7.1.3. Компания не предоставляет никаких гарантий или условий в отношении соответствия Услуг конкретным целям Заказчика, или их пригодности для иных целей и задач.
7.2. Ответственность Пользователя
7.2.1. Пользователь несет полную ответственность за несоблюдение правил и инструкций предусмотренных Почтовым сервисом.
7.2.2. Пользователь несет полную ответственность предусмотренную законодательством РФ за текстовую и графическую информацию отправленную посредством Почтового сервиса.
7.2.3. Пользователь несет полную ответственность предусмотренную гражданским и уголовным кодексом РФ за любые действия за которыми подлежит данная ответственность.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
8.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до момента выполнения Почтовым сервисом обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Пользователем по Договору Оферты предоплаты;
9.1. Любые уведомления по Договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте на адрес электронной почты Пользователя, указанного им в "Форме отправки электронных писем", с адреса электронной почты Компании, указанной в конце настоящего Договора в случае, если получателем является Пользователь,
на адрес электронной почты Компании, указанный в конце настоящего Договора, с адреса электронной почты Пользователя, указанного им в "Форме отправки электронных писем", в случае если получателем является Компания.
9.2. Компания обязуется сохранять в тайне все сведения, полученные от Пользователя в рамках настоящего Договора. Разглашение вышеуказанных сведений третьим лицам допускается только в той мере в какой это необходимо для исполнения настоящего Договора.
9.3. Если какое-либо из условий Договора Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Договора Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в настоящем Договоре, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
10. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «СК-Софт»
Юридический адрес: 664025, г. Иркутск, ул.Марата, дом 28,оф.28
Почтовый адрес: 664037,Иркутская обл. г. Иркутск, а/я 56.
ИНН: 3808219582
КПП: 380801001
Тел. 8(3952)994-330
Банк: Сибирский ф-л ОАО "Промсвязьбанк" г. Новосибирск
Р/с: 40702810634000849601
БИК: 045004816
К/с: 30101810500000000816 1
